@外卖小哥，这个超市门口有你的专属停车区！

事件背景

近期，有居民通过接诉即办平台反映，家附近物美超市增光路店门口，外卖电动车越来越多，机动车道及非机动车道都被占用，不仅堵塞交通也影响出行安全。这个诉求由海淀区甘家口街道接诉，日前，记者来到这里进行探访。

现场的居民告诉记者：“前面特别乱，自行车和外卖电动车都停到马路中间了，不仅人行道被塞满了，机动车道上小车都通行不了，我们走路有时候都很费劲。”

“快递车也特别多，每天中午的时候，快递车挤得一个挨一个，主要就是外卖、快递太多了，尤其是人行道想过都挺费劲。”

居民们你一言我一语

道出了大家的烦心事儿

也说出了这里面临的最大问题

——各类非机动车乱停放

记者通过走访询问了解到，物美超市增光路店所在的楼宇餐饮商户较多，丰富的美食品种不仅受到附近居民的喜爱、也是很多职工中午订餐经常选择的地方。

记者在现场看到，临近中午就餐高峰期，大量外卖骑手选择在附近等待派单，也因为赶时间，骑手将电动车随意停放已成常态，这些现象不仅给城市文明和交通秩序带来一定影响，也给骑手们的安全出行带来一定隐患。

 针对此现象

我们展开了调查

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■ 周边没有非机动车停放的地方吗？

我们注意到，物美超市所在楼宇前的空场本来就不是很大，其中一半空间被规划成了收费停车位，有的外卖车辆为了去楼宇内取餐临时停靠在路边，有了一个，就连续不断有多辆非机动车停放在这里。

甘家口街道接诉后，立即通过劝阻外卖骑手、约谈美团等外卖平台、约谈商户，及与交通队联合执法、加强门前三包等形式开展治理，但效果却一直不明显。

甘家口街道平安建设办公室四级主任科员李兵告诉记者：“很多办法效果都不是很理想，主要原因就是确实没有足够空间供快递骑手停放车辆，据不完全的统计，高峰期时，大概有二、三百辆的电动车停放需求，但是这个区域确实空间有限。”

为此，街道再次开展实地调查，寻求解决办法。调查中发现，该楼宇周边的一处停车场靠近楼宇出口，场地位置和大小都能够解决一部分停车缺口。

“一开始沟通也不是很顺利，因为这是一个收费停车场，考虑到经济效益问题，负责人一开始也不是特别愿意。”李兵说。

随后，街道多次与停车场经营者沟通，初步确定由街道租用停车场部分车位提供给外卖骑手停放，最终与停车场经营者达成一致。目前，超市门口的5个停车位，错时划定为外卖电动自行车停放区域，市场与街道共同对停车区域进行管理。在车流量高峰时段，街道组织志愿者有效引导外卖车辆规范停放，疏堵结合解决群众诉求。

一位外卖员告诉记者：“现在，大家伙都很自觉地把车停在规定区域，既安全也不用那么着急了，也好找车了，不像以前，东一个西一个，连自己的车都不好找。”

改造后，附近居民表示：“吃穿住行是我们老百姓最基本的要求，现在交通比原来好多了，无论是综合治理，还是街道加强管理，我们都受益。”

街道环境无小事，停车治理有学问。上班族需要骑手尽快送来热腾腾的饭菜，骑手们需要一个方便地儿暂时安全稳妥地停放车辆，出行市民也期盼着更整洁宽敞的道路。

多方诉求，多种角度，是往来居民的小事儿，也是甘家口街道“小海”们解决的大事儿。小海帮您办，帮群众疏通一条敞亮路，帮小哥设置一个安心停放点，帮停车管理找到一个科学的方式。

小海想说

停车管理算大帐

门前整洁来客多

小哥儿停车慢着点

取餐出发才更准点

各方责任均提升

街道景美人幸福

海淀融媒聚焦群众身边事、服务群众关心事，特别推出《小海帮您办》民生服务类融媒体栏目，“小海”是海淀区千千万万个基层工作者的总称，是为民服务的总和，也是海淀融媒用媒体跟进城市治理的一个窗口。

《小海帮您办》栏目每周二、周五在《海淀新闻》后播出，《海淀报》、海淀网、掌上海淀移动客户端等区级媒体平台及各网络新媒体账号同步推出有关内容。

《小海帮您办》

出品单位：北京市海淀区融媒体中心

本期视频《甘家口街道：整治外卖电动车乱停放问题》

出品人：佟志伟

总策划：张庆洁

总编导：卫东

总监制：张东旭

制片人：范杰

监制：杨凯博

编导：刘畅

摄像：高子旗

后期：袁刚

配音：龚可涵

本期推文

记者：刘畅 编辑：陈乃禾

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