【中央媒体看甘肃】武威市：用心用情解决群众急难愁盼问题

第二批主题教育开展以来，武威市树牢造福人民的政绩观，正确处理干部受教育与群众得实惠的关系，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以强烈的责任感和紧迫感，推动解决群众的烦心事、操心事、揪心事，切实将主题教育成果转化成为民服务实效，推动主题教育走深走实。  

办好老百姓家门口的学校  

2023年九月，天祝县第五幼儿园迎来了首批新生。  

高大的教学楼，宽敞明亮的教室，充满童趣风格的墙画设计，一应俱全的玩具教具……参观新校园的过程中，孩子们的脸上写满了新奇和开心。  

“幼儿园设置了18个教学班，可以容纳540名幼儿，一次就实现了周边居民家孩子在家门口上幼儿园的愿望。”园长南春花介绍。  

“入学难”“入园难”这个人民群众急难愁盼的问题是教育优质均衡发展面临的挑战。天祝县聚焦“教育惠民”，统筹教育布局规划，逐步实现学位扩容、教育提质，着力改善办学条件，有力夯实义务教育高质量发展基础，不断提升人民群众的教育获得感和幸福感。  

“2023年，天祝县积极推进县域内教育布局调整，建成县第五幼儿园，将城关第三小学改制为九年一贯制学校，新增义务教育阶段学位2100个，幼儿园园位540个。”天祝县教科局副局长朵生虎说。  

结合第二批主题教育的开展，武威市针对全市义务教育阶段薄弱环节，列出清单、确定项目，按序时推进，已初见成效，全市教育步入优化结构、促进公平、提质培优新阶段。  

教学楼粉刷一新，琅琅读书声不绝于耳；改造后的标准化运动场上，学生们尽情奔跑锻炼；精心打造的社团活动丰富多彩，学生们欢歌笑语声不断，走进民勤县西关小学，处处呈现出一派生机勃勃的新气象。  

功能室短缺、没有像样的多功能报告厅、校门只是一个应急通道……原来的西关小学，由于办学面积不足、活动场地狭小等种种因素，难以满足教育教学需求。  

民勤县教育等相关部门多次前来学校考察调研，多方征询意见，把西关小学校园布局不合理、校园面积不足作为主要解决的问题，谋划实施了民勤县西关小学扩容提升改造项目。  

“学校旧貌换新颜，学生的学习环境更加舒适，也有效缓解了学校学位紧张的问题。”民勤县西关小学党总支书记黄明本说。  

2023年，武威市新改建公办幼儿园11所，中小学3所，10项改善普通高中办学条件项目全部开工建设，完成5项现代职业教育质量提升项目，各级各类学校办学条件明显改善，在跑出学校建设“加速度”的同时，武威也按下教育优质均衡发展“快进键”。  

办好养老实事 托起幸福晚年  

“陈奶奶，这两天感觉身体怎么样了，有没有按时吃药？”  

“吃了吃了，正好帮我测测血压，今天还没测呢。”  

2023年12月5日上午9点，在民勤县康养医养中心，护理人员许菊芳正在给入住老人陈金香测量血压，耐心细致地询问老人的身体状况。  

“在这里住了三个月了，吃得好、睡的香，闷了大家还能坐到一起聊聊天、打打牌，护理人员非常贴心到位，我们住得舒心，子女也都很放心。”陈金香老人说。  

走进民勤县康养医养中心，映入眼帘的是干净整洁的环境，完善的服务设施,老人们有的下棋打牌、有的锻炼身体，一派温馨和谐、暖意融融的景象。  

“民勤县康养医养中心是一家康养融合、医养结合的综合养老服务机构，重点为独居、空巢、留守的失能和高龄老年人提供个性化基本养老服务。”民勤县康养医养中心负责人杜晓霞介绍说。  

第二批主题教育开展以来，武威市围绕“践行宗旨为民造福”目标，抓住“养老服务”这一群众反映强烈的难点和焦点问题，夯基础、补短板、促服务，加快养老服务体系建设，健全完善基本养老服务体系，切实提升老年人幸福指数，持续增进民生福祉。  

早上八点，家住古浪县新堡乡新民新村的赵朝成和老伴都会准时出现在新堡乡综合养老服务中心的音乐舞蹈室，随着悠扬、欢快的音乐响起，老人们翩翩起舞，享受着舞蹈带来的乐趣。  

“这里环境真好，有这样一个让我们老年人休闲娱乐的地方，让我们感觉到很幸福。”赵朝成说。  

“主题教育开展以来，古浪县民政局加快为民办实事项目建设进度，及时组织竣工验收，精心谋划运营方案，2023年全县新建的2个乡镇综合养老服务中心于10月份全部建成投用。”古浪县民政局副局长赵楷巍表示，乡镇综合养老服务中心的建设，破解了居家养老群体活动阵地少、养老服务多样化不足等群众急难愁盼问题，满足了老年人在家享老、就近养老的迫切要求和愿望。  

供暖有“热度” 民生有“温度”  

“大哥，我来看看您家的暖气热不热。”2023年12月11日，记者随武威市城区集中供热有限公司皇台一区换热站工作人员田财元来到皇台一区住户王仁生家中，开展访民问暖敲门行动。  

走进王仁生家中，温暖气息迎面而来，家中各房间的恒温仪上显示室温均为25℃以上。  

王仁生告诉记者：“我在这里住了五六年了，暖气一直很好，有时候有点小毛病给热力公司一打电话就立马上门来处理了”  。

冬季供暖是重要的民生工程。武威市城区集中供热有限公司践行宗旨惠民生、千方百计解民忧，紧盯冬季供热突出问题，推行“网格化”精准管理服务模式,打造“点对点”“一对一”热管家服务品牌,组织300余名职工进机关、企业、学校、家庭，开展“敲门问暖”行动，已累计深入33516户、解决31000户居民的各类供热问题。  

第二批主题教育开展以来，武威市聚焦群众用热需求，在办好供暖实事上出实招、出新招、出硬招，多措并举推动供热设施更新改造项目，全面提升供热保障能力，想方设法破解供热质量“疑难杂症”，用心用情用力把供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”，让主题教育成效看得见、摸得着，群众感受得到。  

寒冬时节，走进天祝县华藏寺镇阴屲山村居民王国婷的家中，阳光透过铝合金的大框玻璃照在白色的地砖上，明亮又温馨，走廊里的绿植郁郁葱葱，为冬天增添了一抹生机。  

2023年，阴屲山村片区实施集中供热改造，王国婷和邻居们积极响应，改造项目于十月中旬如期完工实现供热，包括王国婷家在内的227户平房居民享受到集中供热的舒适。  

“过去每到冬天，取暖主要靠小煤炉，不热不说，还不安全。”王国婷告诉记者，自从10月中旬家里通了暖气，平均温度能达到20多度，安全省心又方便。  

同村的张祥军有着一样的感慨：“最近一早一晚天气挺冷了，但是一进门就都暖乎乎的。这次的改造，实实在在解决了邻居们的‘难肠事’”。  

2023年以来，天祝县顺应民意需求、因地制宜、科学研判、部门联动，将华藏寺镇兰新铁路以东上、下阴屲山片区227套城中村住房纳入集中供热范围，制定改造计划，高质量推进改造提升工作，全力确保群众在冬季如期享受高质量供暖。  

“目前，已更新改造老旧供热管网2.7公里，城中村敷设供暖管网5.24公里，新建换热站4座，新增供热面积10万平方米，切实解决了“供不上”和“供不好”的突出问题。”天祝县住建局副局长孙立平说。  

优化“软”环境 铸就“硬”实力  

“现在太方便了，办经营许可证在电脑上提交申请资料就可以了。”领取营业执照后，王静对政务服务中心的“不见面审批”赞不绝口。  

12月13日上午，走进天祝县政务服务中心，前来办事的人络绎不绝。在工作人员的热情引导下，王静来到企业服务专区。  

王静是天祝县凌昆源食用菌家庭农场负责人，这次是来政务服务中心领取经营许可证。  

前一天下午，她在家通过网上提交企业信息，工作人员不见面快速审核了信息，13日一大早，她收到了领取执照的短信。  

记者在现场看到，窗口工作人员将营业执照正副本、公司印章等全部交给王静，整个过程前后不到10分钟。  

原来群众办理营业执照手续复杂，办事材料多，还需网上上传资料，有些群众因不会操作，导致办理时间过长，常常造成窗口拥堵现象。天祝县政务服务中心协调天祝县市场监管局精准发力，打造“企业服务专区”，实行“全心、全力、全程”贴心服务，构建“一站式审批、一条龙服务”格局，切实用政务服务的“高效率”换取企业发展的“好效益”。  

“为更好地解决群众‘急难愁盼’问题，中心成立‘红马甲帮办服务队’,推行全方位保姆式服务，引导群众‘办事有困难，就找红马甲’，努力打造政务服务‘升级版’和营商环境‘新标杆’。”天祝县政务服务中心主任李跃华说。  

营商环境是企业生存发展的“土壤”，是区域竞争的重要“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。  

武威市认真贯彻落实《中共中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》，把优化营商环境作为“一号工程”，以提升经营主体和群众满意度、获得感为着力点，从企业最关心最直接最迫切的问题入手，出实招、干实事、求实效，主动靠前精准服务，用情用力助企纾困，将主题教育成果转化为推动营商环境优化升级的实际成效，为全市经济社会高质量发展蓄足势、赋新能，全市营商环境持续向好。  

在位于凉州工业园区的稻盛云（武威）数字科技有限公司武威智算中心项目建设现场，扑面而来的是一派热火朝天的施工场面，现场大型机械、工人同步作业，项目建设正在紧锣密鼓推进中。  

作为凉州区2023年招商引资的重点项目，该项目计划总投资额50亿元，项目建成以后，产值可以达到11.52亿元，税收能够达到每年1.15亿元左右。  

为确保项目按时推进，凉州工业园区全程服务，加强要素供给，加快手续办理，及时协调解决项目建设碰到的困难和问题，确保项目建设的质量、工期和安全。  

“园区严格落实‘包抓联’‘六必访’制度，实行项目手续帮办代办制，先后为金风科技、华锐风电等重大项目协调解决公司注册、项目备案、土地规划等问题，全力保障项目建设。”凉州工业园区项目发展部部长董鹏生说。  

凉州工业园区围绕“强龙头、延链条、聚集群”要求，聚焦优势产业和新兴产业招大引强，主动作为、靠前服务，倾听企业诉求，传达企业心声，积极主动为企业纾困解难。

来源：人民日报客户端

编辑：都一鸣 责编：朱旺 校审：王学香