我们不担心！因为……
5月2日
在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控
工作新闻发布会上
新增确诊病例工作地
涉及紫竹院街道华澳中心
疫情开始初期
居民们有很多担心
物资不够怎么办？
不能上班怎么办？
垃圾怎么处理？
……
几天下来
居民们由担心变成了放心、暖心、安心
因为有机关干部、医务人员
物业和社区志愿者紧密配合
一切工作都在有序高效运转中
“最放心的还是生活物资有保障，从配送到消杀，志愿者们都做的特别好，只要吃喝没问题，心里就不慌，居民积极配合就行了。” 紫竹院街道北洼路社区华澳中心小区排队做核酸的居民说到了封控感受。
为做好封管控区域的居民服务保障，紫竹院街道成立了应急服务队，协助社区及物业进行秩序维护、核酸检测、数据核查、运送生活物资等服务，并积极协调各大电商平台优先配送封管控区域内的订单。“我们每户发放一箱牛奶、一箱酸奶，对于封控区域的居民，由志愿者发放到户；对于管控区域的居民，做核酸后，在单元门进行领取，确保不落一户，保障居民的生活需求。”北洼路社区工作人员告诉记者。
小区的居民们也开始了“美食摄影大赛”，在微信群里，你晒饺子，我晒面包，虽都是家常饭，却满满的烟火气。让不少居民大呼“不知道的还以为菜馆里拍的呢”“流口水，不能吃肉了，我家得吃两天素”“我都吃胖了”。
突如其来的疫情改变了原本的生活节奏
繁忙快速的生活被按下减速键
我们不担心，因为物资有保障
疫情出现后，华澳中心小区业委会负责人汤祁忠，第一时间召集小区业委会成员，成立“华澳中心防疫志愿者群”“嘉慧苑（防疫）志愿者”工作群，发挥居民自治，全程参与社区疫情防控工作。
“这项工作交给我吧，我是学统计的，几分钟就能搞定！” 中央财经大学统计与数学学院孙博看到志愿者群里有数据统计、归纳、整理等工作，便主动报名，发挥专业优势帮助社区、物业统计各项信息。
“华澳中心志愿者队伍有67人，每天分批次在小区里服务的近20人，主要负责核酸检测秩序维护、快递消杀、报表制作、照顾居民情绪等。” 业委会副主任孟绿平说道。
除社区志愿者，紫竹院街道城市管理指挥中心负责人陈蕾蕾身穿红色志愿马甲，化身小区“全能王”。从疫情发生，每天七点就来到小区的核酸检测点，整理场地、搬运物资、维持秩序，扮演着居民的指挥员、配送员、登记员、通讯员、解答员。
紫竹院街道综合行政执法队的队员们，也分组来到小区，只要听到居民们有需要，他们都会第一时间冲到居民面前。“每天保证2组队员做好本职工作，1组队员到社区助力疫情防控，守护居民健康。”队员陈晨说道。
小区是我们共同的家园
我们不守护谁守护呢
我们不担心，因为有全能的志愿者
“我女儿昨晚在浴室仰面摔了一跤，碰到了头，今早起来还疼，需要去医院，怎么对接？”5月6日9点58分，北京华澳中心物业服务中心管家客服经理李清的手机收到了这样一条微信，求助的是封控区内的张女士。
得知信息后，李清第一时间找到相关医疗保障单位的电话让张女士联系，自己联系街道和社区，告知具体情况，以及需要填写的相关信息，两边同时进行，第一时间保障居民就医。
15点08分，焦急等待的李清得到了张女士的电话回复：女儿无大碍，现在可以回到社区了。李清悬着的心才放下来。“就医这事儿是谁都不想的，但万一遇到，我们也会第一时间与社区配合，整个过程形成闭环，保障居民的就医。”李清说道。
及时发布政策信息、收集居民需求
重点关注封管控区域内特殊人群的就医需求
我们不担心，因为有专人对接
排查筛查不担心
管控措施不担心
环境消杀不担心
物资保障不担心
……
疫情之下的“我”并不担心
因为机关干部
医务人员
物业和社区志愿者
以及全力配合的居民
组成了并肩共战“疫” 的“我们”
记者：李洪亚
图片由紫竹院街道供图
编辑：张斌
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