字节跳动报案称遭遇“黑公关” 悬赏500万征集线索

人民法治 2020-02-26

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6月25日，字节跳动公司发布声明，称遭遇大规模、有组织黑公关。据其不完全统计，2018年4月3日至6月14日的73天里，以微信公众号平台为主要发布渠道，出现了超过12000篇对抖音、今日头条进行造谣、辱骂的自媒体文章。

声明表示，目前已经追踪调查了部分发布渠道，发现了幕后操控的相关公司及具体执行人，并已就此向公安机关报案。字节跳动方面表示，正式向社会各界悬赏征集黑公关线索，并公布了举报邮箱djhgg@bytedance.com，表示证据有效一经核实，将提供5000元到500万元不等的奖励。

声明中，字节跳动方面公布了部分相关公司与自媒体之间的聊天记录及财务转账记录。

相关材料显示，北京动力公关顾问有限公司工作人员，曾沟通某自媒体发布相关稿件，并通过工商银行与该自媒体就上述文章的财务交易记录。另有聊天记录截图显示，一家名为“北京凯米克罗曼斯科技有限公司”的公关公司，曾安排相关自媒体发布头条的负面稿件。

字节跳动方面表示恳请有关部门深入调查，欢迎媒体跟进报道。把真相和清白还给企业，把风清气正的舆论环境还给行业。

字节跳动声明全文如下：

不完全统计，2018年4月3日至6月14日的73天里，以微信公众号平台为主要发布渠道，出现了超过12000篇对抖音、今日头条进行造谣、辱骂的自媒体文章。我们追踪调查了部分发布渠道，发现了幕后操控的相关公司及具体执行人。我们已经就此向公安机关报案。

现将我们初步调查结果，及所获部分证据，公布如下：

一，我们获得的直接书面证据证明，这是组织化、规模化利用社交平台操纵舆论，中伤商业竞争对手的行为。多篇黑稿标题高度一致，个别文章在短时间覆盖到微信平台1000多个微信公众号。

二，发布账号多为更新频率很少或者内容质量极低、无影响力的小号，且无途径直接沟通、举报。

三，调查发现，黑公关已经有成熟的操作链条：需求方通过签署公关公司，把自己造谣、污蔑的需求，提供给公关公司；公关公司寻找自媒体人撰写黑稿，刊发在微信公众号平台上，获得传播；自媒体人从公关公司获取高额报酬。

四，我们的证据链，包括公关公司和传谣者之间的微信聊天记录，以及与此对应的往来财务记录。部分列举如下：

1.图一是某自媒体与公关公司的微信聊天记录。名为“北京凯米克罗曼斯科技有限公司”的公关公司，安排该自媒体发布了两篇标题分别为《今日头条黑公关愚弄大众：利益驱使下或将玩火自焚？》、《“今日头条的‘舆论操控力’，瞬间把腾讯黑出翔”的稿件》，通过虚构关键性事实对今日头条恶意中伤。

2.图二是北京动力公关顾问有限公司与上述自媒体的聊天记录。这家公关公司找该自媒体，发布了标题为《腾讯对头条‘拂袖而去’，没有文明的伙伴不值得合作》的稿件。

3.图三是上述北京动力公关顾问有限公司工作人员武某香，通过工商银行与该自媒体就上述文章的财务交易记录。该笔转账的银行附言写道：“头条发布春香结算”。

4.图四是付款人北京动力公关顾问有限公司工作人员武某香，在职场社交平台“脉脉”上的个人页。

五，我们正式向社会各界悬赏征集包括但不限于往来邮件、微信截图、商业合同在内的黑公关线索。有效证据，一经核实，我们将依据线索的价值，提供5000元到500万元不等的奖励。

我们恳请有关部门深入调查，欢迎媒体跟进报道。把真相和清白还给企业，把风清气正的舆论环境还给行业。

我们会把更多的调查结果在随后集结整理，以白皮书的方式，对外披露。

附部分黑公关稿件案例截图：

1，《XX人，你们疯狂日刷夜刷的抖音快手，终于出事了》，相同的内容，只改了地域关键词，投放在多地地方帐号，转载数量多达490+篇。

2，《抖音，请放过孩子》，把其他平台视频当做抖音素材，同时恶意歪曲来自抖音的素材，严重伤害了拍摄视频的孩子父母，转载多达2000+篇。

3，《抖音再见，国家正式发声》，广告投放事故后，微信平台影射国家要关停抖音，同标题稿件数量多达570+篇。

责任编辑：杨天艺