朔州市多措并举开展关爱“夕阳红”行动

近日，山西省朔州市工商局针对老年消费者屡遭诱骗、易入消费陷阱的现象，开展了关爱“夕阳红”专项整治行动，多措并举，切实维护老年消费者的合法权益。

一是加强宣传引导。该局通过电视、广播、报刊、手机短信等载体宣传法律法规，发布消费警示，介绍消费陷阱类型，增强老年消费者的自我保护意识。

二是强化协同配合。该局加强与公安、媒体等部门的沟通，开展联合执法检查，形成工作合力，一接举报，迅速出击，持续加强对辖区内各种侵害老年消费者权益行为的查处力度。

三是突出整治重点。专项行动开展以来，该局以虚假宣传、违法广告、违法会销、名为“养生讲课”实则诱骗消费等行为为重点检查对象，严重查处各类违法违规行为，对存在问题的商户，立即责令整改，情节严重予以处罚。

四是畅通维权渠道。该局充分发挥12315投诉举报热线的作用，24小时保持通话畅通，及时受理消费者投诉举报，做到有诉必接、有案必查，并将处理结果及时反馈。

截至目前，该局共查处各类损害老年消费者权益行为6起，收缴了大批“假牌匾、假证件、假批文”，罚没了大量低价买高价卖的涉案财物，挽回了消费者的经济损失。有力的震慑了老年消费品市场，提高了老年消费者的自我保护意识，维护了老年消费者的合法权益，受到了广大人民群众的一致好评。

本报记者 李德吉 吴贵君 通讯员 李志富

推荐阅读