知识付费第二次大战爆发 重金抢人才的思路"跑偏"?

中经文化产业：10月16日下午，新世相首席品牌官邵世伟在朋友圈发表文字，称刚新世相读书会刚上线不到一周，知识付费平台“得到”就来高价挖角，但并未成功。这不禁让人想到前些日子爆出的悟空问答高薪挖走300余位知乎大V的新闻。在知识付费愈演愈烈的今天，很多知识付费平台都将大V、头部IP当做了“制胜法宝”，而新世相创始人张伟却表示：“我觉得大部分人跑偏了。”

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知识付费悄然兴起 千万用户催生500亿市场

2016年，包括专栏课程订阅、直播互动问答、内容赞赏等形式在内的知识付费服务集中出现，中国进入“知识付费元年”。

据中经小文了解，我国知识付费服务的内容内容涉及个人成长、商业财经、历史文化、职业发展、亲子教育等，由于内容与大家生活息息相关，因此颇受欢迎。

在此风口下，除了大量新的知识付费平台涌现外，还有很多老牌知识分享平台也开始向知识付费服务转型。

喜马拉雅FM于2016年6月6号开始推出付费内容，半年时间月收入就已经超过5000万元，目前最高月收入超过6000万元。喜马拉雅FM联席首席执行官余建军表示，目前喜马拉雅付费用户数超300万，人均每月付费金额在90元左右。

知乎联合创始人李申申则表示，知乎一年付费用户规模达到300万人次，人均消费在10元至20元之间。

企鹅智酷报告的数据显示，34.9%的智能手机用户有过线上内容付费行为。另有数据显示，近一年来，知识付费的活跃用户规模已经突破一千万。机构预测，今年知识付费经济规模可以达到300亿到500亿元。

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课程质量良莠不齐 平台开启“抢人大战”

市场火爆，知识付费平台也不断增加：喜马拉雅、得到、知乎live、千聊、小密圈、饭团、分答、小鹅通、问视等等；此外，还有很多微信公号看到了知识付费的前景，也加入到知识付费的大潮中。

平台多了，能够提供优质内容的人才就显得捉襟见肘，再加上生产知识，特别是生产干货知识的难度很大——“得到”作者，《5分钟商学院》的刘润为准备5分钟的内容，每天需要花费6个小时——导致知识付费内容良莠不齐、同质化问题频出，知识付费用户的满意度较低。一份调查数据显示，目前知识付费用户对已购付费内容的满意程度仅有38%，将近一半的用户对于已购的付费内容不满意，认为其与互联网上的免费内容几乎无差别。

在此情况下，知识付费平台打响了对于优秀人才的争夺大战。

今年8月29日爆出消息，今日头条旗下的“悟空问答”以高价签约知乎300多位大V。据一名签约大V透露，“年收入比普通白领高。签完以后所有内容不可以再发知乎。” 

此事一出，掀起悍然大波。有人认为今日头条“不地道”，也有人担心知乎的质量是否会受影响。

对此，今日头条创始人张一鸣回应称：“知识应该分享的。我们只是鼓励创作，一如既往，我们会覆盖长尾，从阳春白雪到下里巴人，只是要做好匹配。大家别吵了，上来答题吧。”

知乎则回应，有价值的知识分享，是无法简单粗暴地用批量生产的方式实现的，也无法批量计价。用户在知乎平台上不仅收获经济上的收益，更是获得尊重、乐趣和新机会。

这也是知识付费平台掀起的第一次“抢人”大战。

就在1个多月后，知识付费平台第二次“抢人”大战就打响了：10月16日下午，新世相首席品牌官邵世伟在朋友圈发表文字，称刚新世相读书会刚上线不到一周，知识付费平台“得到”就来高价挖角。与上一次抢人大战不同的是，新世相读书会成功的保住了自己的作者。邵世伟说：“恩，没挖走。愉悦、高效的合作方式，高质量的内容，有保证的优厚收入这是我们会保持的。”

值得注意的是，邵世伟的讲话中强调了“有保证的优厚收入”，是否在暗示，其他平台“高薪”挖人的路，在新世相读书会走不通。

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有了人才就行了？ 还要考虑契合度

人才争夺到了，平台就肯定能获得大量流量，并赚的盆满钵满吗？答案是否定的。

2017年5月，“得到”APP在北京举行知识发布会，罗永浩高调推出了《罗永浩干货日记》。然而，三个月时间里经历了多次“拖更”后，已被改名成《罗永浩的创业课》正式“下课”了。罗永浩给出了自己的理由：“太累”。

历史总是惊人的相似：

2017年7月6日，网络红人papi酱高调宣入驻分答社区。而就在9月，她就以“副业”耗费了大量时间和经理，影响其短视频制作为原因，宣布停更，并退还用户所有费用。

他们停更的原因真的是因为太累、没有时间吗？一位跟踪研究知识付费产品的业内人士表示，papi酱停更的残酷原因是，其分答知识付费产品的付费用户太少了，少得难以为继。

根据点赞数量和评论数量估计，付费人数应该在1000左右，乘以79元的单价，这个付费社区的总销售额应该不到10万。这与其单挑广告就拍出2200万相比，简直是天壤之别，所以papi酱及时停更止损。

有人总结了罗永浩和papi酱失败的原因：不契合。让一个创业不算成功的人讲“创业方法论”，让一个谐星讲社交礼仪、感情关系和人生感悟，给人最大的感觉就是“不契合”。

类似的情况在悟空问答挖走知乎300多位大V一事上也有所体现。

知乎作为“中文互联网最大的知识平台”，很多用户都是专业人士，其回答也是质量很高，一条回答几千字，上万字都是常见；而依托今日头条成立的“悟空问答”，其受众多为普通人士，问题多侧重娱乐化、大众化和生活化，有时候答案字数甚至都没有知乎问题的字数多。

因此，一部分知乎大V并不适合悟空问答；悟空问答的部分内容也不适合知乎用户。可以说，悟空问答简单粗暴的挖知乎大v的行为，既失理又丢分。

与之类似：一些本来是靠郭德纲相声、三国评书起家的内容平台，非要把讲交响乐的大咖请来大谈阳春白雪；一些专注情感话题的平台，非要把搞创业的、做投资的请来教人怎么赚钱。咖们错位了，给咖们匹配的流量也错位了，知识付费的续订率不高，也就不足为奇了。

对于这种现象，新世相创始人张伟在接受采访时表示，“我觉得大部分人跑偏了，都在玩命拉大V、请头部IP，而忽略了用户真正需要什么。”张伟说，所以新世相读书会邀请大咖入住的原则，首先不是名气，而是专业度和匹配度。

据他介绍，专业度是指入住新世相读书会的大咖，必须是某个领域真正有发言权的专家或者匠人，而不一定靠名气；匹配度就不用说了，新世相的用户画像已经很清楚了，找什么样的人来给他们读什么样的书、进而分享什么样的知识，就剩下对号入座了。

“陪伴和社群是新世相重要的两个核心，我们一直在说要培养用户，提供陪伴感，解决焦虑，维护社群，这些都可以通过新世相读书会来解决。”

而这个标榜“专业度和匹配度”的新世相读书会能否成功，还得看时间的检验。

就在10月19日，知名自媒体人咪蒙在其微信公众号上透露，“最近我们在做音频课程”，即将进入知识付费领域。她的课能走多远？我们也将持续关注。

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主编：成琪

作者/编辑：邵希炜

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