商场复工要开放，防控工作要做实
新冠肺炎疫情在持续，但生活更要继续。
随着陆续复工，明显感觉到大街上的人越来越多了。公共交通工具逐步恢复正常运营，各大商场、超市也随之开放，一切都在慢慢恢复往常。
不过，目前仍处于新冠肺炎流行期间，作为人员密集的商场，要加强运营管理——做好环境卫生、加强清洁消毒和个人防护。
今天就来说一下商场该如何做好上述几个工作。
总体原则
商场负责人是疫情防控第一责任人，应建立防控制度，做好人员信息采集工作。
商场不得组织开展大规模促销活动、展览展示等聚集性活动。
暂停母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所（如影院、舞厅、KTV等）等部分服务设施。无法暂时关闭的，必须对全部公共设施进行消毒后开放。
设置应急区域。商场内如果出现发热等疑似症状人员时，应及时到该区域进行暂时隔离，并电话告知当地疾控机构或街道/社区居委，按其要求指引疑似患者到当地发热门诊作进一步检查或采取其他相应措施。
鼓励顾客优先采用无线扫码支付方式。
加强商场各设施的清洁消毒。
对员工
1
1.加强健康管理。员工上班应该按照分类人员管理，具体请看我们早前推送《要复工！防新冠，用人单位要这么做》。
2.实施人员体温探测。在商场门口设置专人对每天上班的员工进行体温探测，正常的方可进入。如果员工体温超过37.3℃，要及时告知当地疾控机构或街道/社区居委，并按规定去定点医院就医。
3.员工上班戴口罩，并注意个人卫生。所有员工应佩戴口罩上岗，鼓励员工勤洗手，工作中避免用手或手套触摸眼睛。收银员应戴手套。
4.禁止组织聚集性活动。少开会、开短会。避免集中会议、培训、娱乐等活动。员工应避免自发性的聚集活动。
5.实行分餐制。避免要员工聚集在饭堂用餐，可考虑一人一桌就餐，也可采用分餐制、错峰就餐或打包的方式就餐。
对顾客
2
1.要求顾客佩戴口罩。安排专人在商场门口提醒顾客戴口罩，如不佩戴拒绝其进入商场购物。
2.建议顾客做好防病措施。避免扎堆埋单、勤洗手、少聚集交谈。3.提倡合理使用电梯。可以建议顾客在低楼层购物时走安全通道；较高楼层优先使用扶梯；高楼层乘坐直梯时，可用纸巾接触按键，并快进快出。要注意的是，老人和小孩要在成人的陪同下搭乘电梯。
对商场环境和设施
3
1.加强空气流通。尽可能打开门窗通风换气，保证室内卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB 37488-2019）。
2.加强消毒。
空调通风系统：每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。若场所内空调无消毒装置，需关闭回风系统。
餐饮具：餐（饮）具应一人一具一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁消毒。
物体表面：每天定期消毒，并做好记录。对高频接触的物体表面（如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶梯扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可以采用消毒湿巾擦拭。建议每天至少在营业前消毒一次，可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。直梯按键可贴膜，隔1-2小时消毒。
垃圾桶：定期对垃圾桶等垃圾存放容器消毒。可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可以采用消毒湿巾擦拭。
卫生洁具：可用有效氯含量500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，30分钟后用清水冲洗干净。
工作服：勤换勤洗，可以用衣服专用消毒液清洗，放在通风处，晒太阳晾干。
3.及时清理垃圾，保持商场卫生。垃圾应在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时应在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密封。垃圾存放地区应每天至少消毒一次。时刻保持商场卫生，确保地面无污水，下水道口应每天清洁、除垢、消毒。及时清洁公共卫生间。
4.配备足够的洗手用品。确保商场各洗手设施运行正常，在咨询台和收银台等配备含酒精的免洗洗手液。有条件的可配备感应式手消毒设施。
建议各大商场落实以上措施
一起做好新冠肺炎防控工作
让员工安心工作，市民放心购物
参考资料
[1] 机关、企业及工厂节后复工防控新型冠状病毒肺炎工作指引
[2] 新型冠状病毒肺炎流行期间商场卫生防护指南
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撰文：钟若曦
美编：郭丽丽
专业审核：杨芬、张建鹏、刘礼平、钟昱文
初审：黄琼（办公室）
审核：林鹏
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