11月22日
ABC品牌创始人邓景衡
通过@ABC官方微博
向广大消费者公开致歉
相关内容迅速冲上微博热搜第一
此前,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,登上此次舆论风波的风口浪尖,被不少网友抵制。
邓景衡表示:“这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!”
近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后,不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波,其中ABC卫生巾品牌疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”而受到广泛关注,频繁登上热搜。11月13日,@ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。然而,有网友表示ABC并非诚恳道歉,并表示ABC的声明稿件出现序号错误。14日,ABC再次在评论区致歉称,“之所以发得晚了,是因为内部和核对各项举措的可落地性需要一定时间,确定后我们想第一时间把公告发出和大家沟通,在序号排版上忙中出错,这的确是不应该犯的错误。”随后,记者搜索发现,多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关产品,ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店已没有产品在售,但其京东自营官方旗舰店和线下商超依然能够购买相关商品。公开资料显示,ABC是国内女性个人护理品牌,产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等,创立于1998年。此外,据悉,11月21日,从全国标准信息公共服务平台查询发现,计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草,项目周期16个月,下达日期为2024年6月28日。主管部门为中国轻工业联合会,主要起草单位有中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司(旗下有卫生巾品牌七度空间)、广州宝洁技术有限公司(旗下有卫生巾品牌护舒宝)、尤妮佳生活用品(中国)有限公司(旗下有卫生巾品牌苏菲)等。
编辑:邵伟
一审 邵伟/二审 张艳/三审 李守君