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2016-10-28
张钰洁
人民法治
投诉举报是他的权力我们要追问是谁泄露了个人隐私？！张钰洁“天天吃旺旺，运气会旺哦！”近日，广西南宁市的谢先生称他并没有因为吃旺旺而运气变好。谢先生一个月前因实名向当地食品药品监督管理局投诉“吃旺旺雪饼运气没有变好”，遭到了众多网友的嘲笑和讥讽，甚至有网友认为谢先生是不是想当网红。最近，由于谢先生的个人信息被泄露，他的个人生活受到了“网络暴力”的严重侵害。这下，舆论的矛头又转向“谁泄露隐私”这一话题，网友纷纷谴责泄密者，誓要追查到底。在信息爆炸的社会，舆论态度的大转弯，反映的并不是人情冷暖，而是反映着隐私泄露的重大隐患。2016年9月11日，谢先生在当地一家超市购买生活用品，因看到超市销售的旺旺雪饼包装上标注的“天天吃旺旺，运气会旺哦！”的广告语，遂购买了一袋。9月19日，谢先生共发出了三封投诉信，分别寄往广西南宁市江南区食品药品监督管理局、玉林市工商行政管理局和玉林市食品药品监督管理局，举报的对象是北京华联南宁江南店和玉林广西旺旺食品有限公司，举报理由是买回家后连续食用多天，运气并没有变旺、变好。一省两地三部门，谢先生很希望投诉能够被处理。 9月21日，谢先生晚上看手机时发现，他寄给南宁市江南区食品药品监督管理局的投诉举报函被拍照传到了网上，信函落款处他的姓名、电话等身份信息全被泄露。之后的日子就成了谢先生的噩梦，手机上接二连三收到骚扰短信，大多是嘲笑他的。谢先生感到十分委屈，“我觉得我没错，也没乱说。”谢先生表示，信息泄露已经严重影响到他的日常生活，“工作也辞了，也不敢出门，害怕他们找到我家来。”谢先生通过查询签收信息，发现江南区食品药品监督管理局的签收时间是9月20日11时，而南宁市江南区食品药品监督管理局的工作人员对外表示：“从写信者本人，到邮寄、接收、办理的各个环节，都有发生泄露的可能，我们局这么多年从没发生过泄露举报人个人信息的事情。”工作人员称，在9月23日收到这封投诉举报函，并于9月26号给予了回复。谢先生认为“旺旺”雪饼并未使得他运气变“旺”，旺旺公司是否构成法律意义上的虚假宣传，需要看相关部门的判断标准。北京闻泽律师事务所丘训利表示，谢先生向当地食药监局举报是公民行使监督权的一种具体形式，属于公民基本权利的范畴。根据《食品药品投诉举报管理办法》第三十三条规定：各级食品药品投诉举报机构及投诉举报承办部门应当依法保护投诉举报人、被投诉举报对象的合法权益，严禁泄露投诉举报人的相关信息。隐私权是一种基本人格权利，公民对自己的隐私是否向他人公开以及公开的人群范围和程度等具有决定权。在本次侵犯举报者隐私权的事件中，侵扰他人私生活、公开他人隐私的行为，既是违反社会道德的行为，也是违法行为。若是由他人泄露了相关信息，应当依照《侵权责任法》承担赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。对于习惯隔岸观火的人，谢先生容易成为被嘲笑对象。爱“较真”本身并没有错，日常生活中我们多少会遇到些不公正、不合理的事情，如果我们都缄口不言，放任不管，社会没有谏言之人，何谈进步？现代社会是一个日益多元的社会，不同的社会群体自有其不同的利益诉求和价值取向。行使自己的权利，让不合理的事情暴露在“阳光”下，这才是对社会最好的尊重。在信息爆炸的时代，隐私泄露是一个热点话题，个人隐私显得尤为珍贵，各种个人信息泄露的行为层出不穷也表明了各部门对举报人的个人信息保护制度的缺失。信息泄露不仅体现在众多网络社交平台中，学校、医院、公司等现实场所也成了“泄露重灾区”。此事件暴露了信息泄露给人造成困扰的后果，同时公民个人信息也被不少电信诈骗犯的利用。信息泄露事件频频发生，个人信息安全面临着严峻挑战，这不禁引发人们的担忧。随着互联网的不断发展，首要任务是完善个人信息保护的法律体系。强化个人信息保护，从源头上预防非法使用个人信息的行为。让法律作为最后一道防线，加大处罚力度，强化对泄露个人信息的单位和企业的问责机制，提高违法成本。那么，信息的保卫战才能打的漂亮。