【揭秘】电商“一元购”后又现“0元单”，究竟是个什么“鬼”?
导读：经常逛网购论坛或导购网站的消费者会发现，不少网友都有“0元单”经历。那么，究竟什么是“0元单”？
先挂羊头后卖狗肉
所谓“0元单”，说白了就是购物时不需要花费1分钱的网购订单。就目前来看，“0元单”最多出现的场所其实是天猫商城和淘宝集市。但由于天猫和淘宝支付系统并不支持零元商品的订单支付，所以此类“0元单”通常都是采用先全额付款，收货后好评截图给在线客服，最后再通过支付宝全额返现。有鉴于此，消费者在享受“0元单”的同时，无形中也就充当了卖家刷信誉、刷销量的“作弊”工具。
更为重要的是，现在越来越多天猫卖家和淘宝卖家已不再满足于简简单单的刷信誉和刷销量，而是采用先挂羊头再卖狗肉的营销策略。举例来说，如果是一家销售高档灯饰的卖家，就有可能在店铺当中加入一款仅售9.9元包邮的低档灯饰，全5分好评截图给在线客服之后即可获得9.9元支付宝全额返现，消费者相当于“白得”一个低档灯饰。而获得好评和销量的卖家，就会在“0元单”活动结束后把低档灯饰的页面修改为高档灯饰，从而让这款高档灯饰在销量搜索排序时占得先机，以此来误导后来的消费者去购买这款好评和销量都已刷上去了的高档灯饰。当然，为避免露出马脚，此类“0元单”活动的好评要求都是比较严格的，除不能提及具体产品和价格外，甚至就连商品晒图都不被允许。这样一来，才可以最大程度地误导后来的消费者。而就笔者个人来看，除非是遇到非常必需的商品，否则为维护消费者群体整体利益，此类“0元单”活动最好还是少参与为宜。另外需要特别注意的是，少数“0元单”甚至还要求消费者通过QQ或微信进行沟通，从而绕过阿里旺旺监管，即便日后发生纠纷也得不到阿里官方支持。面对此类“0元单”活动，消费者一定要敬而远之，以免落入诈骗陷阱。
摆明是赔本赚吆喝
除变相作弊的先挂羊头后卖狗肉外，天猫商城和淘宝集市其实也有真正的“0元单”。此类“0元单”之所以能出现，往往是新店开张为提升人气而摆明赔本赚吆喝。举例来说，一款9.9元特价商品，就可能在新店开张之际提供9.9元包邮服务，并在消费者全5分好评截图给在线客服之后，即可获得9.9元支付宝全额返现。
相对于前文的先挂羊头后卖狗肉来说，此类真正的“0元单”最大的特点就是好评内容和商品晒图都可以自由发挥，唯一的要求就是一定要全5分好评才行，从而为新店开张带来更多人气和信誉。面对此类“0元单”，消费者大可以放心参与，但却仍摆脱不了被人利用沦为刷好评和刷销量的工具之嫌。满减神券相互叠加
相对于天猫商城和淘宝集市来说，其他的主流电商偶尔也会出现“0元单”。但却并不是好评截图所得，而是满减神券相互叠加所得。举例来说，京东商城就曾免费推出过满99元减98元的满减神券，银牌及以上会员均可免费限量领取。虽所能购买的商品几乎都是各种品牌的试用装赠品，但却仍是聊胜于无。此时此刻，如果消费者能合理凑单，之后再叠加1元面额无门槛京券，即可不花1分钱便可买到一大堆各种品牌试用装。
相对来说，苏宁易购的“0元单”则更为诱人。由于苏宁易购每逢“4·18”、“6·18”、“8·18”、“双11”、“双12”这几个重大促销季就非常舍得“出血”，通过自动发放、限量领取、幸运抽奖等形式赠送给消费者一定面额无门槛云券、无门槛无敌券、无门槛易券，且这几种无门槛优惠券还可相互叠加，如果再算上V2和V3用户每月固定收到的一两张5元面额免运费券，那么便可实现很多低价商品的“0元单”。
快手秒杀同样多见
除上述低价商品“0元单”之外，国内主流电商偶尔还会推出高价商品的“0元单”活动。最为常见的，就是前多少名下单用户可以享受“0元单”活动。举例来说，如果是天猫商城，也许就会推出前10名下单用户便可获得免单资格。比如说价值999元的液晶电视，便可采用先全额付款，收货后好评截图给在线客服，最后再通过支付宝全额返现。而如果是国内其他主流电商，由于支付系统可以支持零元商品订单支付，所以就会更为简单一些。比如前10名下单用户，订单金额显示的就不再是999元而是零元，所以消费者无需收货好评，即可1分钱不花实现高价商品的“0元单”。不过需要注意的是，此类高价商品的“0元单”活动通常是为吸引眼球，只有网购经验极为丰富的“快手党”甚至是作弊用户才能抢到，所以普通消费者参与的意义并不是很大。
相对来说，另外一些抽奖性质的“0元单”则可考虑参与一下，比如说活动规定第1000名成功支付的用户可获得免单资格。那么在商品价格合理情况下，偶尔参与一下也未尝不可。
积分抵现并不划算
除前面几种比较常规的“0元单”之外，网购论坛或导购网站经常会有积分抵现的“0元单”。所谓积分，其实就是主流电商在消费者网上购物、商品评价、参与抽奖时所赠送的购物积分。这个购物积分不仅可以积少成多兑换礼品，还可在下单购物时抵扣现金。举例来说，天猫商城、京东商城、苏宁易购的购物积分就分别被叫作天猫积分、京豆、云钻，其抵扣现金的面值均为1分钱。也就是说在下单购物时，就需要100天猫积分、100京豆、100云钻才能抵扣1元钱现金。
由于购物积分的面值太低，所以客观来说积分抵现所实现的“0元单”并不划算。除非购物积分马上就要到期作废，否则还不如等到“4·18”、“6·18”、“8·18”、“双11”、“双12”这几个重大促销季，参加各种满减神券的积分兑换活动，反倒更为划算。(来源：《中国证券报》；文/丁宁)
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)了解，电商打着“0元”、“一元购”的幌子欺诈现象屡见不鲜，此前被爆料的“1元夺宝”事件，就藏着巨大的秘密，详见专题《电商标配？有奖销售OR博彩？疯狂扩张的一元购究竟是个什么鬼？》（http://www.100ec.cn/zt/yyg/）。我们简单回顾下：
7月6日上午有数名消费者在网易北京办公楼附近表达不满，控诉网易旗下1元夺宝“打着众筹的幌子干着赌博的勾当”，被这“1块钱”害的家破人亡。
事实上，除网易“1元夺宝”外，还有数十个PC端商城或APP类的“一元购”模式平台，这些平台的宣传基本都是花一元就能参与抽奖苹果手机、10万元的手机充值卡，甚至小汽车，
然而多数玩友反映，他们在这些平台上亏掉了数十万甚至数百万元，质疑这些平台相当于网上赌场，希望有关部门严查。
很多“一元购”的玩友质疑，这种模式不是一般的购物，而是变相的彩票和赌博，“他不限制你花钱的次数，而是引诱你多花钱。像10万块钱的手机充值卡，根本不可能是用来自己消费的，而是让你套现。”
此外，玩友们表示，网站的开奖都是即时开奖，没有公开透明，也没有进行公证，他们质疑网站是否内部暗箱操作，“反正我们没有见过赚钱的。”一位玩友说道。
【全国电商维权平台“绿色通道”持续开通中】
今年315期间，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台已开通“电商维权绿色通道”，包括京东、唯品会、苏宁易购、聚美优品、亚马逊中国、蜜芽、美囤妈妈等在内的30余家行业龙头电商平台均已加入。
消费者和入驻商家如果有涉及上述电商平台的消费争议或商业纠纷，均可通过专用通道进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内，核实、受理、督办，并责令上述电商24小时内给予满意处理结果，无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业，我们将披露案件，监督落实整改。(中国电子商务研究中心综合央视财经频道、厦门网、中国经济网整理报道）
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