这有一份告知函请查收！海淀规范24项专业技术职业资格培训
各机构及广大消费者：
根据人社部2022年1月7日发布的《人力资源社会保障部办公厅关于2022年度专业技术人员职业资格考试计划及有关事项的通知》（人社厅发〔2022〕3号），2022年上半年计划组织考试的24项专技类职业资格证书包括：咨询工程师（投资）、注册建筑师、监理工程师、环境影响评价工程师、计算机技术与软件、注册核安全工程师、注册计量师、翻译专业资格、社会工作者职业资格和高级经济师。
为规范24项专业技术职业资格培训市场，保护消费者合法权益不受损害，按照北京市人力资源和社会保障局的工作部署，特提醒告知如下：
01
加强行业自律
从事24项专业技术职业资格培训的机构，要加强行业自律，主动整改，诚信运营，坚定“用优质的课程和服务水平立足培训市场”的信念。
（一）要加强对销售人员的职业培训，禁止在销售过程中出现“考不过退费”“保过”“包过”“押题”“秘卷”“内部渠道”“挂靠”等虚假宣传信息；
（二）禁止向学员提供“代报名”渠道和分期贷款渠道；
（三）应如实向学员讲解报名条件和重要合同条款；
（四）完善销售人员奖罚制度、回访制度和质检工作机制，提升内部管理水平；
（五）推荐使用《北京市营利性专业技术类职业资格考试培训服务合同》。
02
保持客观理性
消费者要客观、理性，不投机取巧，坚定“一分耕耘一分收获”的信念。
（一）主动在北京人事考试官网核实报名条件，“代报名”不能信；
（二）主动查询“国家企业信息网”，被“列入经营异常”或“失信人”的机构，谨慎报名培训；
（三）“保过”“包过”“不过退款”“秘卷”不能信；
（四）“证书挂靠”“高额回报”不能信；
（五）一定要签订合同，关注退费条件、退费流程、合同签章；
（六）一定要对公转账。
《北京市单用途预付卡管理条例》和《北京市营利性专业技术类职业资格考试培训机构预付式消费资金监管细则(试行)》将于6月1日起正式实施，配套的市场准入条款和诚信评估体系也将逐步推行。届时，涉嫌虚假宣传的机构，我局将依法依规进行查处。请各机构高度重视，依法合规经营，诚信自律发展，请广大消费者理性消费，共同协力，促进24项专业技术职业资格市场良性运行。
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附件1：24项专业技术职业资格目录
海淀区人力资源和社会保障局
2022年4月14日
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