他退房前好心这样做.....却被房务员喊:这根本是噩梦!
很多人在离开旅馆或者民宿的时候，会好心帮忙把物品摆放整齐，没想到这个贴心的举动竟然会让房务员抱怨：“这样根本是噩梦！”这是什么原因呢？
房务员的噩梦：住客退房前整理房间
“ddnavi”报导引述一名对饭店行业非常熟悉的网友，表示很多住客在离开前，为了减轻房务人员的负担，会把房间收拾一番，其中包括：将毛巾、浴袍等折叠整齐，并放在原来的位置；把床单、被子抻平，并按照入住时的模样整理整齐；把用过的杯子等放在原来的位置。
没想到这些贴心的动作竟然会让房务员“崩溃”，因为负责清理房间的房务员打扫房间的时候，看到整齐摆放的物品，无法判断哪些东西是被使用过的、哪些是干净的。
遇到客人退房前收拾好的房间，对负责任的房务员来说，他们会将所有的物品清洁一遍；而对不够负责任的房务员来说，他们或许因为判断不够准确，从而没能更换已经被使用过的物品。
房务员最喜欢怎样的住客
怎样才能做一个让房务员喜欢的住客呢？报导介绍，要减轻饭店客房服务员的工作，最好的表现是将所有不要的物品，包括没有吃完的食物、没有喝完的饮料、没有用完的化妆品及个人用品、不想要的衣物或者带不走的物品等全部丢进垃圾桶，以免被当作遗失的物品，让清洁人员交送到饭店管理处进行归档保管。
除此之外，就是让房间呈现最“原始”的一面，这样房务员推开门就知道哪些是被用过的，哪些是没有被用过的，从而方便更换、清洁。
住客退房前，最好将所有不要或带不走的物品丢进垃圾桶，以方便清洁人员之后的清洁整理。
这篇文章发表后，不少网友留言表示认同。
身为住客的不少网友表示：“一直以为稍微整理一下可以让他们比较不辛苦”、“没想到反而造成他们的负担”。
也有在饭店做过清洁工作的网友认同地说：“真正的体贴就是把垃圾丢进垃圾桶就好了。”“千万不要把用过的东西整理得像是没用过一样放回柜子，那让人看不出来到底要不要换。”
五星级酒店服务员：最不希望客人做这些事
一、请不要：衣不蔽体地叫客房服务。
给没穿好衣服的人端去早餐来开始新的一天，对客房服务员不是一种好经验。
很多客人早上点餐时显然是太饿了，连最基本的文明规范也不顾了。所以，给客房服务员开房门前，请穿上些衣服。
请：在服务员来送饭时和他们闲聊两句。
即便服务员上门时要遵循一定的言谈规范，他们也喜欢和客人聊两句，由此，客人聊聊天气、问对方过得怎么样，或者说说自己逗留的经验，会让服务员感受到客人待在这里是否开心。
二、请不要：在不很必要时取用迷你酒吧上放置的零食和饮料。
布里特尼写道，她敢肯定经理不是这么想的，不过，作为服务员并不喜欢客人从迷你吧取用东西。因为该酒店房间里的迷你吧备有二十多种零食和饮料，服务员要负责及时补齐，这意味着她每天都要检查144间客房的客人都消耗了什么东西。之后，她就要用一辆头重脚轻的推车把缺的东西逐一补进去，如果车上没有，就要穿过整个酒店从储藏柜里取回来，单这项工作就可能耗时三个多小时。
她说：“鉴于（感觉）跑100英里取来一瓶矿泉水不是什么好玩的事，如果客人能自带饮料，我会很开心。”
请：告诉酒店可以改进之处。
有些客人过于挑剔，但还有些人即便不满意也不敢说话。其实，只要客人能善意反馈，酒店服务员们是很想听到可以改进客人住宿体验的建议的。她建议，在服务员登门时，可以说给他们听；也可以留下字条，或者告诉前台，这都是纠正错误的最有效方法。
三、请不要：提出太离谱的要求。
五星级酒店自然要尽最大努力满足客人的请求，包括精心策划求婚、端香槟到沙滩以及主持奢华的惊喜派对等。这些都是可行的，但安排明天去关岛的包机不在此列。
请：在走廊里和服务员打个招呼。
显而易见，酒店工作人员也是人，没有这身制服，和客人没什么不同。她说，员工住酒店有很棒的折扣，一些员工有时也是会在自家酒店订房间。以尊重的态度对待服务员，会让他们的工作环境更令人舒心。
四、请不要：在服务员登门时大发雷霆。
服务员要遵循严格的规约，包括每天来客房几次收集服务事项、检查并补充迷你吧的存货。客人可以打灯或挂牌要求“请勿打扰”，这样的话，服务员就不会进房间或敲门，从而给客人留下安宁的空间。
请：尽量提前下服务订单。
对服务员来说，最糟糕的事就在最后一分钟接到客人的订餐电话，然后匆忙去找客人要点的菜。酒店的早餐食物并非无限量供应：厨师要轮班，如果早餐厨师已经下班，要准备早餐真的很吃力。
她写道，曾有客人在中午12:05打来电话点三道菜的早餐套餐，而早餐供应在五分钟前已经结束。对五红星级酒店来说，当然要竭尽所能满足客人所需，但也意味着很多厨师发牢骚、客房服务员也承受不必要的压力。
她建议客人，要点什么餐点，尽早让酒店知道，这样也可保证所点的东西及时端到房间。
五、请不要：向服务员询问酒店里住了什么名人。
服务员不可以透露酒店里的贵客是谁、他们住哪个房间或在没在酒店。由于超严格的保密原则，服务员可能并不知道有谁住在酒店。
请：向服务员介绍介绍自己。
布里特尼与同事在五星级酒店工作，是因为喜欢以有趣味的方式让客人愉快。
如果客人入住时或逗留期间能和服务员说说自己，那么酒店可以根据客人的喜好来发挥创意，确保客人获得最好的体验。
比如说，当客人告诉酒店自己喜欢花园里的花朵，服务员可能会送去或摆上一束鲜花；如果客人说过孩子不喜欢吃松饼，那么他们也会换一份很酷的早餐送过去。
她总结道：“很棒的酒店住宿体验，就在这些小事当中。”
来源：海外网