探访封控小区！“摆渡人”的夜晚，这样传递温暖……

马连洼街道菊园小区自11月12日进行封控管理以来，为保障居民生活“不停摆”，小区内外的社区、街道工作人员，下沉党员干部、志愿者、保安保洁、公安干警等人员多方携手，当起居民生活物资的“摆渡人”，打通居民生活的“最后一米”，书写守望相助的动人画卷。

3岁小朋友来看大姨

“大姨，我们走了，过两天再来看你！”隔着两道护栏，3岁小朋友的稚嫩又洪亮的声音穿越四五十米的距离，让在菊园小区隔离的大姨心里暖暖的。刘峥抱着儿子说：“这是我们第二次来看孩子大姨了，给她带了很多吃的，我们在六里屯住，离得不远，隔几天就来看看，怕她在家寂寞。”栏杆内的工作人员把一袋子食物送到了第二道栏杆处，递给了正在跟小朋友挥手的大姨。

丈夫给居干妻子送换洗衣服

“我爱人在居委会工作，您把这衣服和快递给送进去吧？”菊园社区居委会副主任孙平的爱人，给她送来一袋子衣服。隔着小区里的护栏，孙平说：“我们在里面，能手洗的衣服都洗了再穿，像外套太厚，只能让家人给送来替换的，等隔离结束，我们再一起拿回家洗。”

孩子给父母送炖肉、羊蝎子

“快回去吧，我挺好的，开车慢点！”晚上8点多，27号楼业主沙月华的女儿给他送来了一锅炖肉，还有一车蔬菜、水果和其他食物。父女俩相隔四五十米，不停挥手喊话。女儿看着父亲推着车回去，才迟迟离开。

18号楼的业主王阿姨也收到了儿子给送的一大锅羊蝎子，“回去跟老伴可以吃两三顿了。”

妹妹给姐姐送一行李箱物品

“您能把这个行李箱给送进去吗？”

“里面是啥？”

“牛奶、鸡蛋、衣服，有点重！”

原来这是妹妹给在小区里隔离的姐姐送的东西，工作人员赶紧给送到小区里，姐姐正在等着。

……

11月20日20点，这是封控管理的第八天，记者在现场看到，快递、外卖特别多，外卖小哥很有经验地把同一户的几个快递用透明胶带缠在一起，方便工作人员配送。还不断有亲属给居民送来各种各样的东西，有蔬菜、水果、牛奶、鸡蛋、药品、羽毛球、衣服等，其中最多的就是食物。这些东西不管大小轻重，都是由小区外的工作人员送到隔离区的栏杆处，直接交给居民，或送到门后的货架、车子里，再由里面的工作人员送到每栋楼前的货架上，行动不便居民的快递则还需要送到家门口。

菊园小区共有29栋楼，常住1704户，4500人。这么多人封闭在小区中，物品配送及时，并不是一件容易的事情。

段星星是小区外的工作人员，主要负责送快递和外卖。每天送多少趟，他也记不清。每天在100米左右的往返距离间，都能走近3万步。1994年出生的他，今年9月才来北京，菊园小区进行封控管理后他就被保安公司派来了。“有时居民着急，即使只有一件快递我们也要往里面送一趟。很多时候都是一大车，遇到几箱饮料矿泉水等特别重的快递时，在大门口处拐弯都需要绕一个大弧度。”段星星说，此前他在其他封控小区也干过，算是比较有经验了。虽然每天要送多次，有时凌晨还有人在点外卖，但他们都是第一时间给送到隔离护栏外，让居民吃到热乎乎的饭。

当段星星把快递送到护栏处时，小区里面的工作人员会按照楼栋分别放在不同的车子里，每人配送5栋楼。快递特别多的时候，一趟要推两辆车。1999年出生的张政帅刚刚22岁，每天穿着防护服送东西。晚上气温只有两三度，穿羽绒服都觉得冷。但他在防护服里只穿着一件薄毛衣都觉得热，“满身都是汗！我们一班8小时，基本是刚回来，又要出发。因为温度低，护目面罩上都是雾气。”我那5栋楼离大门口比较远，走一趟基本要20多分钟。

马连洼街道办事处主任刘永泉介绍，小区封闭当天晚上，区委组织部和区卫健委第一时间提示，居民快递会非常多，要合理安排好配送流程。经过三个多小时的现场协商，决定在小区大门西侧设置物品收取处，并用护栏隔开一个区域，避免人员多造成冲撞，然后由工作人员推车送到小区里的护栏处交给里面的工作人员。小区封闭后，在大门口处设置了一排货架，标好了楼号。但因快递数量太多，容易造成聚集。小区封闭后的第二天，街道及时优化配送流程，采购一批货架，在菊园小区的29栋楼前都设置了一个货架，并标好单元号。所有快递送进小区后，按楼栋进行分拣，放在推车里，由穿着防护服的工作人员配送到每栋楼前的货架上。居民下楼就能直接取，方便的同时也避免了聚集。

对于封控管理中的小区居民，快递、外卖是刚需，几乎家家户户都有需求。每天的物品配送量很大，顺畅的流程在工作中不断优化，让居民少跑腿、不聚集，安心隔离。

晚上9点多，一轮圆月挂在空中，照亮着封控中的菊园小区。每天约300名工作人员在忙碌，只为守护封控小区中的万家灯火明亮如常。

记者：王晓娟、吴玥萱

编辑：张斌

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