李开复：AI将取代人类50%的工作，但也提醒我们因何为人

作者：双语君

本文来源：中国日报双语新闻（Chinadaily_Mobile)

TED简介：AI正在极大地改变我们的世界，但有一件事它做不到：爱。在一次富有远见的演讲中，计算机科学家李开复详细介绍了美国和中国是如何推动一场深度学习革命的-并分享了人类如何利用同情心和创造力在人工智能时代茁壮成长的蓝图。“人工智能是偶然的。”李开复说。“这是为了把我们从日常工作中解放出来，也是为了提醒我们，我们因何为人。”

他是卡耐基梅隆大学的计算机博士、人工智能专家、谷歌中国前总裁、科技企业风险投资人。他还是一个微博上的意见领袖、一位广大青年的导师、一名多产的作家……他是李开复。

但是，他预测自己会在2050年前后被人工智（artificial intelligence）取代。

自从谷歌的人工智能程序AlphaGo击败围棋天才柯洁后，人工智能便成为了时下最火热的话题。人们关注人工智能技术的每一点进步，每个企业都在试图给自己的产品贴上“智能”的标签……

大家也在调侃机器人取代人类的世界。机器人调酒师、售货员到智能管家、自动驾驶汽车……科技似乎为我们打开了一扇通往人工智能时代的大门。李开复在他的新书《AI·未来》中，就对人工智能未来十年的趋势给出了自己的分析。

该书的英文版AI Superpowers: China, Silicon Valley and the New World Order9月底上市后，旋即登上了《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国报》的新书畅销榜，这是华人作者在美国书市相当罕见的佳绩。

我们向李博士提出了几个关于人工智能的问题，下面就听听李开复博士的回答。

❶

问：什么是人工智能？

李开复：如今许多人将人工智能或机器学习（machine learning）与人们在科幻电影中看到的东西混为一谈。

科幻电影中展现的通常是“广义的人工智能”，这种人工智能算法具备与人类相似（甚至更强大）的能力——如在推理、概念学习、常识、规划、跨领域思维、创造力，甚至自我意识和情绪等方面。但是，现有技术仍远达不到这样的水平。

我们今天所拥有的是“狭义的人工智能”，即在特定领域获取大量信息的技术（如还贷记录），并使用它来在特定情况下作出决定（如是否向个人提供贷款）以实现特定目标（如将出借人利润最大化）。

过去很多艰难的事实性判断，无需程序计算，通过大数据就可得出。在特定任务中人工智能算法可以胜过人类。这已经非常具有实用性，因为狭义的人工智能快速、准确、全天候工作、可应用于许多任务且经济效益显著。

❷

问：人类的工作会受到威胁吗？

李开复：基于当前技术的发展程度与合理推测，我认为在15年内，人工智能和自动化将具备取代40-50％岗位的技术能力。

主要集中在以下工作和任务场景：

重复性劳动，特别是在相同或非常相似的地方完成的工作（如洗碗、装配线检查、缝纫）；

有固定台本和对白内容的各种互动（如客户服务、电话营销）；

相对简单的数据分类，或思考不到一分钟就可以完成识别的工作（如文件归档、作业打分、名片筛选）；

在某公司一个非常狭小的领域工作（如银行理财产品的电话推销员、某部门的会计）；

不需与人进行大量面对面交流的工作（如分拣、装配、数据输入）。

虽然有媒体报道，声称巨额投资将用于开发人工智能和机器人（如自动驾驶汽车、人工智能放射科医师），但这类人工智能可能需要很长时间才能普及。

现在，人工智能技术已经具备取代上述工作的技术能力。一些已经得到应用，还有许多正在试验。

❸

问：多久之后人工智能会取代人类工作？

李开复：与许多研究人员相比，我的设想更具前瞻性，因为：大多数研究只考虑人工智能一对一地取代人类工作岗位，但我认为人工智能对人类工作岗位的取代是大范围的，由此产生的新模式可能会颠覆许多行业。

从短期来看，会有很多人进入人工智能行业，这反而会增加就业人数。 因此，我们可能会看到人工智能在未来几年所取代的工作岗位数量还不及其创造的岗位，但这只是短期现象，而且是一次性现象。

为了确保我们的职业生涯不会因人工智能替代而中断，我们需要了解“在可见的未来里，人工智能做不到什么？”这些将是人工智能难以取代（至少在当前阶段）的工作类型。

主要有以下几个方面：

创意性工作（例如，医学研究员、人工智能科学家、获奖剧本作家、公关专家、企业家）。 人工智能不擅长提出新概念。

复杂性/战略性工作（例如，首席执行官、谈判专家、并购专家），需要了解多个领域并需要进行战略决策的工作。对于人工智能来说，即使是理解常识也很困难。

灵敏性工作（例如，口腔外科医生、飞机机械师、脊椎按摩师）。实际上，机器人和机械学方面取得进展比人工智能软件慢，机器人仍然非常笨拙。

需适应全新、未知的各类环境的工作（例如，地质调查、集会后的清洁工作）。机器人在特定环境（如装配线）中运行良好，但不易适应新环境。

同理心/人性化工作（例如，社工、特殊教师、婚姻顾问）。人工智能没有人类的情商。人们也不愿“信任”机器，让机器来处理人性化任务。

尽管李开复提出在未来15年内，目前人类40-50%的工作内容都可能会被AI取代，但他并不悲观，相反，他相信人工智能可以给予我们人类一个机会，去认识人生真正的意义。

他在8月份的TED演讲中，做了“人工智能将如何拯救我们的人性”（How AI can save our humanity）演讲，目前已有接近150万次的播放量。

点击观看李开复的TED演讲：

他认为，目前的社会延续着工业世代的价值观，也就是工作赋予我们生活的意义。而这种价值观将我们“洗脑”，仿佛失去工作，人生就没有了价值。而失去人生意义比失去工作要严重得多。

What's more serious than the loss of jobs is the loss of meaning, because the work ethic in the Industrial Age has brainwashed us into thinking that work is the reason we exist, that work defined the meaning of our lives.

李开复曾经也是这种价值观的信奉者。数十年来他都是个不折不扣的工作狂。甚至在妻子将近临产时，还盘算着：如果孩子一个小时之内没出生，我就不等了。老板那边要等我做一个很重要的presentation呢！

而这种近乎病态的工作心态和工作强度，最终也让他真的得了病，还是最可怕的癌症淋巴癌。

在面对死神，他才意识到过去的日子里，他都把自己活成了一个机器——没有时间孝敬父母，直到父亲去世而母亲也罹患老年痴呆才后悔莫及；没有时间陪伴儿女，直到他们都已成年不再与自己亲近……

幸运的是，李开复得的是一种比较少见的，却可以治疗的淋巴癌类型，目前他已康复。但是面对过死亡让他意识到生命的意义，并且让他看到AI在替代人类工作后的积极的一面：属于机器的，就让机器去做，因为那些工作中看不到我们人类最伟大的人性。

Facing death helped me change my life, but it also helped me see a new way of how AI should impact mankind and work and coexist with mankind, that really, AI is taking away a lot of routine jobs, but routine jobs are not what we're about.

在经历生死后，李开复才得以明白我们人类得以存在的原因不是工作，而是——爱。

他在书中写到：我不想再成为一台运转的机器，做一个懂得爱人的人就够了。

Why we exist is love. When we hold our newborn baby, love at first sight, or when we help someone in need, humans are uniquely able to give and receive love, and that's what differentiates us from AI.

在不远的将来，人工智能替代了人类去做那些重复性，缺少创新性，将人异化为机器的工作后，会有更多的人有时间与精力去从事那些需要爱心、同理心的工作，会有更多的人去进行创造性、艺术性的工作。

而这又何尝不是一种解放？李开复认为人工智能的迅猛发展是一件意外的好事儿，它促使我们去思考人之为人的根本。

AI is serendipity. It is here to liberate us from routine jobs, and it is here to remind us what it is that makes us human. So let us choose to embrace AI and to love one another.

serendipity [,ser(ə)n'dɪpɪtɪ]：有意外发现珍宝的运气

不管未来我们现在的工作会不会被替代，重要的是去给予爱，接受爱。因为充满AI的未来已至，只是还没展开，我们得面对这个人和AI协作的时代，从爱身边的每个人开始。

更多精彩内容，请扫描下方二维码，关注留学杂志

往期精彩