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马云说996是福报,但他没告诉你这个前提

书单君 书单 2019-06-27




“加班996,生病ICU”,最近关于程序员加班的话题火了。


所谓“996”,就是“早9点上班,晚9点下班,一周工作6天”。有人认为,加班不人道,没人性,有人则认为加班很正常,高薪必然意味着高强度。


两种看法,各有立场,貌似都有道理。


最近,马云在阿里巴巴内部交流活动中,也表达了对这个话题的看法:


工作时间长短不是关键,如果你真正热爱你的工作,充满理想和使命感,就算每天工作12小时,也不会嫌累,反而觉得幸福,但假如你不热爱自己的工作,就算每天工作8小时,依然会觉得难熬。



这话说得真鸡血,但也别急着怼。虽然不是所有人都是马云,也不是所有人都想成为马云,但是假如一提到上班,就跟上坟一样难受,一提到加班,就想到ICU,那也确实有必要反省下, 自己工作的动力是否还有足够的燃料。


2019年已经快过去1/3了,对书单君来说,最幸运的事,就要数看了丹尼尔·平克的《驱动力》

 

因为,正是这本书,帮我搞清楚了为什么很多人常感到“上班如上坟”,也发现了让生活和工作重燃激情的秘密。




你的驱动力,处在什么水平?


1995年,如日中天的微软,花费重金,开创了一个在线百科产品——Encarta。

 

他们雇佣专业的作者和编辑,编撰了数以千万计的条目,还高薪聘请了经理,监督项目进度。

 

但谁也没料到,Encarta却遇到了一个草根劲敌——维基百科。


与Encarta的不差钱加豪华团队不同的是,维基百科没有雄厚的资本,连词条都全靠网友志愿编辑。


可就是这样一个草根网站,最终把Encarta打得落花流水直至出局,自己坐稳了全球最大词条网站的宝座。


拿着高薪的正规军,还打不过一分钱不拿的乌合之众?这样奇怪的结果,让很多经济学家都蒙圈了。

 


更加想不通的事情还有呢。


盖洛普统计说,在美国,有超过50%的员工,在工作上不够投入,只有2%—3%的员工,称得上高度投入。

 

但另一方面,人们泡在社交网络、知识论坛上的时间却日益增多,许多人甚至愿意花上20%—30%的时间,免费解答各类网友的问题。


给钱的事情干着没劲,不给钱的反而乐此不疲,这不科学!

 

多年前,小说家马克·吐温,也观察到类似的现象:

 

在夏季,英国有钱的绅士,每天驾着四轮马拉客车,沿着同样的路线走上30—50公里,他们为这种特权花了很多钱。可是如果因此付钱给他们,那就把这桩事情变成了工作,他们就会撒手不干了。

 

后来,心理学家依据马克·吐温小说的名字,把这种现象称之为“汤姆索亚效应”

 


它的意思是,金钱会激励人们行动,但同样也会破坏人们的内在积极性,让行动变得公事公办,不带任何个人激情,久了自然也就懈怠了。

 

由此可见,人不完全是金钱的奴隶。

 

在《驱动力》一书中,丹尼尔·平克说,人做事的驱动力,是分级的。


给钱却干着没劲,是因为驱动力还停留在2.0级,他称之为“胡萝卜-大棒”的状态。

 

这种状态,也就比恐惧、饥饿等本能型1.0级的驱动力,强一点点。

 

最好的驱动力,则是3.0级。这种状态下的人们,不依凭外力,而依靠兴趣、自主意愿驱动,做事快速、高效、愉快。

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钱,也可能是工作的阻碍


2009年,伦敦政治经济学院的一帮学者,专门研究了51家公司的绩效考核制度。

 

调查很敬业,结论很惊人。


他们发现物质激励不仅没什么用,更可能“对整体绩效会有消极影响”。


这是因为,高额的物质奖励,不仅让人上瘾,欲求不满,而且让员工的视野变窄,过分关注短期绩效。


一些知名公司的案例也印证了这一点。

 

西尔斯公司以高回报为诱饵,要求汽车维修工增加销售份额,结果导致他们多收客户的钱,进行不必要的修理,损害了品牌声誉;

 

安然公司设立了太高的营业额目标,结果正是这一目标背后那诱人的抽成,导致某些员工不择手段,最终导致公司轰然倒塌;

 

福特公司一心想赶工期,不惜砸钱买速度,因此忽略了安全检查,将后患无穷的福特pinto车型推向市场,安全事故频发,造成无法挽回的声誉损失。

 

只要钱多,就一定能实现所有预定目标?这样的想法显然太幼稚了。



很多老板不信科学家的,永远坚信“一顿烧烤不够,那就来两顿”。


但在丹尼尔·平克看来,人必须赚钱谋生,这毫无疑问,但当钱财激励超过了工资、奖金等组成的“基线报酬”,驱动力2.0就会失效,有时还可能变型扭曲,导致得不偿失。


最糟糕的后果之一,是它很容易让人的眼光变窄,追求眼前利益的最大化。


心理学中著名的“蜡烛难题”,或许最能说明物质奖励是如何让人视野变窄的。


这个实验很简单,房间的桌子上有一根蜡烛,一盒大头钉和一包火柴,现在,请你想一个办法,把蜡烛固定在墙上,同时,又不能让烛泪滴到桌上。你打算怎么办?



普林斯顿大学心理学家郭保山,邀请了两组人来完成这个难题:


一组给了5美元到25美元不等的物质奖励,时间花费越少奖励越多;一组没有给任何奖励,只是被告知看看他们需要花费多少时间。

 

结果,有物质奖励的那组所花费的时间,比另外一组多出将近3分钟。

 

相信物质奖励万能的老板,看到这个结果都惊呆了,完全不敢相信。

 

其实这个实验,测试的是打破“功能固化”的思维能力。

 

很多人想到的办法是将蜡烛钉在墙上,还有人想着划火柴,把蜡烛融化了,黏在墙上,这些都不可行。


直到5-10分钟后,才有人找到了正确的解决办法,如下图:

 


很少人想到利用装图钉的盒子,那是因为,如果沿着“它本来干什么就该做什么”的想法,它的其他功能,是很难被发现的。只有打破路径依赖的思维习惯,才可能发现新的策略。

 

所以,在丹尼尔·平克看来,物质激励,也就是驱动力2.0,对那些探索性的创意工作来说效果有限,反而有可能让人着急、功利,看不到常见事物的新用法。


 

如何引入驱动力3.0?


那么,到底该怎样引入驱动力3.0呢?


应该说,一个人想要完全活在自主自愿驱动的世界里,是不太现实的。


对于普通的上班族来说更是如此,工作、家庭、社会环境,总免不了一些我们不愿却“应该”做的事情。


这次马云说996是福报被许多人怼,原因也是他没有告诉我们这个前提:理想和激情,是生活必要的催化剂,却不可能是常态。


大部分人生活常态是现实的、琐碎的,容易让人低迷和消极。我们通过一些微小的努力,将驱动力3.0引入生活,目的是为防止我们陷入低迷、消极之中。

 

有一些公司,已经在组织层面实践新型的驱动力,而且取得了意想不到的效果。

 

比如,谷歌会鼓励员工拿出20%的时间,花在自己想做的项目上,这段时间不在公司计划之内,你想干啥就干啥。

 

事实证明,这段自由发挥的时间看似浪费,效果却最为惊人。

 

Gmail,还有谷歌新闻,就是在这段时间创造出来的。

 


卡农·布鲁克斯,是澳大利亚软件公司的联合创始人。

 

这位知名的企业家,见过许多优秀的公司如何一步步陷入停滞,所以他也像谷歌一样,在自己公司里搞了一个“联邦快递日”。


他在每个季度腾出一整天,允许工程师用任何方式处理任何他们想处理的软件,让他们从“日常重复的工作中走出来”。

 

第二天,他会组织轻松的成果分享会,把大家的奇思妙想聚集起来。在这个会上,有啤酒、巧克力蛋糕,轻松至极。

 

事实证明,这个古怪的小设计,给公司带来了许多意想不到的收获。

 

一位工程师说,如今公司里最酷的产品和点子,都来自这个“联邦快递日”。

 


这个方法,对于个人也适用。

 

比如,抽出20%的时间“做自己”,假如有压力,10%也行,按一周5个工作日算,10%的时间,也就是一个下午而已。

 

著名的设计师施徳明,为了让自己保持驱动力3.0的状态,每隔7年就给自己放一个365天的长假。

 

他计算,现代人的一辈子,大致可以分为三部分,前25年花在成长和学习上,之后的40年花在工作上,最后25年用于退休生活,但我们可以从退休的日子中截取出5年,当做假期分配在工作的40年里。

 

在这段长长的假期里,他会去从未去过的地方生活,还会实验自己从未干过的新项目。

 

当然,这个方法得有一定工作能力和金钱实力打基础。

 

但微缩的版本,比如每隔两年,就给自己攒一个礼拜的假期,是相对容易实现的。

 

驱动力3.0的核心,是自主自愿,所以关键还是一个人的意愿足不足。如果真想要跳出消极懈怠的牢笼,时间总是能挤出来的。



✎✎✎


在书单君看来,驱动力3.0,实质是让我们升级到更加激情的生活状态中,时刻提醒我们,生活可以有不同。

 

书单君知道,很多人一想到改变、升级这样的词汇,可能就会觉得头疼、皱眉。

 

但实际上,一旦尝到了驱动力3.0的甜头,你可能一辈子都不会忘怀。

 

就像马云所言,当你真正爱上一份工作时,“996”甚至“12×12”都不是什么问题,反而会成为一种幸福。


有一句情话,叫“不是非得爱上你,只是爱上你之后,就再也爱不上别人了”。

 

其实读完丹尼尔·平克的《驱动力》,书单君想到的第一句话就是这个。

 

因为,只有在一个自主自愿的世界里,你才是你自己的王。



主笔 | 左页  编辑 | 黑羊

图源 | 《亿万》、部分来源于网络



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