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游客“任性”有代价!黄山风景区实施首例有偿救援

安徽日报 2019-07-11


近日,安徽黄山风景区对擅自进入景区未开发开放区域后被困的游客王某某实施一起有偿救援,这是自去年7月1日起该景区有偿救援实施办法出台以来的首例有偿救援行动。


据介绍,6月1日13时28分,黄山风景区公安局指挥中心接到汤口个体工商户杨某某报警,称本省太和县游客王某某在黄山景区未开发开放区域遇险被困,请求救援。接到报警后,景区救援大队立即启动救援预案,利用技术手段初步确定游客被困慈光阁片区,就近集结综治、防火、环卫、轿包队等人员开展搜救。同时,调集玉屏片区经验丰富的救援队员参加救援。经过约7个小时的紧急救援,被困游客和救援小组于20时33分平安返回安全地带。“接到游客报警求助后,景区组织公安、消防、综治、防火、医疗急救人员27人以及环卫、轿包队员4人,参与被困游客方位研判、搜寻、救援、接应、医疗急救、交通保障、后勤保障等救援工作。”黄山风景区管委会负责人说。



经事后调查询问得知,王某某于6月1日上午乘车至慈光阁票房,没有购买门票,穿过票房附近铁丝网进入景区未开发开放区域。因当天中午有零星小雨,王某某途中不慎滑入10多米的悬崖下,进退无路陷入困境。获救后,王某某认识到自己的过错,感谢景区的及时救援,并表示愿意接受处罚、支付救援费用。据了解,此次救援累计发生费用15227元,其中由当事人王某某承担的有偿救援费用3206元,主要为参与救援的4名非景区工作人员劳务、交通、误餐等费用。


根据《黄山风景名胜区有偿救援实施办法》相关规定,有偿救援是指旅游者不遵守黄山风景区游览规定,擅自进入未开发、未开放区域陷入困顿或危险状态,管委会完成救援后,由旅游活动组织者及被救助人承担相应救援费用的活动,费用包含救援过程中产生的劳务、院前救治、交通、意外保险、后勤保障、引入第三方救援力量等费用。



什么是有偿救援?


本办法所称有偿救援,是指旅游者不遵守黄山风景区游览规定,擅自进入未开发、未开放区域陷入困顿或危险状态,管委会完成救援后,由旅游活动组织者及被救助人承担相应救援费用的活动。


有偿救援的费用包含哪些?


有偿救援费用包含救援过程中产生的劳务、院前救治、交通、意外保险、后勤保障、引入第三方救援力量等费用。


劳务费用是指非管委会工作人员参加当次救援应予支付的劳务报酬。


院前救治费用是指对身体受到损伤的旅游者实施救治产生住院前的医药费、诊疗费。


交通费用是指为保障救援需要进行运输产生的车辆、索道等费用。

意外保险是指为当次救援人员提供意外伤害保障而购买的商业保险费用。


后勤保障费用是指为救援人员提供后勤保障需要产生的食宿、物资消耗等费用。


第三方救援费用是指第三方救援力量为当次救援产生的必要的、合理的费用。

文/图:吴江海

编辑:何明、马珺


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