深圳两会律师说⑪ 丨市人大代表刘南筠：加强行业监管，减少预付式消费和代驾乱象

◀ 刘南筠深圳市人大代表（广东中熙<龙华>律师事务所）

近年来，预付式消费在美容、健身、教育培训行业兴起，同时也给消费者带来了一些困扰，这也是深圳市人大代表刘南筠今年深圳两会关注的问题之一。刘南筠表示，预付式消费在这些行业缺乏监管，需要建立一个预付式消费的监管平台和监管机制，用组合拳的方式来预防消费纠纷。

前不久出现的代驾恶性伤人事件也引起了刘南筠代表的注意，她发现，深圳代驾行业的监管基本处于无序的状态。对此，刘南筠建议，从行业端入手加强管理，解决代驾行业的乱象。

刘南筠还关注到外卖骑手配送时效考核的痛点：“由于平台的算法问题，外卖小哥配送疲于奔命，导致容易发生交通事故，我觉得也应该从配送平台端入手，加强对整个配送流程的监管。这既要从立法上出台相关的管理规制，同时也要从机制体制上解决问题。”

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