尧都农商银行广场支行：开展“学讲用揽”服务情景模拟展示

为了进一步检验“学产品、讲产品、用产品、揽客户”活动成果，近日，尧都农商银行广场支行组织开展了“学讲用揽”暨优质服务情景模拟展示，旨在通过活动提高全员日常服务营销能力。

展示中，4个小组分别从不同服务角度、不同服务对象、不同服务地点，把该行的外汇、互联网金融、阳光快贷、理财、代收等金融产品通过现场讲解、服务情景再现形式，表演的有声有色、风趣幽默，员工各具特色的表演技能，赢得一阵阵热烈掌声和欢呼。

比赛结束后，该支行班子成员、员工代表分别从产品讲解、优质服务、表演细节等方面进行了尖锐点评，行长麻晓华对各小组员工讲产品服务模拟展示给予充分肯定，同时要求，“学讲用揽”活动知识一种手段，最终目的就是要达到更好的服务营销客户上，全员要站在服务、营销创新领先的高度，在实际中针对各自服务辖区的市场现状和客户需求情况，采取不同的营销策略，要用更加清晰的数字清楚、明了地，把该行理财产品、大额存单、定期存款所与他行所比带给客户更大化收益展现出来，从而形成长效机制，确保工作中扎实有效服务营销客户。

宋东平

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