律师：如何打造一支高效运作的团队
作者 / 任立华 宁夏兴业律师事务所管理合伙人
制图 / 马康
来源 / 智合法律新媒体
如何打造一支高效运作的团队？这个话题可以围绕三个关键词展开，即团队队形、结构和发展。
01
团队
队形
这里先问大家一个问题：1+1=？
相信大多数人瞬间给出的答案一定是等于2，但如果我说这实际上是一个脑筋急转弯的题目呢？嗯，没错，正确答案是“王”。这里还要感谢我的儿子悦悦，是我和他在米小圈系列图书里看到的。
说到这大家一定恍然大悟，噢，原来是王。对比咱们的惯性思维答案2和王这个字，相信大家就会发现二者之间的区别：前者只能看结果，而后者可以看到公式中所有的要素。
因此，一个王字，和我所推崇的团队新模式不谋而合，它让所有的团队要素全部立体地展现在大家面前，这是有别于过去传统的团队模式的。
那么，过去的团队队形是什么样呢？
如图所示，老大总是站在前面，而团队成员全部在他后面，成为了一个成功老大背后的男人女人们。
为什么会这样呢，我来扒一扒行业的小秘密，以律师行业为例：一般老大都希望客户掌握在自己手中，所以更喜欢流水线作业。老大负责和客户接触，并掌握客户资源，尽量避免成员和客户接触，防止成员单飞时带走客户、资源流失。
那么为什么，我现在倡导“1+1=王”的团队模式呢？
原因有两个：
1、当下的社会竞争都是系统性竞争，绝不是孤军作战。以大家熟知的微信和米聊的发展轨迹作对比。
其实最初微信刚推出时米聊就已经是非常火的即时通讯工具，微信的很多功能都是效仿米聊而来。当时米聊刚推出语音聊天功能时，米聊的工程师就在贴吧里说“我在这里立字为据，很快我们的这个功能就会被一个小公司抄袭”。果不其然微信很快在第二周就“借鉴”了这个功能。据此，可以看出米聊拥有即时通讯领域最早的先发优势，但是为什么现在大家反而看不到米聊呢，这就是微信强大的系统性能力打败了米聊。
众所周知，微信的掌门人张小龙团队是做qq邮箱出身，他们积累了为众多邮箱使用人服务以及不断迭代的能力。广受欢迎的微信红包功能，这个让其用户数成功突破四百万到上亿级用户的功能，恰恰是团队内部的小分队研发出来的。所以，足见团队内部群雄逐鹿的重要性，实际上这也是张小龙团队很快实现了并道超车的原因。
2、这是一个由高自尊人群构成的社会。以律师群体为例，当下的社会主力主要由80后和90后组成，所以要尊重他们的存在感和荣誉感，既然大家是一个团队，那么就不应当用遮遮掩掩的方式，相反让大家都有崭露头角的机会。这既是对团队的磨炼，也给了团队每一个成员展现自己的机会，让大家找到各自的位置。况且现在的信息传导早已经是多维的，与其藏着掖着，不如大大方方地敞开胸怀让大家多点触控。
不要忘了这是一个开放和分享的时代。所以大家才会看到高铁时代的到来直接秒杀了过去的内燃机火车。原因很简单，动车组是通过每节车厢共同发力快速前进，而过去的火车全凭火车头一己之力，高下立判。
以我们团队为例，我们团队都可以在各自负责的业务领域独挡一面，直接和当事人对接项目。同时，为了让团队成员可以充分展示自我，我还专门划分了业务细分领域，让他们成为各自领域的IP。
02
团队
结构
如果大家有看过《黑鹰坠落》，一定对影片中美军陆军游骑兵部队和三角洲部队的分工协作印象深刻。每一次游骑兵在外围搭建的火力网，都在给火力网内的三角洲部队争取一线生机。这种背靠背的信任和阵型，实际上都是团队结构问题。
与之有关联的是古代两军交战的阵法。秦军之所以可以一统天下，离不开白起独创的三骑锥战法。
所谓三骑锥，就是由三个骑士组成一个三角锥形状的最小格斗单元。该阵法的优势在于避免单骑格杀横遭突袭。战场厮杀毕竟不是完全孤立的两个武士决斗，而是每骑的前后左右随时都可能出现敌骑突袭，防不胜防。但是三骑协同作战，每个人攻防120度角，既可以掩护同伴不遭到突袭又可以放手搏杀。最关键的是该阵法还可以不断叠加，形成一支收发自如、进退流畅的铁军！
同样，以《西游记》的取经团队为例：
唐僧，这个人只会阿弥陀佛、善哉善哉，但他有去西天取经的明确愿景，是一个德者，以德服人，不是以紧箍咒服人。孙悟空是团队中本领最高强的，如果孙悟空在现代肯定是一个很强悍、很敬业的营销高手或者职业经理人，是一个能者。猪八戒是那种典型的办公室主任类型，平时喜欢偷懒，爱拍马屁，老是指使沙僧干这干那，但是生死存亡之间会坚持立场，而且能出很多好点子，是一个智者。至于沙悟净，这是团队中最没有野心的人，只想有份稳定的薪水。但如果没有这种人维持企业运转和行政事务，也会一团乱，所以，他是一个劳者。表面上，牵马、挑担、降妖、除魔，好像换个人也能做，但这个角色是团队的内在逻辑，这四个人缺一不可。
以上，足以说明团队结构的重要性。
在一个团队里，必须要考虑分工，因为这是协作的前提。我们认为合理的结构应当是：决策者、执行者、情报搜集者、外交官、知识转化者以及清道夫。我简要地解释下为什么需要六个角色。
决策者，毋庸置疑是团队的大脑，他负责将团队带向何处。
执行者，是团队战斗力的尖刀，他负责团队行进的速度。
情报搜集者，是团队决策依据的提供者，他避免让团队决策出现盲区。
外交官，是团队合纵之术的践行者，负责为团队建立品牌效应和良好的客户关系。
知识转化者，是团队续航能力的保障，负责把团队在单个业务上的成果转化为可重复供给的产品，让团队的服务能力可以实现低成本的快速扩张。
清道夫，是团队的定海神针，虽然干的是任劳任怨的工作，但是确保了团队间的无缝对接和高速运转，只有具有奉献精神的个人品质才能挑起重担。
以您所在团队为例，每个成员能否对应到以上角色呢，大家可以尝试下对号入座。
03
团队
发展
打破发展非连续，这是团队发展的生死线。这个理论是由混沌大学创始人李善友先生提出的，对此我非常认同。
为什么说非连续性是企业兴衰的一个很重要的原因？
举个例子，微软几乎垄断了PC操作系统，但在手机操作系统的市场份额几乎为零。所以在移动互联网时代，被谷歌超越。
再比如，我们都知道的产品大神乔布斯，他曾经和团队讨论，每人每天出门必须要带的东西。大家提到了钥匙、钱包、手机，就是没提iPod，尽管当时iPod占了苹果将近一半的利润，乔布斯还是决定做iPhone。实际上也正是因为有了iPhone，苹果公司才一跃成为全球市值第一的公司。
因此，团队在有了合理的团队队形和结构后，如何保持高速的发展，就必须让团队可以实现跨越非连续性发展。因为这关乎团队的生存和发展，也是团队信心来源。
实际上这个话题，作为律师朋友并不陌生，因为我们这个行业有一个熟知的清零规则。
即每个月每一年的业务都无法保证源源不断，甚至有些律师忙完这一单，下一单从何而来都不知道。所以，律师这个职业的焦虑感实际上远超其他行业，因为没有人为我们托底。
那么，如何克服这一问题呢？这里我非常推崇梁宁老师在《梁宁·产品思维30讲》里对曾鸣教授点线面体理论的诠释。
梁宁老师举了一个例子，有一对双胞胎，在2010年一起大学毕业，一个加入腾讯，一个进入报社。
7年之后，去腾讯的那位已经是年薪百万，而且满街都是挖他的猎头。投资人也在挖他，只要出来创业就给钱。去报社的那位，因为报社沉沦了，他曾经寄托理想的整个产业都没有了，一切都需要重来。
这里不是说双胞胎的素质或者能力有多大差异，也不是说他们分别跟随的领导的能力或者个人操守有问题。核心问题是这两个单位所附着的经济体，一个在快速崛起，一个在快速崩溃。
实际上团队发展一个关键点，就是看你们所在的领域是否是一个上升通道，是单点收益还是收获整个周期的收益。
再举一个例子，某些上市公司一年的收益竟然不如北上广一套房子变卖后的价格。为什么，因为北上广的房子附着于一个快速崛起的经济体，这是一个线性周期的结果。
所以，罗胖才会指出：为什么今年年初，“区块链”引起了那么多人的关注。其实里面的很多人，不是为了投机的收益，而是他们不知道，“区块链”是不是下一个崛起的经济体。如果是的话，赶不上这班车，那就不是简单的投机收益的问题了，而是一个生死攸关的事情了。
因此，团队发展，要做好当下的服务或产品很重要，但一定要借助面和体的崛起。因为当团队负责人决定做一个服务或产品时，是集合了团队的所有资源，一旦失误，将导致大家都深陷其中，再怎么优化产品、提升效率，都是白搭。
所以，我们团队也一直在思考这个问题，在现有产品的基础上，是否会有增量。如果没有，怎么去确保团队的可持续性发展，如何寻找增量市场。同时在这个基础上，如何确保原有的服务不走样，同时又可以让新开辟的战场得以快速推进。
以上，就是我们团队对于如何打造一支高效运作的团队的一点认识。
做一个小结：做团队一定要让所有的人站到前台，用王者的昂扬姿态齐头并进；同时，团队内部要分工明确，同时互补形成合力，用三骑锥战法锻造团队的战斗力。最后，团队负责人一定要突破单点获益的局限性，站在更为宏观的线面体上，选择一个上升周期的领域，让团队可以跨越非连续，实现不断增长。如此一来，才会凝结更多的团队成员，做大做强！
最后分享下梁宁老师的四个金句，作为结语：
悲催的人生，就是在一个常态的面上，做一个勤奋的点。
更悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，你每天都在想着未来，但其实这个面正在下沉。
最悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，其实这个面附着的经济体正在下沉。
如果一个人一生只能收到点状努力的计时收益，从来没有享受过一次，线性周期的成果回报，这就叫穷人勤奋的一生。
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作者简介
任立华，宁夏兴业律师事务所管理合伙人，北京法阁咨询服务（有限合伙）创始人
责编/Ethan 编辑/Angie 分类/投稿
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