盈利模式迟迟未出现

共享单车疯狂发展，完全依靠的是资本力量，至今未产生自我造血能力。资本通过购买单车，投放到市场。然后用户缴纳押金骑车，由于竞争激烈，各家单车公司基本都采取免费骑行策略。即使是每次骑行1元，也很难依靠骑行费在较短的时间内收回成本。

共享单车的主要市场出现萎缩

在上海提出暂停再投放共享单车后，北京、杭州、南京、西安等地也相继出台规定，要求暂停投放新车。这也意味着共享单车的疯狂告一段落。接下来，许多城市都将出台规定，要求共享单车企业设计电子围栏、智能锁，并对违规停放的单车企业实施罚款。而且还责令共享单车企业配备足够的运营人员，及时清理车辆淤积。并提出“不妨碍公平竞争、不占用公共利益”等行政规定，这都意味着共享单车的规模在主要市场出现萎缩。

资本最大失望：市场未出现合并潮

很多共享单车创业者也想着自己最差也会被行业里的领军者收购，这样投资人、创业者都将获得不错的回报。这是他们疯狂投资买车，投放车辆的重要动力。

然而在阿里巴巴投资ofo、腾讯投资摩拜之下，这两家单车企业占据了市场80-90%的市场份额。而它们却并无任何收购其他共享单车的计划。之所以不收购，原因在于共享单车这种依靠车辆投放产生用户的生意，没有收购的价值。这时候，那些无巨头入股，又面临完全同质化竞争的其他共享单车品牌的投资人、创业者都急了。

2017年冬季市场将大洗牌

共享单车骑行的最佳季节是春末和夏季，而一旦天气变冷，骑单车的人会越来越少。这也意味着大量用户会选择退回押金。所以季节的寒冬也是共享单车的寒冬。只有具有规模、资金的寡头垄断企业才能熬过去，市场或在2017年冬季发生大洗牌。

那些资本不再给钱的共享单车企业都很可能借了银行大量资金，或者挪用了用户押金，一旦出现大规模的挤兑退款，携款跑路或资不抵债的倒掉，自然是无法避免的。所以各位读者应该尽快将非知名品牌共享单车中的押金退掉，免得遭遇损失，也请大家相互告知。（来源：磐石之心）

据国内知名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”（微信公众号：DSWQ315）接到的用户投诉维权案例统计，押金难退成为摩拜单车用户投诉的重点问题。以下为部分典型案例：

陈先生于2017年4月14通过支付宝向摩拜单车支付了299元押金，订单号为2017041421001004940229508784。

5月18日我申请了退押金，摩拜app上显示退款成功，但押金根本没退。摩拜承诺的是最迟2-7个工作日将押金原路退回。但是一直到5月29日，整整11天押金还是没退。之后致电摩拜客服，客服称是支付宝的问题，联系支付宝客服，支付宝客服表示根本没收到退款。

金先生于5月29日提交摩拜单车押金退回的申请，订单号为4008862001201702119507427018。

直至6月28日押金还没有退回，期间我多次打电话联系摩拜单车的客服，但是每次对方都说留下资料，他们会加急处理，之后就没有消息，押金一直未退。

程先生注册摩拜单车，订单号为4001952001201704167220422614。

之后发现注册失败，但是押金超过一个星期还没有退还，打电话给客服总是占线，App投诉无人受理。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)监测统计，去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、马蜂窝、同程旅游、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行为“2017年（上）全国TOP20热点被投诉生活服务电商”。（文/林夕）

【“天天3·15”网络消费维权行动】

国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd /)，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企 业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我 们将第一时间核实、受理、曝光。

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微信网购维权平台

【维权渠道】
（1）工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；
（2）在线投诉通道：www.100ec.cn/zt/315/（提供如下信息：：姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号）；
（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315）；
（4）新浪微博：电商维权顾问

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