土豪交个朋友吧——总有些客户让律师爱不释手
作者 / Cassie
来源 / 智合法律新媒体
刚入行的时候，笔者问过前辈们一个问题：“你们经手的项目里哪一件最有趣？”很多律师的回答都惊人一致，当时听来我还颇有点诧异，随着经手客户的增加也慢慢体会到个中深意。人在江湖，当事人和客户的需求各不相同，解决他们麻烦的过程中多少都会得到成就感，但要论律师们对什么样的案子/项目最感兴趣——当然是给钱痛快的。换个更含蓄的说法，律师需要商业思维，他们同时具备风险厌恶和逐利两个属性。
试想你加班加点帮客户写完交易文件，赶在deadline之前完成并购项目， 客户说：“X律师，不好意思我们刚刚经历大动作，资金这块还要再缓缓。” 常年顾问单位的合同包批量发来，你推掉所有私人聚会，窝在办公室逐个条款一一审完，发回去客户说“下半年的顾问费我们要再向财务部门申请下”。当事人官司缠身找来，你细细分析梳理清楚，他回头加了一句“风险代理这块，前期我们还拿不出委托费。” 场景太多，笔者就不再列举, 遇上了钱少事多的活，即便案例经典能入教科书，你也不禁想要说，“好气哦，但是还要保持微笑。”
与上述客户截然相反的一些，各大律所使劲浑身解数也想要维系住的，是既尊重我们劳动成果又懂得体谅各自“生活不易”的衣食父母。他们在委托专项服务时不讨价还价，在续缴法务年费的时候会主动提示，统计billable hour时规范到每一个电话会议和送达时间都算在内，还有他们也不混同律师费和其他办案费用，这样的土豪客户真的存在么? 当然，不仅有，我们还分了几类要同大家分享。
外资企业多规范
无论承认与否，中国现行的贸易规则，涉及外贸的行业标准是外资公司带进来的。作为标准制定者，外资（这里包括外资独资、中外合资和中外合作）企业在很多方面都秉承着国际统一的待遇。也难怪早些年全球500强是名校毕业生挤破头也要进的地方，毕竟福利、薪酬、晋升机制都明显更具诱惑力。他们的规范化不仅体现在雇主的角色，作为甲方时对咨询公司、各大律所、会计所也是绝不含糊。
电话会议，视频会议，各类小的文件签署审阅会一五一十地记下来，尤其是在做M&A或大型投资类项目时，外资企业是比较愿意接受小时计费的，每次看到项目交割完送去给外资企业的厚厚一打账单，连笔者都忍不住表示，“好贵啊!”
不仅如此，此类客户还有一个鲜明的特点：忠诚度极高，轻易不会换服务方。主要因为两点，一来，外资企业的总部往往不在国内，他们的中华区法务有些情况下需要听总部的安排来选择服务律所。而这些律所可能同他们一样，发际于同一个国家并派驻驻华机构，那么顺理成章的外资企业成为这些外所的忠实客户。既然大家都有舶来品，支付标准当然根据本国情况来（小时制盛行于英美国际大所,及一些做高端业务的内资红圈）。总部指定的律所都是百年老店，再加上公司信息保密性高，所以一般定了就不会轻易更换。二来，我们讲“老外也认外国脸”是个行业共识，很多中国通老外律所合伙人都是靠“刷脸”拉近与客户的关系，君不见一些初入中国什么情况都不清楚的外资企业养活了多少袖珍型外所驻华办公室。
金融机构/资产管理公司不差钱
与外资企业的规范不同，许多金融和资产管理公司的管理风格还是比较个性化的。某资管甲方法务曾对笔者调侃道，“我们做乙方专业水平姑且不谈, 对你们律所来说绝对是中国好甲方。” 我听后，深以为然。因为律师费在他们眼中真的不多。正在谈的收购费签了协议可以拖到来年开春再拨款，律师费必须本周走掉流程付清，为什么？因为是小钱
此类公司因为投资交易频繁、金额很大又具有较强时效性，所以对合规及风险控制有着本能的敏感。在公司内部法务不足以hold住所有交易模式时，他们对律师的依赖性就体现了。几乎所有的项目在进入下一步之前都需要尽职调查，每一个交易步骤都需要协议/意向书，外聘律师无论审核风险还是出具交易文件工作量都比较大。替别人管理财务的金融机构，自然不能把这笔合规费给省去。
还有一个有趣的特点，金融/资管公司的商业机会瞬息万变，财顾/合伙人有不少急性子，浪费时间是不能忍的，拖延症是懒癌晚期，律师咨询费用是必须不能拖拉的。除了非诉交易类业务频繁，金融/资管机构涉及的诉讼类业务也是以标的额大、抵押担保多著称，收费高好执行的诉讼案子正是诉讼律师的心头爱啊。
个人私营企业主需求多
相比前两者，很多律师会忽略个人私营企业这类目标群体，认为他们业务体量不大、管理人员混乱、公司债务和历史问题较多。但事实上，也正因为这样的原生“缺点”，私营企业主在接受了某项法律服务后，会源源不断冒出新的纠纷和争议需要你来解决。并且，考虑到中国企业家喜欢“人和”的特点，他们往往会在用惯某位律师后，长期咨询还顺带把你推荐给其他商会的小伙伴们。
实际上，他们也确实需要一位有法律从业经验的人从旁辅佐，给个人企业的发展随时修正道路。私营企业可以挖掘的服务点杂而丰富，并且潜在的法律需求也很旺盛。最为常见的比如劳工、侵权纠纷、涉税争议、公司设立的章程和框架设计等等。私营企业主在早期创业时专精于自己的领域和产品更新，鲜有闲情考虑类似合规及风控的问题。当公司面临问题时，这样的小纠纷又十分急迫，他们付费及时并且时时需要法律咨询，可以说是相当“土豪”的客户了。
除了以上列举出的客户，新兴崛起的类似BAT式独角兽公司、科技型企业也是比较优质的，他们的特点是想法独立且缜密，沟通起来十分通畅并且遵守商业世界的交易习惯。
说了那么多有关客户的故事，最后还是要感谢金主爸爸，让整个律师行业能够较为体面地为之提供服务。
责编/Ethan 编辑/Angie 分类/原创