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丽人│黄思莹:90后泉州海归女孩的“抗疫战”
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丽人│印象
近日,酒店复工后,从入住到退房,尽可能通过智能机器人办理自助入住,不论对员工还是客人,都层层把关,追踪行踪,消毒,发口罩、手套,量体温等等,环节层层检查。“疫情是一面镜子,通过这次疫情,我发现我们员工粘性很高,虽然我们暂时停业,后续也只是陆续返岗,但员工无一人提出辞职,员工都表态与酒店一起并肩作战,甚至有多名员工提出疫情期间不要工资,让我非常感动。”黄思莹表示。
丽人│对话
黄思莹:我从小到大一直很喜欢酒店的工作,觉得每天都可以面对着不同的客人,可以跟他们沟通交流学习,每天都可以把灿烂的微笑送给他人,自己每天都会很阳光、很开心。
黄思莹:我未来的职业规划就是希望拓展出更多的分店,衍生出不同层次的酒店,以及接管其他酒店组建管理公司,多元化发展文化旅游产业项目。
黄思莹:我的父亲和母亲。父亲影响了我思考一些事情和问题的高度,培养我要用大格局大视野来看长远利益和发展。我母亲喜欢传统文化,也很细心,她能处理好很多同外界的关系,她的性格和处事作风对我影响很大,教会了我如何在事业和家庭不同角色间转换。
黄思莹:我没有拿特定的某一段话用作自己的座右铭。因为我觉得在不同的时间段,不同的事情之下,会有不同的“启示录”去引导一个人。但我喜欢的会是那些阳光的、有温度的格言。
□来源:泉州商报
□文字:方子
□编辑:杨文萍
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