中国（福建）自由贸易试验区平潭片区服务标准化试点通过国家标准委考核评估

　　近日，国家标准化管理委员会公布了2023年度社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格项目名单，中国（福建）自由贸易试验区平潭片区服务标准化试点位列其中。

　　据悉，平潭综合实验区行政服务中心、中国（福建）自由贸易试验区平潭片区综合服务大厅为中国（福建）自由贸易试验区平潭片区服务标准化试点承担单位。近年来，平潭综合实验区行政服务中心、中国（福建）自由贸易试验区平潭片区综合服务大厅以创建标准化试点为契机和动力，围绕“一岛两窗三区”战略定位，全力助推平潭高质量发展，以便民、利企、高效的服务理念为目标，积极探索行政服务标准化的“平潭模板”，努力打造服务型政府窗口的新形象。

　　试点建设过程中，平潭综合实验区行政服务中心构建一套涵盖通用基础标准、服务提供标准、管理标准和岗位工作标准四个分体系的标准体系，覆盖中心主要服务提供、服务过程和管理活动的各个环节，将服务标准、管理标准有机串联。同时，重视标准化与信息化融合，不断建设形成以电子化政务为核心，贯通大厅、热线、网络、移动端和自助服务终端，一网通办全程各项业务的“智慧平潭”新模式。并且，在标准化推行的基础上，进一步提升了通办、联办、网办等服务质量。

　　平潭综合实验区行政服务中心综合科科长林亮亮表示，行政服务中心作为服务窗口，一直对外提供优质、高效、热情的服务，为企业群众解决实际问题，使标准化贯穿于政务服务提升之中，进一步助力平潭经济社会高质量发展。

来源：平潭时报

、

精彩推荐