【独家】蜜芽刘楠：组合拳玩“黑五” 有核“新”武器？

　　“黑五”大促将在这周五掀起新一轮的购物狂潮，各大跨境电商平台已准备就绪。在此之际，电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心上线了“黑五”专题(相关链接：www.100ec.cn/zt/2016h5/)，同时启动了“国内跨境进口电商大佬”独家系列高端微访谈。如京东全球购、亚马逊中国、洋码头、蜜芽、国美在线、丰趣海淘、网易考拉海购等多家跨境进口电商大佬接受了我们的调研访谈，今天带来的是与蜜芽CEO刘楠的独家对话。

公司名片

　　公司网址：www.mia.com

　　成立日期：2011年10月

　　公司定位：围绕“母婴人群全需求”的一家孕婴童行业公司

　　创始人兼CEO：刘楠

　　核心数据：

　　2015年平台交易额25亿人民币,2016年达到了2倍+的增长

　　2016年奶粉纸尿裤等标品占比维持在35%左右

　　截止目前公司的现金余额超过10亿元人民币

　　预计在2018年达到全国覆盖200家以上的蜜芽乐园

　　2016年已在宁波和重庆、郑州三地设有保税仓，面积超过10万平方米

　　截止至2016年已与全球2500个品牌合作

　　以下是中国电子商务研究中心(100EC.CN)独家对话蜜芽创始人兼CEO刘楠：

　　(中国电子商务研究中心注：图为蜜芽创始人兼CEO刘楠)

发展线下 打通母婴全产业链

　　中国电子商务研究中心：请问蜜芽在今年有哪些重大举措与战略布局？

　　刘楠：蜜芽给自己的定位是不仅仅是一家母婴垂直电商，而是围绕“母婴人群全需求”的一家孕婴童行业公司。这个“需求”不仅包括母婴人群的线上零售需求，还包括线下的体验类需求。线下体验的拓展主要考虑母婴人群线下服务里面高频、刚需、市场相对分散的细分领域。

　　重大举措：线下体验的拓展。主要考虑母婴人群线下服务里面高频、刚需、市场相对分散的细分领域。2016年，蜜芽联手美中宜和妇儿医院，发展线下实体店；同时，战略投资国内最大的室内儿童游乐场悠游堂，打通从孕产、购物、亲子早教、亲子娱乐等母婴全产业链；目前，蜜芽正在线下进军的商场内室内儿童游乐领域，并且实现了盈利，升级版蜜芽兔IP形象也即将发布。

　　战略布局：

　　1.发展线下实体店，打通从孕产、购物、亲子早教、亲子娱乐等母婴全产业链；2.进军的商场内室内儿童游乐领域，预计在2018年达到全国覆盖200家以上的蜜芽乐园。

　　中国电子商务研究中心：四八跨境进口政策延迟，对蜜芽是否产生影响？如有，有哪些影响？

　　刘楠：新政延期正表明了国家对跨境电商依然是扶持的态度。跨境业务一直是蜜芽增长的重要引擎，今年的四八新政给了企业苦练内功的一年，明年的跨境电商发展将更健康，蜜芽也将继续巩固在跨境电商零售进口行业的地位与优势。

以“左手品牌方，右手消费者”为最大优势

　　中国电子商务研究中心：与其他同行跨境进口的公司相比，请问蜜芽独特的优势主要体现在哪些地方？

　　刘楠：作为国内最早一批进军跨境零售的企业，蜜芽已经在重庆、宁波、郑州开设跨境保税仓，一直到现在，蜜芽上包括奶粉、纸尿裤等敏感的品类，都一直没有开放给第三方商家。蜜芽承担跨境采购、国际物流、保税仓发货等供应链中最重最累的环节。

　　目前，蜜芽已经和多个世界级品牌建立了跨境战略合作协议，如达能、惠氏、美赞臣、尤妮佳、大王、好奇等。当下蜜芽平台上的重点品类，均是由品牌方直接供货，真正实现了：左手品牌方，右手消费者。

建立直供关系 从源头保证正品

　　中国电子商务研究中心：请问蜜芽如何保证商品品质？如遇假货是怎么处理的？

　　刘楠：蜜芽的跨境商品均为保税仓发货，接受海关的严格监管。随着跨境制度的不断完善，追溯制度也建立起来。

　　不同于其他母婴垂直电商，蜜芽商业模式以自营为主，蜜芽现已与全球2500个品牌合作。在奶粉纸尿裤这种供应商相对强势的品类，蜜芽已经跟七大奶粉供应商建立了跨境直供的关系，跟多家纸尿裤品牌巨头进行直接的战略合作。从源头上保证了正品，如果消费者对货品真假产生疑虑，可以通过客服或邮件与我们进行咨询。

　　中国电子商务研究中心：作为跨境进口电商行业的“领头羊”，蜜芽在跨境物流仓储方面是如何布局的？

　　刘楠：蜜芽目前在宁波和重庆、郑州三地设有保税仓，面积超过10万平方米。

放弃老玩法 组合拳玩转“黑五”

　　中国电子商务研究中心：对于今年“黑5”，蜜芽做足了哪些方面准备？推出了哪些与往年不一样的特色活动和新玩法?

　　刘楠：和往年黑五相比，蜜芽今年将放弃“满减”的老玩法，直接采用“爆款直降”的方式，以最大力度回馈消费者。同时，今年蜜芽还推出了“抱团”、“秒杀”、”包税”等多种新玩法，组合拳玩转“黑五”。

不受制于资本市场的冷热

　　中国电子商务研究中心：公司近期是否会有新一轮融资计划(包括VC、IPO、引入战略投资者)，或对外投资并购计划？

　　刘楠：蜜芽在10月份已经完成了新一轮的融资，并且估值持续增长，公司的现金余额超过10亿元人民币。但与很多公司看重外部融资和估值高低不同的是，我们更为看重的是业务发展的健康程度。蜜芽目前已经实现了正向现金流，具备了自我造血功能，而不再受制于资本市场的冷热。但蜜芽对于异业合作保持高度开放的态度，不排除通过投资或者并购的方式，迅速地在新的领域提升市场占有率。

产业链延伸 着眼于婴童产业全生态

　　中国电子商务研究中心：蜜芽在明年、乃至未来几年，有什么样新的发展计划、以及布局？

　　刘楠：未来几年蜜芽将着眼于婴童产业全生态，打通孕产医疗、早期教育和亲子娱乐链条。布局线下的举措在于产业链上的延伸，从入口级的妇儿医院到母婴商品，再到儿童游乐，这实际上是母婴产业在时间轴上的延伸。

　　未来蜜芽想做的几件事：持续优化全球的供应链连匹配用户对选品的要求，通过社区蜜芽圈持续产生高质量的内容成为母婴人群的线上入口，在线下儿童体验领域持续深耕打通线上线下用户体系。

　　跨境电商行业兴起、消费升级引热海淘

　　中国电子商务研究中心：海淘一直是近年来消费者比较热捧的，您认为海淘如此火热的原因有哪些？

　　刘楠：1)消费升级，表现在消费者的购买能力提升，对于消费的诉求也越来越多。一方面是价格，很多国外好的商品在国内专柜的价格很贵，然而海淘的价格无论是个人代购还是电商平台销售，都比国内专柜要便宜很多。另外一方面，海淘，可以让消费者买到更多国内买不到的商品，更多高性价的商品。

　　2)跨境电商行业的兴起，跨境电商省去了所有中间的环节，让利给了消费者，同时，让海外购没有门槛，通过国内的跨境电商网站就能买到国外的东西；垂直细分的跨境电商的出现，更加满足了消费者不同的需求。

　　中国电子商务研究中心：跨境进口主流的商业模式是什么？

　　刘楠：跨境进口电商的主流商业模式有五大类：

　　1)M2C模式：工厂对消费者，平台招商。如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。

　　2) B2C模式：保税自营+直采，如京东、聚美、蜜芽平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常会附以“直邮+闪购”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。

　　3)C2C模式”海外买手制，如淘宝全球购、洋码头等海外买手入驻平台开店，品类方面来说以长尾非标品为主。

　　4)海外电商直邮：如亚马逊。

　　5)内容分享/社区资讯：内容引导消费，自然转化,如小红书。

跨境电商政策延长让跨境进口企业更强化自律

　　中国电子商务研究中心：对于跨境电商零售进口监管过渡期延长至2017年底，您觉得对跨境进口行业有什么影响？您如何预测未来政策动向？

　　刘楠：1)这个政策的发布，给了政府部门更多的时间来充分了解跨境电商企业以及跨境进口行业，了解各试点城市现行监管的做法以及相关国家跨境电商零售进口的做法。同时，对跨境进口企业来说，也会更强化自律，切实加强商品质量安全风险防控，加快适应规范的监管要求，共同营造有利于跨境零售进口健康发展的社会环境，为实现监管模式的平稳过度做好充分准备。

　　2)未来政策的动向，具体的不好预测，但是应该会更有利于行业健康发展，并且有利于维护消费者的利益和安全健康，符合现行法律法规要求、适应跨境电商零售进口实际的监管措施。

跨境进口行业应满足用户多方面消费需求

　　中国电子商务研究中心：当下新消费、消费升级，对跨境进口行业有什么样的影响？

　　刘楠：跨境进口行业来说，除了保证商品的质量以外，更要注重消费者的体验感，从品类的选择、物流的速度等多方面来满足消费者的需求。

　　中国电子商务研究中心：您觉得整个跨境进口行业的最大挑战是什么？机遇又在哪里？

　　刘楠：挑战在于从汇率的波动、政策的发布等都对跨境电商的发展有影响，而行业内激烈的竞争也是挑战的一部分。但是任何一个挑战适应不了，就会是最大的挑战。机遇在于将买着机票去国外消费的消费者引回国内，引导海外消费回流。

（点击查看高清大图）

　　据中国电子商务研究中心发布的《中国进口跨境电商产业链图谱》显示，目前进口跨境电商电商模式有五大类：1)直发/直运型(天猫国际、京东全球购、洋码头、聚美优品)；2)自营B2C型(唯品国际、亚马逊海外购、1号海购、网易考拉海购、蜜芽、小红书)；3)导购/返利型(55海淘、什么值得买)；4)跨境O2O型(苏宁、保税国际、优盒网等)；5)海外代购型(淘宝全球购、美国购物网)。眼下，各大跨境电商摩拳擦掌，新一轮的争夺战又将来临。(文/舒研、一休)

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