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门诊缴费免排队!海淀这8家医院把医保缴费窗口“搬进”手机——

海淀网 北京海淀 2023-11-25

为进一步改善医疗服务,近日,“京通”小程序健康服务专题持续优化功能。目前,北京市共有72家医院通过“京通”小程序实现医保移动支付功能,海淀区有8家,其中5家不仅可以实现门诊费用医保移动支付,还可以进行预约挂号费(医事服务费)医保在线结算,免去了患者排队缴费的烦恼。此外,“京通”小程序互联网医院、报告影像查询等功能也再次升级,参保患者看病就医更加便利。




免排队 秒支付 惠及更多患者








55岁的海淀居民李阿姨患有类风湿关节炎,每隔3个月需要复查一次。这个月在中关村医院复诊结束后,李阿姨正准备去排队缴费取药,一旁的工作人员见她走路姿势僵硬便上前询问。在工作人员的建议和帮助下,李阿姨通过支付宝的“京通”小程序完成了门诊缴费,系统自动扣除了医保报销的部分。





▲开通医保移动支付前缴费需排队


“我上个月来检查时还没有这项服务,正好赶上周一,排队的人挺多。”李阿姨说道,“这次有咱们工作人员帮忙在手机上办,特别快就好了。”记者通过中关村医院信息科科长李梦男了解到,一般情况下,患者通过“京通”在手机上完成医保移动支付要比在窗口排队缴费节省5-10分钟。“虽然院内设有自助缴费机,但医保移动支付毫无疑问也是一种对缴费方式的补充。”李梦男说。


参保患者通过支付宝、微信的“京通”小程序

即可使用医保移动支付功能

实现门诊缴费(包括检验检查、药品等费用)

个人支付部分线上支付

医保报销费用在线自动扣除

目前,海淀区已有8家医院实现了医保移动支付功能,分别是:航天中心医院、北京老年医院、北京市海淀医院、北京大学口腔医院、北京大学肿瘤医院、首都医科大学附属北京世纪坛医院(北京铁路总医院)、北京市中关村医院、中国中医科学院西苑医院。




多医院 一入口 查询更加便捷



为了方便患者线上就诊,微信的“京通”小程序还新增了互联网医院功能,实现“多医院、一入口”就诊。


打开微信中的“京通”小程序,点击“健康服务”模块进入“互联网医院”,记者看到医院列表中显示了北京大学第三医院、友谊医院、积水潭医院、安贞医院、宣武医院、北京中医医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京妇产医院、回龙观医院、首钢医院、北京大学国际医院11家互联网医院可供患者选择。同时,参保患者还可享受线上问诊、在线开处方、药品配送到家等服务。


其中

北京大学第三医院是海淀区首家

接入“京通”小程序平台的互联网医院

市民也可通过“北医三院”APP

能享受互联网复诊、预约挂号、开具处方、

药品配送、门诊缴费、查询报告等多项服务


目前,全市110家三级医院全部实现检验检查报告结果线上查询,77家医院实现医疗影像线上查询。检查报告生成后,患者可在第一时间收到提醒,并通过手机查询和下载相应的结果,不需要再排队打印报告,也不用再携带传统的胶片。



免绑卡 亲情付 支持线上代付



由于部分参保人员年龄偏大,不具备使用智能手机完成移动支付的能力,支付宝的“京通”小程序还开通了“亲情账户”线上代付功能。北京老年医院医保办主任姚锐告诉记者,参保人员仅需在支付宝激活医保电子凭证,并与父母、配偶、子女(本市参保人)绑定“亲情账户”,即可代家人进行线上门诊缴费。




我们医院的患者有很大一部分是老年人,考虑到老人的实际情况,我们也会建议年轻的家属和老人绑定‘亲情账户’。姚锐说,“目前,我们医院已经实现了支付宝亲情支付的门诊缴费、退费以及挂号支付。”

海淀区医保局医保中心副主任武博表示,医保支付方式改革应该坚持以参保人为中心,立足患者就医需求,为百姓带来更多便利。“今年年底,海淀区还有4家医院将实现医保移动支付。下一步,区医保局将继续推进医保电子凭证全流程场景应用,方便参保人持医保电子凭证在就医购药全流程中实现‘一码通行’。以线上线下相结合的方式,持续做好医保移动支付推广宣传。同时,积极探索医保移动支付与信用医保相结合,再造医保支付流程,实现‘先看病 后线上付费’新型结算模式,全力配合北京市医保局进一步提升我区定点医疗机构的医保服务水平。” 武博说。

记者:关镓萍

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