海淀这里的老人，每户发了个“机器人管家”

小身材，大脑袋

水汪汪的大眼睛

啥都能干！

听说它们紧急救援、家政服务

休闲娱乐样样通

简直堪称“最懂你的机器人”

今天就来为大家揭开

它们的神秘面纱

为全面贯彻落实《中共中央、国务院关于加强新时代老龄工作的意见》，推进老年友好社会建设，提升北京大学社区服务和养老工作信息化、智慧化水平。日前，燕园街道智慧社区暨智慧养老服务中心正式启用。

据了解，今年年初

燕园街道在畅春园社区和承泽园社区

试点引入了家庭智能服务终端设备

包括智能服务机器人和拉绳报警器

并率先免费投放给近700户辖区居民

“

“小时工咱们这儿有吗？现在不是天暖和了嘛，我想找人把家里的玻璃擦一擦。”

“有的老师，我们的平台上有家政服务。”

”

对新鲜事物接受度高的张玉芳老师便成了首批“尝鲜者”之一。平日里，张老师已经习惯通过这套智慧服务配套软件系统获取各种资讯。“多亏了这个设备，一个人在家的时候也感觉安心了。”

张老师告诉记者，“智能服务机器人给我的生活带来了很大的便利，让生活更安心和舒心。这个系统有很多的功能，比如老年人最需要一键求助功能，直接按机器人屏幕上的电话按钮，就能拨通北京大学燕园社区服务中心电话，可以寻求各种所需的服务项目。” 

值得一提的是，家庭智能服务终端，能够即时响应老年人服务需求，为老年人提供紧急救援、家政服务、休闲娱乐等服务，对服务进行全程监控，确保服务质量和服务安全。老年人不管会不会使用智能手机都可以享受到智慧养老生活。

此次发放的另一个家庭智能服务终端设备——拉绳警报器，是当老人感到身体不适或其他紧急情况时，可通过拉动拉绳或按下紧急呼叫按钮，设备通过 NB-IOT物联网将紧急情况通知到家属。

据了解，家庭智能服务终端系统是燕园街道智慧养老服务中心依托互联网与大数据优势，以线上、线下的模式，搭建具有智能化、易得化、信息化特色的智慧服务平台。后期将逐步搭载更多贴近老年人居家养老需求的智能设备，例如独居监护智能床带、防摔倒智能报警雷达、老年人健康指标自动报警仪等，让更多家庭享受更为便捷、安全的智慧化服务。

“智慧服务中心包括1个调度指挥中心、1套智慧养老暨社区服务管理系统和首期700套家庭智能服务终端。调度指挥中心兼具指挥中枢和展示窗口的双重作用，拥有对燕园社区服务指挥调度和监督管理功能，还具有呼叫中心、大屏展示、产品体验、智慧养老实训教学等功能。” 燕园街道党工委书记姜晓刚介绍。

一直以来，燕园街道高度重视地区养老服务事业发展。在北京大学相关部门大力支持下，此次建设智慧养老服务中心，正是街道以新兴科技为基础，为社区治理增添的智慧“大脑”，实现了百姓从“安居”到“乐居”。

“此次智慧服务中心建设纳入了海淀区燕园街道2023年为民办实事项目。目前，指挥调度中心的设备安装和系统调试工作已经完成，智能终端设备发放工作正在有序推进。” 燕园街道党工委书记姜晓刚说。

下一步，燕园街道将充分发挥智慧社区暨智慧养老服务中心的作用，以老年人的服务需求为导向，不断拓展服务功能，整合社会各方资源，更好地为辖区老年人群提供精准、优质的养老服务。

推动智慧养老

让居家养老居民享受便利、快捷的服务

切实增强了老年人的

获得感、幸福感、安全感

记者：李翊铭

编辑：张斌

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