百无一用是书生？胡扯！他给了我们一个响亮的耳光...
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有人曾说：“一个人，你只要在一个领域沉淀十年，你会成为这个领域的权威。”十年，代表的是一种坚守，也代表了一个蝶变历程。今天，小编给大家讲一个“17年磨一剑”的故事。
深色西服、白色衬衫、白色浅条纹领带、黑框眼镜以及干净利落的发型，只要一眼，就能立马让人察觉马书生（James）的职业，是的，他叫书生，但不是一个目光呆滞的书呆子，而是一位非常专业的酒店经理人。不过，他更喜欢人们称他James。
1999年，James开始学习酒店管理，初入行在丽思卡尔顿、波特曼、华美达等知名酒店品牌工作。后来，他又回到民营酒店工作，兜兜转转一直在与住宿这件事打交道。
与酒店行业的不解之缘，让James对这个行业有了越来越深的体悟。住过很多类型酒店的他，发现酒店都是千篇一律。于是，James开始在心中萌生创业的绿芽，他想做一个不一样的住宿酒店。
一提到酒店，你的第一反应会是什么？一张床、一张茶几和两把椅子，进门右手边就是空间狭小的洗手间。运气好的话，还有一扇落地窗，运气不好连窗户都没有。所有住过这类酒店的人，闭着眼睛都能想象那个逼仄的住宿环境。
James想要打破这种传统商务酒店的做法、设计的理念以及经营的模式，于是，他从开始投入凯谋概念酒店 KE hotel，每家酒店都有四大主题房型之分：精品、主题、概念、派对房（套房）等。
一个区别于传统商务型酒店，也不属于时下正火的公寓民宿，典型的“少数派”就此应运而生。
在今天这个快速淘汰的年代里，人们更容易迷信奇迹，更乐于追求速胜的快感，更愿意当一位日日冲刺的短跑选手，可是，真正意义上的职业人，不应该是这样的。在James身上，我们看到更多的是极致且专注的付出与绝对的服务精神。
James的凯谋概念酒店KE hotel位于大虹桥商圈，距离虹桥枢纽非常近，10分钟车程即可抵达，客人也主要以商务出行的高级白领、创业者和私企业主为主。
James告诉小编，凯谋之所以能吸引这么多高端人士，主要是因为这里有着其他地方体验不到的放松氛围。
“客人选择一个住宿地点，是选择一种休息方式，环境是最能放松身心的。我们希望我们的客人进到我们的空间是可以很舒服的进行休息体验，所以我们的房间很多洗浴空间很大，有的甚至比卧室还大。”James自豪地跟我们说。
好奇心很重的小编，也趁机体验了一把传说中的一条龙服务：开车可以直接进入地下柜台办理入住，方便又快捷。每一间客房都拥有超五星级的视觉享受，按摩气泡浴缸、智能灯光系统以及一房一车库一电梯的专属配套设备。
酒店內还设有SPA、游泳池、汤泉、桑拿、KTV等配套齐全的休闲娱乐设施，当然也少不了一流厨师团队精心打造的膳食。
小编还得知，James和他的团队会尽可能找时机跟客人进行充分的沟通，询问休息得怎么样，以及他们对酒店硬件和服务的意见。根据客人反馈的情况，为宾客提供私人定制的专属服务。一来二去，他们可以更深刻了解客人对于住宿的需求，同时也让客人有了再次光临的想法。
▲凯谋前台配备各种免费服务：行李寄存、观光旅游、留言//叫醒、泊车服务等。
用十年以上的时间重复地做同一份工作，这是一个非常寂寞与枯燥的过程。 但在James身上，我们看不到这样的寂寞与枯燥，有的只是一位成熟的创业者和他稳定的可持续成长。
为了引来更多的客源，稳固自己的事业，James的凯谋酒店在一年多前就开始与途家合作。在他看来，途家的客源相对都比较高端，因此他也一直积极推进与途家的深度合作，包括提供途家平台上客户所需的优质服务：比如免费的接送机服务、专属私人定制服务等。
如今，凯谋概念酒店 KE hotel已经向着“遍地开花”的趋势进发，第二家门店已在深圳开业，第三门店也即将在中山开业。与上海的第一家门店一样，还是保持每个房间不一样的设计风格。“一个设计师只能设计一家门店，这样能激发设计师最大的设计创意灵感。”James强调。
▲每个房间都是不一样的设计风格，既有现代也有古风
时代不缺少“永远年轻，永远热泪盈眶”的奋斗青年，但像James这样能力与远见相匹配的人，却屈指可数。
James兴致勃勃地跟我们谈起他在途家平台上体会到的感触，“我十分羡慕公寓民宿的创业者。民宿公寓有着非常好的发展前景，这类新兴住宿产品非常适合当下和未来的一部分族群。”他坚定地说道。
采访中，James提到了马斯洛需求层次理论，“经济型酒店、公寓民宿、概念酒店、五星级酒店等不同的住宿产品都是因为消费者的住宿需求应运而生。从未来趋势看，如何满足各种中产阶层的住宿需求一直是市场热点。”James侃侃而谈，专业与专注的态度尽显脸上。
▲James的凯谋酒店满足许多商务人士的需求
“对于这些消费者而言，住惯了酒店，更喜欢也愿意去体验有文化气息的公寓民宿和客栈，如果再加上比较用心的服务，一定可以做好。希望有朝一日也有机会可以进行公寓民宿的创业”James用自信而坚定的语气说道。
对于自己内心没有方向的人
去哪里都是逃离
而对于生命有方向的人来说
走向哪里都是追寻
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撰文_葱妈
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