腾讯传8:挤掉盛大 种下真正的摇钱树
各位好,欢迎继续来听腾讯传,也希望您把齐俊杰的财经读书圈,介绍给更多的朋友,让更多人能享受到读书的乐趣。昨天我们说了腾讯几次游戏进攻,都被盛大给化解了,该如何突破,如何去吃掉盛大?这看似是一个不可能完成的任务,当时腾讯的内部会议,得出了一个结论,不妨换个角度攻击试试。不要在打怪升级的老套路里面去硬碰硬了,随即腾讯调转枪口,瞄准了射击和打斗类游戏,2007年拿下了穿越火线和地下城与勇士的代理权,一款射击,一款打斗,当时这两款游戏在韩国都是销量前十的游戏。当时韩国人给了一个及格线,就是同时在线用户30万就算成功了,但没想到的是,最后在线账户分别达到了220万和150万,再一次印证了中国人多的事实。腾讯的游戏一出生就跟QQ各种钻的等级挂钩,一旦落户就再难迁移,2008年被视为了腾讯的游戏元年。
马化腾判断的果然没错,游戏的吸金能力超乎想象,此时腾讯的游戏地位超过了网易,上升到了第二位直逼盛大的老大位置,腾讯游戏2008年的全年营收更是达到了28亿,离盛大的34亿仅有6亿的差距。而就在这一年,腾讯拿到了一个更好的生意,这就是英雄联盟的中国代理商,而在腾讯步步紧逼的同时,盛大却分心了,他开始打造网络迪士尼的战略,做文学,做音乐,做旅游影视视频,但他却没有腾讯的用户基础,结果每个领域都遭遇强敌,几乎无一成功。转过年2009年的第二季度,腾讯就全面超越了盛大,中国游戏界的恐怖之王诞生,而盛大在丢掉老大之后逐渐又被网易超过,慢慢退出了一线互联网公司的行列。而2013年第一季度,腾讯游戏收入已经高达12亿美元,比后面的网易+盛大+畅游+完美世界+巨人网络的总和还要多50%。至此腾讯找到了最赚钱的那一颗摇钱树,其他公司再也难以与之匹敌。
在那个年代,马化腾还有一块心病就是他的门户,一直不温不火,那时候广告收入全面落后新浪,更是只有搜狐的37%,于是他找来了刘胜义,这是一位广告界的传奇人物,另外内容方面任命南风窗的总编辑陈菊红来做腾讯网的总编辑,目的就是要摆脱三低,也就是低龄,低学历,低收入的局面,从而进入主流媒体行列。他们的做法很粗暴,就是挖人,砸钱,然后拉客户。但效果并不好,还有人在媒体上讽刺,这时候的腾讯网有点四不像,是一只正在离开南极的企鹅,借此讽刺腾讯就该是低端形象。这就逼着腾讯必须得走出一条全新的广告营销之路。
这时候他们试图通过腾讯智慧的项目,来重新定义互联网广告,开始研发精准推送,用地理,性别,年龄,场景各个维度的标签,来支持广告主和用户之间的联系。这套方法颇具互联网营销的雏形,也正是这种更先进的系统,支持者腾讯广告逐渐缩小了和新浪的差距。
2010年,新的产品出现了,这就是大名鼎鼎的广点通,当时考虑到QQ这种社交平台,天天花花的流量,但却没法广告投放,于是汤道生开辟了一条新路,那就是让广告主为效果付费。这东西对于传统媒体的B2C广告来说,是完全具有革命意义的,这让广告公司非常欢喜,毕竟效果付费的方式更能够有的放矢,减少了被浪费掉的广告的成本。让效果和投入直接的画上等号,特别是那些中小广告主,他们花不起大价钱做广告推广,更买不起广告位,于是广点通就为他们提供了一个全新的选择,有客户就有收入,从收入中再辟出广告投入,这让他们容易接受的多。2012年凭借着这个全新的模式,腾讯网的广告业务全面超越了新浪网,然后随即快速蔓延到全网络。现在这种纯品牌的展示广告位,除了广告公司代理的大品牌,几乎很少有人来投了。这种方式的成功,也几乎颠覆了传统媒体,颠覆了整个报社模式、电视台模式、以及门户模式。甚至让门户都开始沦为了传统媒体,新浪搜狐的地位每况愈下。
在腾讯的内部马化腾是一个邮件狂魔,一个项目不断的迭代过程中他能发几千封邮件,经常夜里4点还在发邮件,而作者问马化腾,你怎么那么多产品建议的时候他,他说的很古朴,就是每天轮着用你的各种各样的产品,不用的话是发现不了问题的。而且马化腾还经常各种潜水,听取论坛的反馈,专门找人多的地方去听墙根,然后发现问题,马上推动解决。他还要求产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集1000个用户体验。最牛的产品经理,微信之父的张小龙就说,做产品必须让自己一秒变白痴,如果不能把自己变成白痴,那么也不可能做出用户体验卓越的好产品。腾讯甚至把各条产品线上的用户体验人员单拎出来,做了一个公司级别的部门,用户体验研究部,专门挑刺的。据说有近百人的规模,他们要做的就是海量的收集用户信息,建立快速的反馈。
2010年3月5日的晚上,腾讯QQ同时在线人数第一次通过了1亿人,在2006年的时候,马化腾说过,这一场面他可能有生之年都见不到了,但奇迹就这么发生了。而此时腾讯竟然排在了苹果谷歌亚马逊之后,成为了全球第四大互联网公司,甚至超过了微软。而此时的马化腾,仍然如履薄冰,他在内部讲话,互联网的第二次圈地运动即将兴起。而作为全民公敌的企鹅,则仍然是四处树敌,当时风险投资最爱问的一个问题,你如何保证腾讯进入这个行业后不被干掉!抄袭大王马化腾这个帽子显然越扣越大了。
而且腾讯当时还做了很多以大欺小的事,让恶霸的名号不胫而走,当时他封杀QQ浏览器的主要竞争对手UC,不让他访问QQ农场,这让UC的CEO俞永福相当恼火,腾讯俨然是一个裁判员带着一堆亲儿子在比赛,让其他的创业者无所适从。甚至当时新浪网的总编辑陈彤发狠话,某网贪得无厌,没有他不染指的领域,没有他不想做的产品,这样下去物极必反,与全网为敌,必将死无葬身之地。
那么谁会成为替天下人讨伐腾讯的急先锋呢,说来也有意思,这就是同样以天下人为敌的周鸿祎,这部书里周总出场好几次了,这次要隆重介绍一下,最早在北大方正当工程师,然后做出了第一个中文搜索软件3721,这东西当时就被看成是垃圾软件之王,根本卸载不掉。而之后2003年,周总把公司成功卖给了雅虎,3721变成了雅虎助手。自己也被收编,负责雅虎中国业务,当时就是他找到MSN,让雅虎通和MSN互联互通围剿腾讯的,然后杨致远对中国市场的雅虎节节败退失去信心,连周鸿祎一起打包嫁给了马云,老周和马云的性格不和,肯定是尿不到一个壶里的,于是果断离开。后来在IDG转悠了一圈,也没找到归宿,就当起了天使投资人,到了2006年创办奇虎360,开始了二次创业之旅。奇虎早期就是一个做问答的网站,不知道是不是老周脑子进水了,这东西根本不可能赚钱。于是他开始想到了免费杀毒,把人家做了十几年的杀毒市场给搅和乱了。而当时的互联网世界,流氓软件横行,很多都卸载不掉。而这个时候必然要有一位大流氓出面收拾这些小流氓,作为流氓软件之父的周鸿祎同志,最有资格干这件事。
2008年,周鸿祎一个疯狂的举动,震惊了互联网世界,那就是宣布杀毒永久免费,与此同时他进入了浏览器市场,这种免费战略让他获得了大量用户,1年用户量就达到了1个亿,已经是一个巨头级别的公司了。然后他在这个基础上,以用户为诱饵寻找合作伙伴,向合作伙伴收费,竟然取得了巨大成功。净利润突破了850万美元。
靠杀毒单点突破后,红衣教主总想着干票大的,他本来想凭借着3721搜索的功底,进攻百度。但这时候突然发现后院起火,有人闯进了杀毒市场,这才让周鸿祎放弃了西征计划,转头东进。
2006年QQ也在做QQ医生,一开始就杀QQ里面的盗号木马,后来逐渐升级,2009年联合诺顿推出了杀毒软件,并且也是半年免费,2010年春节,QQ医生又全面推广,迅速占领市场,这让周鸿祎感觉到了威胁。5月份QQ医生照葫芦画瓢,更名为QQ电脑管家,基本上做到了杀毒软件管理二合一,明眼人都知道,这一看就是来怼360安全卫士的,只不过这次马化腾选错了对象,惹到了一个刺头,那么周鸿祎会如何展开这场自卫反击战呢?著名的3Q大战,又会给腾讯带来怎样的变化呢?咱们明天继续。