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一次都不用跑！珠海多项业务可“视频办”，操作指南来啦→
网上办理业务遇到问题，怎么办？
再跑一趟大厅现场办？
现在有新的选择了！
“视频办”简单又快捷！
足不出户“面对面”，
高效省心又方便！
据了解，相较于传统的“网上办、指尖办”，“视频办”平台配备专业客服人员在线进行视频辅导，同时支持语音、文字和图片等多种形式的双向互动，实现先咨询后办理，办理者再也不用跑冤枉路。
此外，平台支持电脑端、手机端等多终端实时交互，客服人员可通过屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能，向办事人员演示线上办事流程，实现线上申报精准辅导。
如何预约“视频办”？
如何进行线上“视频办”？
珠海哪些事项可以“视频办”？
一起来了解👇
如何预约“视频办”?
通过电脑登录广东政务服务网视频办服务专区。
pc端访问网址：
https://apps.gdzwfw.gov.cn/spb/#/
登录广东政务服务网账号（可微信扫码人脸识别登录）。
登录后，点击“视频办服务预约”。
填写“预约主题”及“预约时间”后，即可“提交预约”。
提交预约后，请及时查收预约成功的手机短信，为保证服务质量，请提前下载安装“视频办”客户端。如需查看当前预约，可点击“返回平台首页”。
如何进行线上“视频办”？
查收报到通知短信，在预约服务时间段开始前登录“视频办”服务专区。
查看当前预约情况，点击“立即报到”进行排队。
等候客服人员叫号，并留意到号通知短信。
收到到号通知短信或桌面弹窗提醒后，在倒计时结束前点击“连线客服”，授权成功后即可接入视频会话。
珠海哪些事项可以“视频办”？
可通过视频办服务专区“您办我帮”，点击“查看更多”即可在线查询。
来源｜珠海政府网整理，素材来自珠海市政务服务数据管理局、珠海金湾