【再问百度】理财推广半数为P2P 专家称：找理财产品要远离搜索
导读：理财，似乎已成为大众的一种“刚需”。记者调查发现，在百度中搜索关键词“理财”，前9个搜索选项均为有“V”标注的推广链接，其中有5个为P2P平台。同时，记者在百度搜索框中输入关键词“P2P”，前8个搜索结果也均为带有“V”标识的推广链接。
“魏则西事件”使百度被推上了风口浪尖。在人们对其搜索竞价排名模式大加鞭挞之时，不可忽视的是，部分投资者在挑选P2P平台和理财产品时依赖的还是百度等搜索引擎，为此，专家建议，除了查询疾病信息要远离搜索引擎，投资者在寻找理财产品时，也要远离搜索引擎，避免掉入陷阱。
对普通人来讲，疾病信息和理财信息具有一定的相似性，它们都具有高度专业性，且事关个人生命财产安全。基于此，一般人遇到此类问题，都会多方探听消息。而搜索引擎在查询生活小常识、解决各类生活疑难问题上的确发挥了很大作用，取得了大家的信任和好感。自然而然地，遇到事关生命财产安全的大事时，很多人都会下意识地求助搜索引擎。
然而，事实上，此次深陷舆论漩涡的百度此前也在投资理财方面遭遇“打脸”。如21名涉案人员已被批准逮捕的e租宝，此前也曾大量在百度上进行广告投放。不仅有专门的品牌推广专区，对e租宝的各类产品也有详细介绍。另据蓝鲸报道，从2014年1月上线到4月初出现“失联”的旺旺贷此前曾每天花费2万元、每月70万元左右在百度做推广，部分投资人也是通过百度搜索进入旺旺贷页面，进而导致资金被套。据不完全统计，这些投资人投资的金额在数千万元规模。之后，百度除针对旺旺贷事件中的部分受损网友进行赔付和保障外，还下线(不再推广)超过1000家P2P网贷平台。
记者尝试在百度中搜索关键词“理财”，结果显示，前9个搜索选项均为有“V”标注的推广链接，且以P2P平台居多。同时，在百度搜索框中输入关键词“P2P”，前8个搜索结果也均为带有“V”标识的推广链接。
也有不少网友因相信百度推广的理财产品而遭遇骗子公司的。在天涯论坛上，有网友发帖声讨深受百度推广理财所害，称当时在百度搜索“工行最新的理财产品”，搜索出几家理财产品，排在百度首页的前面，且均出自百度推广，在百度客服回答“这些公司都是他们严格审核的”之后，网友投入资金第二天后才发现公司网站无法打开，电话也没人接。
苏宁金融研究院有关专家分析认为，因为事关生命财产安全，求助于搜索引擎才越发显得不靠谱。一是搜索引擎在技术上的局限性，搜索引擎推荐信息的精准度是依赖于算法的，本质上是定量和普适的，并不具备个性化特点。甲和乙搜索同一个关键词，得到的是相同的搜索结果，但两个人背后的需求可能是千差万别的。遇到疾病、理财、法律等专业性问题，利用搜索引擎了解些基本概念还可以，但要寻求解决方案，就不是搜索引擎能解决的问题了。其次是竞价排名机制的负面性。百度依靠搜索引擎成为国内互联网三巨头之一，广告和市场推广是其主要的收入来源。而搜索竞价排名，说白了，就是谁给的钱多就把谁放在首页，有更多的机会被用户看到，而这里面的风险不语自明。
在竞价排名机制现实存在的背景下，关于投资者如何避免掉入搜索引擎的陷阱，专家建议，在涉及到钱财问题时，千万不要盲目相信搜索引擎的推荐，要找到正规渠道向真正懂行的人请教，并警惕收益过高的平台。
国家网信办5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司，集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。调查组认为，百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响，百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响了搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。
调查组对百度公司提出了以下整改要求：
一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起，对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动，进行全面清理整顿，对违规信息一经发现立即下线，对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。
二、改变竞价排名机制，不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统，在2016年5月31日前，提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位；对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示；严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%。
三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道，提高对网民举报的受理、处置效率；对违法违规信息及侵害网民权益行为，一经发现立即终止服务；建立完善相关机制，对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。
搜索引擎是网民获取信息的重要渠道，具有很强的引导作用。国家网信办将于近期在全国开展搜索服务专项治理，加快出台《互联网信息搜索服务管理规定》，促进搜索服务管理的法治化、规范化；会同相关部门严厉打击网上传播医疗、药品、保健品等事关人民群众生命健康安全的虚假信息、虚假广告等违法违规行为。国家工商总局将加快出台《互联网广告管理暂行办法》，进一步规范互联网广告市场秩序。
“魏则西事件”中涉及相关医疗机构的调查结果，由相关主管部门另行公布。
百度：即日起停止一切涉及军队的商业推广
“魏则西事件”引发网民对医疗服务和医疗信息商业推广的广泛关注。5月9日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组向社会公布了调查结果，提出要求百度做出严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、排名机制调整等多项整改要求。
百度搜索公司总裁向海龙表示，百度坚决拥护调查组的整改要求，深刻反思自身问题，绝不打一丝折扣。“则西同学不幸离世，在社会上引起了巨大反响，也给百度带来极大触动，引发百度全员重新审视作为一家搜索引擎公司的责任。我们着眼的绝不仅仅是每天处理的海量信息，而更应该将每次点击都视为一次托付和信赖。百度将以这次事件为契机，全面落实整改要求。”向海龙说。
据介绍，百度将根据调查组的整改要求，从以下六个方面全面落实：
1. 立即全面审查医疗类商业推广服务，对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广，同时对内容违规的医疗类推广信息（含药品、医疗器械等）及时进行下线处理。并落实军队有关规定，即日起百度停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。
2. 对于商业推广结果，改变过去以价格为主的排序机制，改为以信誉度为主，价格为辅的排序机制；
3. 控制商业推广结果数量，对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制，每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%；
4. 对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识，进行有效的风险提示；
5. 加强搜索结果中的医疗内容生态建设，建立对医疗内容的评级制度，联合卫计委、中国医学科学院等机构共同提升医疗信息的质量，让网民获得准确权威的医疗信息和服务；
6. 继续提升网民权益保障机制的建设，增设10亿元保障基金，对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。
据百度方面介绍，在调查期间，百度公司在联合调查组监督下，已对全部医疗类（含医疗机构、医药器械、药品等）机构的资质进行了重新审核，对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。百度将在5月31日之前，落实以上整改要求，并接受监管部门和广大网民的后续监督。（中国电子商务研究中心综合和讯网、人民日报报道；文/章子林）
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