总结丨除了Google和Intuit的PM经验，上周的产品经理公开课还说了什么？

上周五在BitTiger，nate和bigjoe老师对于硅谷的产品经理知识进行更多的诠释。从北京到硅谷，从计算机本科到MBA，bigjoe由业余兴趣开始，把产品经理发展成为一个职业。而nate老师则详细分解了PM的职业进阶。

本次讲座主要内容有：

• PM职业轨迹

• PM求职须知

• 常见PM面试问题

• 中国和硅谷的PM有何不同
  

PM的职业轨迹

一般而言，PM的成长要经过这七个阶段，而他们需要的技能是不同的：

• Associate PM 和PM只要做的还是执行，即比较入门和基础的职能(Execution)

• Senior PM 除了执行，还要担当领导和管理的职责(Execution+Leadership)

• 而到了Group Product Manager / Principle PM(IC) ，领导的职责会更加重要(Execution + Leadership)

• 上升到了Direct of Product Management / Distinguashed PM (IC) 以及VP of Product Management这种更为高级的职位，则不仅是领导力了，还需要有决策力(Leadership + Strategy)

• 而最高级的Chief Product Officer，除了制定策略之外，还需有生成产品理念这种对产品的高级预见能力(Strategy + Vision)

除此之外，PM转行创业，或者成为VC，也是常见路径：VC需要对行业、产业等有宏观又深入的了解，而PM的这种专业背景，很适合迁移到投资估算、选择和策略方面。

PM的求职需知

分析一份简历，要从几方面去看：良好的教育和分析能力固然重要，有相关的经历也很重要。单单是有技术经验或者UX经验，其实都不能称作PM，重要的是综合使用各种技能，去达到和实现产品的功能或上线。从职场经验到项目、skills的写作，应避免按照PM的工作描述生搬硬套，而是注重在思考、整合之后，把产品的经历嵌入到一个情境（context）之中。

在PM的招聘信息中，充满许多误导人或者隐藏的信息，比如：Google的招聘信息总是看起来这么包容、友好，感觉谁都行，其实并非如此，而是充满了各种硬性要求，每一句话都指向了具体要求。相比之下，Intuit的招聘信息则显得厚道多了：从产品描述中，可以推测这个产品的历史、受众大小、技术需求（比如，何种软件开发技术），在行业之中的自我定位等等。对于PM的工作需求，切忌只看表面，而是要结合经验，下功夫去理解和推测，以及下功夫去准备，不期望可以完全实现不能开口随便瞎扯。

举一个最近的例子，一个候选人最近获得了高级PM职位，获得所有面试者的高度赞誉，原因不只是他有各种称职的背景和知识，还在于他用心：为了真正了解他面试职位所需要管理的产品，他找了多个使用该产品的用户，做了一个focus group，制作了一个非常棒的调研报告，这样子的用心面试，是PM需要有的态度。

现在PM的面试题很多都是开放式的，这样做有利有弊，开放式的问题容易让人才也走偏，没办法回答好问题，现在近期Facebook推出了新的PM面试策略，提供了一个详细的guideline，举出一些使用PM思维去回答问题的例子，比如如何为盲人设计冰箱？

而面试失败的理由有很多种，最常见的不过是：没有需要的技巧，没有需要的经历，不会写简历，忽视对PM面试的准备，以及不懂得以PM的方式和思维回答问题。此处是一个优秀的PM简历写作的范例，注重用数据和商务类语言，表明自己的能力：

常见的PM面试问题

PM面试的一个重要特点是面试时间特别长，通常可以是五到七个小时，这基本和PM的有些日常工作是相似的：很多时候, PM的日常就是和不同的部门开很多的会，用很多不同部门的思维去讲同一个问题。 面试的问题很多种，但是一般是以下几种：

• 逻辑思维考察

• 产品设计能力考查

• 沟通表达能力考查

• 部门统筹考查

• 说下之前的项目经验

• 假如你来负责一个产品线

常见的项目问题有：

There is no Amazon.cz. That is, citizens in the Czech Republic cannot purchase from Amazon. What issues should Amazon evaluate before deciding whether they should start selling in the Czech Republic?

捷克并没有独有的亚马逊网站。如果亚马逊要进驻捷克的市场，需要事先考察什么？

The US government recently submitted a bill to tax all online sales. Pick a pro or con side of the argument, and explain your position.

美国政府近来设定了新的在线销售征税的条例。说说这个条例的好处和坏处，以及你会怎么做。

Walk me through Amazon’s marketing plan for the new Xbox.

你来跟我说说，Amazon对于Xbox的市场计划是什么？

How can Amazon convince users to write more product reviews?

亚马逊应该怎么鼓励用户写多一点产品评论？

What is the lifetime value of a Kindle user?

一个Kindle的终生的价值是什么？

而常见的产品问题有：

What do you dislike about my product? How would you improve it?

你不喜欢我产品的什么？你会怎么提高它？

What problems are we going to encounter in a year? Two years? Ten years?

一年内我们会遇到什么问题？两年内呢？十年内呢？

How do you know a product is well designed?

你怎么知道一个产品是设计良好的？

What’s one of the best ideas you’ve ever had?

分享一个你最佳的idea。

What is one of the worst?

哪个idea最差呢？

How do you decide what not to build?

你怎么决定舍弃一个功能或产品？

What was your biggest product mistake?

你犯过的最大的产品错误是什么？

What aspects of product management do you find the least interesting and why?

哪部分的产品管理工作，于你而言是最无趣的，为什么？

中国和硅谷的PM有何不同？

针对常见的问题，学员们提出了不少的问题，其中包括：中国和硅谷的产品经理有何不同？ 在美国，产品经理可能更需要通过数据、体系、方法论去验证一个对产品的假设和idea， 这通常需要一个科学的周期，牵涉到多方的调研等，并不是拍拍脑袋之后的灵光一现或领导智慧。

 这周五开始，两位老师将正式开场《产品经理直通车》的教学和培训。《产品经理直通车》训练营是一个全面、科学、结合理论和实战、结合知识和职场、结合业务和技巧的训练营，本周五正式开课，小班优质教学，名额有限，有兴趣，请看以下信息：

课程组

bigjoe

Product Manager @ Google

Google 加州总部产品经理，4年产品管理经验。华科，北大和Emory的校友。MBA毕业后加入Google任广告部门的Product Manager。湾区华人MBA俱乐部管理员。关注留美华人职业发展，业余时间辅导留学生求职，也是北美求职微信订阅号mbajobs的创始人。

Nate

Product Manager @ Intuit Quickbooks Online

在加入Intuit之前，曾在硅谷多家公司担任PM职务，７年软件产品管理经验。既打造过拥有100M +用户的个人产品也参与过百万级企业用户的SaaS产品的开发。在初创企业，pre-IPO公司，以及Fortune 500跨国公司都担任过产品管理职位。对产品经理在不同企业文化，不同发展阶段，不同规模的公司中的定位有着深刻理解。

课程目标

产品经理直通车项目讲授产品从idea到上线的过程中全部核心知识要点，注重提升沟通能力和领导力，拓展商业视野，帮同学们达到硅谷工业界PM的招聘需求。同时完成高质量Capstone项目，充实自己的profile，提高职场竞争力，从而收获心仪的offer。

课程内容

第一阶段：PM基础知识夯实与专业求职培训

第二阶段：PM必备素养专题拓展提高

第三阶段：项目分析实战训练

• “AI结合大数据的技术

• 以“食谱搜索”为例，深入挖掘用户需求和对用户进行分类，进行产品功能，界面，国际化和商业化设计。

第四阶段：Capstone PM工业界实战项目

• 从实际需求出发选择一个项目

• 实战模拟项目产品经理的角色

• 产出产品需求文档（PRD）

• 资深PM全程指导

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