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富县人民检察院队伍教育整顿便民利民措施公示
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为践行司法为民，以检察履职担当解决好事关人民群众急难愁盼问题，富县人民检察院推出八条便民利民措施，现予以公示。
一、专人接听群众来电，认真及时回应群众合理诉求，耐心解答法律咨询和政策帮助，提供法律宣传手册和诉讼服务指南。
二、为有信访诉求的残疾人、老年人等特殊人群开通绿色通道，优先提供法律咨询服务或者主动上门提供法律服务。
三、开通检察机关专线网视频接访，为异地管辖案件来访群众提供远程视频接访服务。
四、对符合救助条件的刑事案件被害人，司法救助做到“应救助、尽救助”。
五、坚持每周检察长接访制度，倾听群众呼声、解决群众诉求，维护合法权益。
六、优化案件管理服务，持续推进律师阅卷最多跑一趟。推进电子阅卷制度，为律师高效查阅卷宗提供便利。
七、编印12309便民服务手册，方便群众了解检察机关机构职能、受案范围及司法办案流程。
八、利用检察微博、微信、头条号及门户网站等媒体平台加大法治宣传力度，与线下“六进”法治宣传相结合，不断提高群众对检察职能、法律知识的知晓度，拓宽检察监督线索来源渠道。
监督电话：0911-3212212
文字：富县人民检察院
编辑：郝佳慧
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