泽州县供电公司 “掌上电力”让亲情“握在手中”

      本报讯（记者 贾升亮  通讯员  陈晓萍 宁静）“真是太方便了，只要打开手机，足不出户就可以查电量、交电费，再也不用担心为年迈的母亲缴电费难了！”在外打工的泽州县吴女士拿着手机笑着对同事说。

      原来，吴女士常年在外打工，家中的老母亲今年已经83岁了，孤身一人住在泽州县北义城西黄石村，每到交电费的时候，热心的供电公司工作人员祁勇都会帮忙垫付，等到年底吴女士回家的时候，再把祁勇垫付一年的电费还上。“现在好了，也不用一直麻烦人家祁师傅了！”吴女士高兴地说。

      自“掌上电力”正式推行以来，泽州县供电公司深入践行“四个服务”宗旨和“你用电我用心”服务理念，通过在营业厅、交费点放置宣传册，主动向客户介绍“掌上电力”APP，引导客户下载应用，协助客户完成用户注册，并调动客户经理及抄表人员积极性，利用“走村入户”的机会，将宣传资料送到百姓手中，真正实现了用电情况随时掌握，电费缴纳快速查询，让远在他乡的游子亦能将亲情“握在手中”。