【深一度】“互联网+教育”大市场 创业者该如何把握?
导读
中国教育产业日益强大,根据德勤中国科技、传媒与电信行业发布的最新调研报告,中国教育产业总体规模将在5年内翻倍,即从2015年的1.6万亿元增长至2020年的3万亿元。
另外,我国人口结构的改变,也在推进社会商业结构的改变。大量的80后成为中产阶级,儿童教育支出占家庭收入的30%-50%,而且在逐年递增。随着二胎政策的放开和90后的成长,80后与90后对下一代的教育关注有望使得教育成为国民排名靠前的产业。
市场与机遇虽然巨大,但是中小传统教育机构要抓住这个“风口”挑战巨大,并受到互联网巨头教育布局和教育巨头互联网转型的夹击。
传统教育机构在教学产品设计上已经有相对成熟的体系,也通过一些新的方法缩短了知识的传播“过程成本”,这是互联网创业者值得学习研究的地方:
实体课堂:老师与学生面对面进行“教”与“学”。老师“输出”信息,学生“输入”信息,好处是学生可能在处理信息的时候,出现的“特性”问题,老师可以进行及时并有针对的辅导和处理,让学生的“输入”更高效。比如英语教育巨头“新东方”,K12教育巨头“学而思”、“学大”。目前仍然有超过90%的家长选择带“实体课堂”教育机构。
手把手:在教学过程中,老师关注学生的所有的学习节点,并为每一个节点作出示范和更正。比如艺术、音乐教育行业。
师徒制:老师和学生形成时间较长紧密的教学关系,老师为学生的学习结果负责。比如职业技能教育行业。
传统教育机构经营多年,在规模扩张上遇到瓶颈,仍在存在获客成本过高、无法形成口碑、无法快速进行品牌复制的问题。再加之互联网3.0时代,用户拥有大量获取知识的新渠道,如视频课、知识分享平台等,这些新兴知识在极大的冲击着传统教育行业。
要想突破重围,中小机构需要从教育的核心出发,认清行业现状,正确定位自己的产品模式,找到出口。
一、传统教育机构几个关键点上存在的问题
在探讨传统教育机构前,先可以引入一个最近火热的概念——“消费升级”。教育也是个人消费的一个大方向,中国的消费品发展过程大致分为三个阶段:
第1阶段:工厂时代,产能为王。上个世纪建国初期,各种物资非常匮乏,供给远远低于需求,产品容易获得销路,有工厂有产能就意味着可以有收入。
第2阶段:市场时代,渠道为王。随着工厂越来越多,产能已经不是问题,如何把产品卖给消费者成为了关键,更多情况下,消费者的收入水平只允许大家为产品的功能、性能付费,这个时代中为消费者提供低价产品的渠道更具备话语权。
第3阶段:心智时代,品牌为王。随着居民收入水平的提升、互联网将信息传播的边际成本变为接近于0,人们选择更具多样性,并且更原意为品牌溢价买单。第2阶段中消费者和产品方是通过中间渠道链接的,在第3阶段中消费者正在通过微博官V、订阅号、粉丝群等方式与品牌直接关联起来。
传统的教育机构面临的现状便是需要尽快的从第2个阶段转化到第3个阶段,那么如何建立品牌?如何赢得用户心智?如何获得品牌溢价?
品牌的构建需要贯穿于产品、营销、运营的各个环节中,在每个环节上都做到足够的优化与提升,目前绝大多数传统的教育机构在这3个环节中都存在很多不足:
传统机构往往是先有产品再有用户,互联网往往是先有用户再设计销售的产品,后者相对于前者更容易产生贴近用户真实需求的产品。
很多传统培训机构尽管累计了不少用户,但没有做过用户需求挖掘,导致用户或决策人对学习结果不满。举例说明,比如学龄儿童的家长希望孩子学习硬笔书法,改善孩子在学校里面的写字坐姿,但机构机构却要求老师致力于教会孩子写好字,这种“不匹配”造成了用户的心理落差。
对于中小教育机构,没有足够的资金支持足够标准化的教学内容,过度依赖个体老师的素质,导致无法对用户形成品牌输出。有的机构尝试在产品上小步创新,“小班制”“复合式教学”特点鲜明,却无法快速复制,这样在增速上就容易落后于来自互联网的创业教育机构。
传统教育机构销售依托片区内海报、灯箱、地推等方式获取用户。也有通过SEO、SEM,花钱购买搜索引擎关键词和门户流量。这种宣传效果相对“粗放”,成本高,需要持续反复购买第三方流量,宣传效果有限,且同行竞争激烈,平均获客成本从几百到几千不等,且有逐年上涨的趋势。
还有一种拉新方式便是打造品牌,形成口碑效应,提高老客带新客的比例,而不是每次都要为广告流量平台支付高额费用。
在互联网产品中,典型的付费产品如手机游戏,付费率通常在3~5%,是一个很难突破的范围,只有极少数最多做到翻倍,但是绝大多数游戏都可以将付费用户的付费额度提高2、3倍,这便是付费率和复购率的关系。
传统教育机构对于学员数据、信息的收集通常维度比较有限,相对于互联网,很少依据数据来即使调整产品及运营策略。在互联网产品设计的过程中,往往会尽可能收集用户的姓名、年龄、性别、身份、具体职务、阅读偏好、消费偏好、在各种其他社交平台内多维度用户,同时会收集用于对于产品的各个模块功能的点击和停留时间情况,这些都是互联网产品用以优化产品和制定运营活动的核心依据。
课后机构与学员的互动几乎为零,学员黏度、活跃度低下,复购率低,无法形成“口碑”。对于学员的学习进度、课后复习效果也没有完善的体系跟进,都是传统教育行业无法解决的难题。
二、互联网公司布局在线教育抢占市场
由于行业发展的红利期是有限的,互联网+教育的跨界红利期也不例外,有更多外部资金支持的好处就是可以在红利期内以更低成本更快速的抢占更多核心资源。
自2013年开始大量的资金融入国内在线教育市场,2014年仅融入K12教育科技公司的风险投资总额达6.42亿美元。2015年年初,“跟谁学”获得5000万美金投资,“猿题库”融资6000万美金,“一起作业”获风投注资一亿美金,3笔巨额投资似乎为在线教育从业者注入了一剂强心针。
BAT原来为教育企业提供广告服务,以及向企业、政府、团体提供在线教育服务的模式,如在线企业大学、大客户培训等,都属于B2B业务。
最早三大门户,百度、搜狐、新浪,为教育培训机构提供信息浏览,并通过用户倒流,将普通用户转化成付费用户,就是B2B业务最早的原型。目前,百度在线教育行业的收入规模,每年约四五十亿,仅次于医疗行业。
转型期的B2B模式更像在线教育整体解决方案。比较常见的有:为B端企业用户提供在线教育平台开发以及相关服务工具的云平台、对高校以及图书馆提供多媒体学习内容平台。2015年新东方发布B2B产品“新东方教育云”,整合之前布局的在B2B线教育产品,已经有70%的大专院校在使用新东方的学习平台。
在中国的二三线城市,师资和成本都相对难以把握,这种利用互动测试和在线讲解的方案解决一部分难题。作为新起之秀,B2B更像典型的“互联网+”模式,极有可能有多个平台尝试在2016年发力。
当然,单纯的B2B服务从技术上为教育企业提供了转型的条件,但是教育的核心还是在于对C端用户提供的课程和价值,企业的痛点在于如何获客。
已经有平台在尝试在提供B2B的服务同时,提供校长培训服务提高管理效率,销售系统管理系统提高企业付费转化率,以及一些提供营销类工具,以降低获客成本。比如前一段时间流行在中小教育企业的“校宝”,以及“跟谁学”的“天校”系统。
教育体系分支众多,难以有平台做到“一招鲜”的服务,定制化开发成本又相对较高,B2B模式将来是否能顺利盈利,还需要平台深入到各个领域研究,找出能够提高效率的共性点。
B2C模式在在线教育行业占比47%,仍然为主流,这个模式下的产品更像忠于内容的网校模式,代表有91外教、51talk、VIPABC。在制作教育培训产品方面,机构可以更标准更专业,同时toC可以直接掌控消费者的心智,B2C模式也是在所有模式中挣到钱的,这也是为什么VIPABC、沪江、小站可以拿到大额的融资。
B2C的授课形式在不断的进化,从录播到直播,从班课到1对1。
这个领域,目前从产品和收入规模都没有太出位的公司,是因为大家大都把线下教室直接生搬硬套到线上,用户体验较差。平台更需要考虑的是如何将产品和服务互联网化,适应用户的碎片化时间使用需求。
C2C模式经常是通识类的教育平台,集众人之力,为平台提供更全面的内容支持。比如,面向白领人群的“多贝网”,采用的是学习与分享的C2C模式,其盈利模式为分成+云服务。
相交之下,“在行”“分答”对C2C模式的运用,表现得更加的人格化和社交化,其中“在行”将知识、人脉直接1v1关联起来,相当于将原本的知识教育又往前延伸一步到了人脉,其中的效率还有提升空间。
三大互联网巨头BAT,面对气候还未明确的在线教育市场,也布局C2C平台抢占用户资源:谁先抢占了机构、老师、用户,形成生态系统,谁就抢占了先机。略有不同的是,腾讯打造了授课平台-腾讯课堂,百度打造搜索平台-百度传课,淘宝打造了交易平台-淘宝同学,与各自的核心业务互联网基因一致。
当然,无论是创业者还是巨头,同样会面对C端老师的素质不一,内容输出周期无法得到保障的问题,名师资源的争夺也许将会是各个C2C平台需要面对的问题。
三、传统教育平台转型带来的冲击与思考
国内传统教育两大品牌“新东方”与“好未来”,在多年前就布局了自己的在线教育平台“新东方在线”和“学而思网校”,对各自品牌的整体收入贡献不到3%。“好未来”转而发展课后辅导等等标准工具类产品。
传统教育平台转型过程中纷纷遇到类似的困境:线上公开课、大班课体验差无法形成规模经济,更适合拉新手段。转化到1v1,VIP课程似乎是比较明确的赢利模式,但是尝试之后发现盈亏不匀。
51TALK不久前在纳斯达克上市,从上市前发出的招股书,可看出,营收越大,亏损越大。规模化之后,1v1模式的获客成本远远高于大班课,客单价高,无法摆脱电销模式,同时无法形成大班课的口碑来分摊未来的销售成本,规模越大,砸进去的资金越多,这点从招股书上的电销成本几千万就能得出判断。
51TALK通过3年的时间,将毛利率从57%提升至61%,3年4个百分点,相对于指数级增长的获客成本来说是入不敷出的。再看1v1做得做好的学大,似乎也还在盈亏的边缘徘徊。
四、传统教育机构如何转型
从产品研发到营销到最终获利,五个步骤可以成为互联网转型的关键:
利用线上产品更容易进行用户积累,提高用户的活跃度,并发起转发行为,推荐给他人,增强口碑营销的效率。
海外在线教育平台已经有很多标杆,美国的Coursera、EdX将B2C的课程内容进行了场景化的设计,具体的课程也缩减到了十几分钟的短视频,每一位老师的授课更加生动有标签感,像是一位你的朋友坐在你的面前为你娓娓道来有趣的故事。
做的比较极致的是韩国的Megastudy,采用B2C+C2C模式,用包装韩国明星的方式来包装明星老师,营销方式也类似媒体的策略,曾在韩国大获成功,拥有280w用户,2000门课程,收入最高的老师年薪100w美金,而韩国的老师平均年收入在4w美金。这种网红效应在教育行业的延伸值得引人思考。
强互动,售前售后完备,才是真正的做到了成功转型。提供在线咨询,学习点评等等服务,可以提高学习效率。辅以为线下学习提供支撑工具,比如在线题库,练习知道工具类的产品,才是做到了真正的互联网化。
百度2015年推出“定制化”在线教育APP“作业帮”,当学生们遇到不会的题目,可以在作业帮通过拍照等方式,上传问题,并得到过程和答案,同时还可以观看知识点的点评视频。
学生也可以依照自己的情况需求而定,每个人都可以拥有一个特级讲师来解决难题,成为学习必要的补充。这种碎片化、随时性的方式解决了教育资源有限的问题。截止到2016年6月,作业帮用户突破1.3亿。
个性化定制需求已经是大势所趋,传统机构线下教学受到人员素质和沟通成本的限制无法有效满足用户。
通过线上内容输出,练习工具提供,或者社交功能提供,对用户行为和需求进行数据挖掘,更容易完成“私人定制”式的内容和服务的推送。
获得6000万美元在线答疑产品“阿凡提”,借鉴共享经济,自称教育界的“Uber”或者“滴滴”,帮助学生“呼叫”老师,并进行“即时辅导”,获得2亿用户。选择将课堂后作业辅导这个容易标准化的环节互联网化,是一个不错的切入点。
同样,“好未来”集团下的“猿题库”从中学生的辅导书题库入手,用足够标准化的“练”和“测”切入“猿辅导”。辅导是教,题库是练和测,线下多年的经验已经证明老师辅导是个成熟的商业模式,从哪一点切是需要传统教育行业思考的事情。
跨界思维不一定是要完全的改变或标准化传统,先标准化可以标准化的部分,进行精益测试也可。
“年糕妈妈”通过公众号发布母婴内容+精选特卖,其中大部分内容是从她自己的亲身经历和痛点出发,辅以国外专业理论做支持(如美国儿科学会、世界卫生组织、英国NHS等),再结合中国家庭的育儿特色写出来的,目前的单月流水已经达到7000w。
“互联网化不等于做一个APP”这个是所有传统行业跨界转型的创业者需要了解的,APP的开发、迭代与获客成本极高,反观超过7亿的中国互联网用户在使用微信。
“年糕妈妈”利用具有高用户黏度的微信作为流量入口,提供高质量的内容,用极低的边际成本形成社群,再完成商业转化,这种新媒体营销为机构提供了一种全新的用户获取思路,还包括具有“熟人绑架”基因的朋友圈推广等等。
用户相对集中的兴趣社交平台去发掘目标人群,也是机构获客的新思路。可以通过流量置换,收益分成等等方式来进行合作,销售成本是“可预估”并“有回报”的。
这种方法对机构的内容输出能力要求较高,“内容即产品”变成了一个新思路,专人专岗,搭建“具有用户思维的专业人员”团队很重要。
传统教育行业利润点较低,一般企业净利低于10%,与它的密集型人口工作特性有关。
获客链条过长,导致销售链条节点过多,每个节点上都需要支出人员成本。
比如,一个用户到店,需要市场人员从百度、线下活动或者外呼导入到实体店,之后课程顾问也就是销售介入接待与说服用户,再安排老师给用户上体验课,最后需要财务线下收费一系列的操作。其中还有校长,教学主管,销售主管等等管理人员角色的参与。
人员成本及其庞大,且过分依赖个人素质,效率不高。若出现校区场地设计不合理,利用率较低,净利过低几乎可以肯定是很容易出现的。
目前的传统企业体验课通常是插班体验,新学员随老学员的课堂学习。新学员体验感差,没有代入感,导致成单转化率低,老师也无法兼顾。
互联网思维的引入,企业可以尝试使用全新的体验课模式:独立的师生翻转课堂互动式体验设计,集中授课,加强用户的参与感,不仅可以提高转化率,还可以减少获客成本,增加口碑。
线上支付体系的优化可以降低现场支持人员的成本。可以设想,将来大型连锁的教育企业,100家校区,只需要1个财务人员和1个后台运营人员足以支撑
传统行业如果在转型过程中考虑使用互联网工具,提前在线完成部分销售流程的工作,比如品牌植入,课程介绍等等,课程顾问和销售的人员成本通常占企业成本的15%,如果能降低10个点,对企业来说是个巨大的利好。
在所有的跨界转型企业都在讨论互“联网+”。无论是做传统,“互联网+”还是“+互联网”,创业者都应该先搞清楚下面几个问题:
教育的本质是什么?
你的企业所提供教育产品的核心是什么?
你的用户的需求是什么?你的产品和服务是否有效的解决了用户需求。
如果创业者认为以上3个问题都得到解决,那么你还需要用互联网思维解决以下问题:
用户与产品及服务的所有接触点你是否都很清楚?
这些接触点中哪些点是可以通过互联网的方式极致化用户体验和提高效率的?
这个互联网的方法是否可以快速复制?资本市场是否认同?
传统企业的跨界转型,还需要吸引互联网人才的加入,如何让双方能有有效沟通,“能真的听懂”对方的思维,是一个巨大的挑战。互联网人也会面临不了解传统教育核心的问题。没有真的了解,就无法做出最好的决策。当然,企业还需要大量的资金,来担负转型过程中需要“试错”成本。
教育本身是个相对独特的商业模式,在国内一直没有办法模式化。市场虽然足够大,但“长路漫漫兮”,愿与各位在路上的勇士们共勉。(来源:虎嗅网;文/黄菱芡;编选:中国电子商务研究中心)
延伸阅读:传统教育转型互联网遭遇拦路虎,路在何方?
日前,先是在线教育平台51Talk登陆美国纽约证券交易所,随后O2O巨头美团点评又推出了教育品牌馆,互联网教育再次被推向风口浪尖。此前,不论是传统的教育培训机构诸如新东方、学而思,亦或是互联网巨头诸如百度、阿里、腾讯、小米等都已杀入互联网教育。
传统教育转型进入互联网教育,一种是运用互联网思维把线下资源链搬进到在线教育平台中,实现在线观看视频的教学方式;另一种则是通过借助线上平台为线下导流,然后实现更好地线上线下结合。然而我们从众多传统教育培训机构转型互联网可以看出,他们的转型之路并非顺风顺水。
传统教育升级转型遇上拦路虎,道路艰难
拦路虎一:互联网新技术
传统教育培训机构在转型道路中,就有互联网技术这一只“老虎”挡在面前,传统教育培训机构依托传统教学方式起步,根本没有互联网基因,从线下转到线上,线下的师资力量、教学资源、教学方式与在线上后需要怎样的调整,都需要懂得互联网思维,并运用这种思维来运营、管理互联网平台。而在互联网平台安全管理、产品开发、数据分析、决策方面,都需要强大的技术能力。
未来的互联网教育有可能会走向更高科技含量的道路,比如VR教育直播,因此技术实力对传统教育培训机构来说是很重要的,而这也是他们非常薄弱的一点。
拦路虎二:资金投入
传统教育培训机构要与互联网牵手,那么就意味着在互联网平台的筹建前期,技术团队的打造、产品开发都需要资金的有力支持;在线教学的中期需要投入录播、直播视频和教师聘请等的工作;平台运营、数据管理的后期也都需要投入大量的运营资金成本,以及对产品开发的投入成本等等。资本对于一个企业来说,也是很关键的一个实力所在,能够为以后的机构规模扩大、技术产品升级和更新等提供充分保障。
拦路虎三:人才力量
传统教育转型牵手互联网就意味着要有懂得互联网的人才,包括技术类人才,为互联网教育平台系统的管理和后期数据的整理、分析有能力的人才;以及运营类人才,既要熟悉自己的教育平台是怎样的模式及具备怎样的竞争优势,同时又能够结合时代发展的要求和行业的风云变化,及时的、全面的、准确的搜集、整合信息来提升企业自身的战略和策略。
此类互联网型人才,需要具备很高的见识和眼光、洞察力以及过人的技术能力,传统教育培训机构内部目前可能缺少这样的人才来为其转型在线教育提供数据分析、营销、出谋划策。
因此,互联网新技术、资金、人才成为了传统教育培训机构转型的三只拦路虎,而我们也不难猜测,美团点评这个时候推出教育品牌馆,也是看到了传统教育转型上道路上的这三只老虎对传统教育培训机构的阻拦,在这里面发现了新的机会。
传统教育培训机构转型,到底该何去何从?
面对众多的拦路虎,传统教育培训机构转型该何去何从?转型同样意味着风险,正如新东方俞敏洪所言:“转型不一定能够活,但是不转型一定会死。”因此传统教育转型必定是在艰难中探索,在探索中找到适合自己的道路。刘旷个人认为传统教育转型互联网有三条路可以走:一条是全面转型为线上教育;另一条是依靠技术自建在线教育平台;还有一条则是依托巨头提供的平台杀入互联网教育,
一、依托于巨头提供的互联网教育平台之路
对于大多数的传统教育培训机构来说,依托于互联网巨头,也许是一条不错的选择,但是他们又该如何选择巨头?
1、以美团点评为代表的O2O巨头
日前,美团点评推出的教育品牌馆,已经与韦博教育、英孚教育、柏斯琴行、中国美院上海设计学院等45家品牌机构达成了品牌合作,品牌馆展示的品牌机构主要集中在外语、音乐、美术这三大门类。对于传统教育培训机构们来说,美团点评的教育品牌馆能够给他们带来什么?
其一,美团大众点评作为目前整个国内最大的生活服务平台,有着近6亿用户和2亿活跃买家,拥有庞大的用户群。借助美团点评庞大的用户入口优势,传统教育培训机构能够节省一笔大额的宣传推广成本,能够直接获取美团点评的优质用户。
其二,目前整个市面上,市场投放渠道较多,但往往费用也非常高,美团点评所推出的品牌馆,完全是采用免费入驻。这对于那些师资力量不错却不愿花大额资金做宣传推广的教育培训机构来说,是一个很好的渠道。最为重要的是,美团点评品牌馆是在学习培训的频道页面上,能够给传统教育培训机构带去更多的高精准度客户,拥有更高的转化率。此前韦博教育通过与美团点评合作,其平均转化率超过了30%,远远超过其他推广渠道。
其三,从品牌宣传的角度来看,美团点评教育品牌馆的建立对于传统教育培训机构来说,是一个品牌认知度的标识,入驻品牌馆的机构能够获取更高的用户信任度,同时也建立更响亮的品牌知名度。
此外,对于大多数的家长来说,他们并不知道哪些培训机构教学质量更好,更适合自己的孩子,也不知如何选择。品牌馆的建立无形之中就帮助家长们做出了一个综合考评的选择,能够帮助家长更好地决策。与此同时,品牌馆的建立也为整个教育培训行业树立了一个新的标准。
不过美中不足的是,美团点评教育品牌馆的建立实际上是在间接加速整个行业的优胜劣汰。尤其是对于一些刚刚在行业中诞生的初创教育培训机构,他们很难进入美团点评的教育品牌馆,也就无法通过其平台获取更优质的渠道用户资源。
2、以百度为代表的搜索巨头
目前百度旗下有百度传课、百度优课等资源,百度教育在内容板块上分为课程、机构、留学、考试和资料五个服务,在为用户提供需要的课程信息资源后,还有各类学历、职业等考试的课程及资料,同时为用户提供热门的留学机构和信息等。与此同时,百度针对教育板块也推出了百度教育品牌专区。
百度作为国内最大的搜索平台,依托于庞大的搜索用户群体,同样也能够给教育培训机构带去较多的精准用户群。在移动互联网时代掀起之前,有相当一部分教育培训机构的线上用户就是来源于百度搜索。
此外,百度在技术方面也拥有一定的优势,尤其是搜索大数据方面,能够通过大数据分析帮助教育培训机构制定更合理精准的营销策略。与此同时,百度打造教育品牌专区也提升了传统教育培训机构的品牌形象。
不过依托于百度搜索,需要付出昂贵的搜索费用,这个对于很多教育培训机构来说,是一笔不小的开支。尤其是百度的教育品牌专区,教育培训机构需要付出较高的费用才能入驻,不光要买自己的品牌词,而且搜索该品牌词后又有很多与该品牌无关的附加广告,最为重要的是品牌展示位置还经常随着费用的高低不同而变化。
此外,百度的教育品牌专区对于教育培训机构本身的资质以及标准要求并不是太高,基本上教育培训机构只要出钱购买自己的品牌关键词就能在教育品牌专区展示,这在无形之中就会有潜在的以次充好的品牌商或教育培训机构花费了大量金钱也能够进入到实力品牌的队伍当中。
3、以淘宝同学为代表的电商巨头
淘宝教育通过推出淘宝同学,宣布正式进军互联网教育,把优质的平台商、机构、教师、课程等资源都拢进来,走2B+2C的混合型平台模式。一方面,机构可在上面提供直播教学;另一方面任何用户只要有一技之长,都可在“淘宝同学”发布课程。
从淘宝同学的战略布局来看,他们与百度教育、美团点评教育品牌馆不同,他们对于传统教育培训机构的线下引流并没有太大的帮助。对于传统教育培训机构来说,淘宝同学给他们提供了一个在线教育的窗口。传统教育培训机构能够通过录制自己的课程放到淘宝同学上,或者通过淘宝同学这个平台做教育培训直播。
对于传统教育培训机构来说,淘宝同学帮助他们打造了一个免费的在线教育平台,同时也能够借助淘宝同学的平台用户优势,为传统教育培训机构的在线教育带来更多付费用户。
但是很多老师也可以自己通过淘宝同学录制或者直播课程,这无形之中也对传统教育培训机构又造成了一种冲击。此外,这种线上教育的视频方式,也难以形成完整的教学管理体系,更无法保证教学质量和效果。
二、传统教育全面转型为线上教育之路
传统教育要全面转型,意味着传统教育培训机构把教学方式、师资力量、课程资源等资源以及整个课堂全都搬到线上去,实现教师在线上直播或录播视频,再提供给用户们。传统教育培训机构里的用户不仅是中小学生还有成人,这对用户来说就要再选择一种新的教学接受方式去学习。
传统教育在转型中的这一条路是需要承担一定风险的,首先是在线下积累的用户很难带到线上来,但是完全抛弃线下用户的话就意味着在线上平台就必须得重头再来,去获取用户,需要加大资金提高宣传力度和品牌的推广力度,这对实力弱的传统教育培训机构来说比较难实现。
其次,传统教育培训机构都搬到线上教育以后,线下的用户尤其是家长要从网上繁多的教学资源中寻找到优质的、可靠的机构很不容易,中小学生自制力较差,不能在短时间内适应新的在线教学方式,这都会影响学生的学习进程。
尤为重要的是,对于传统教育培训机构来说,还需要打破过去传统的学校管理体制,这也会遭到来自多个方面的阻拦。
三、自己打造线上平台,结合线下资源之路
传统教育培训机构打造自己的线上平台,然后与线下结合,这种方式一方面能够扩大平台的品牌知名度,另一方面也能够通过借助线上为线下导流,为教训培训机构解决学生资源招生问题。
不过,传统教育培训机构要打造自己的线上平台,并与线下结合,同样也会面临着诸多困难与障碍,正如我们前面所描述的三只拦路虎一样,他们会面临资金、技术以及人才等方面的难题。尤其是对于大多数的传统教育培训机构来说,好不容易把平台搭建好了,最后却因为无法获取用户流量、没有足够资金来宣传推动,自建平台最终很可能只会成为一个摆设。
因此,传统教育培训机构自己打造线上平台并非那么轻松,而要实现线上与线下的有效结合就更难了。
总体看来,未来的互联网教育一定是线上与线下结合,在线教育会逐渐受到越来越多用户的欢迎,但是纯粹的在线教育不能完全取代线下教育,尤其是在中小学教育培训领域,传统教育培训机构全面转型做在线教育并不现实。而自己打造线上教育平台,对于大多数的传统教育培训机构来说,则会面临来自资金、技术、人才等多只拦路虎,依附于巨头无形之中就成为了他们转型互联网教育的最佳选择。(来源:36氪 编选:中国电子商务研究中心)
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