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Story Telling - 讲故事是一种核心能力

2016-11-17 张辉 辉哥奇谭


(题图:乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的经典讲演)


很多伟大的产品都源于故事


我发现我喜欢的很多产品的背后,都有一个好故事。比如 GoPro,创始人尼克·伍德曼(Nick Woodman)喜欢冲浪。在他第一个创业公司失败之后干脆跑到海边冲浪6个月(富二代潇洒啊!),在冲浪的时候总是想如何能「自拍」。他最初的做法是把胶片相机用胶带纸绑在手臂上。后来问自己:为什么不把这个想法做成一门生意,于是拿着设计去深圳找代工厂。风靡世界的 GoPro 运动相机就是这样诞生的。


又比如 DJI 无人机,创始人汪滔,在小时候读了一本讲述红色直升机探险故事的漫画书之后,开始对天空充满了想象。汪滔上小学时,将大部分课外时间花在与航模有关的读物上面。在汪滔16岁的时候,他在一次考试中得了高分,父母为此奖励了他一架梦寐以求的遥控直升机。然而,他不久便将这个复杂的东西弄坏了,几个月后才收到从香港发来的用于更换的零部件。这个从小的爱好促使他最终创建了如今统治消费极无人机市场的 DJI-大疆创新。成为中国80后青年的创业典范。


AirBnb,创始人Brian Chesky穷困潦倒到银行账户里面只有 1000 元美金,去旧金山号称要创业,和其他人合租房间,但是他的钱不够付租金(穷有时候也不是坏事,如果不是因为穷,他们绝对想不出这个 idea,尤其是下面这个名字AirBnb)。同时,在旧金山即将举办一次国际设计大会,大会附近的酒店房间完全爆满。他们当时就冒出来了个想法: 现在既然有这么多的设计师要来参加这个大会,那么他们肯定需要地方休息吧? 如果他们能给这次大会提供床位和午餐的话那岂不是很棒?但他们没有房间,也没有钱,只有三张充气床垫。他们想出来了一个名字:「Air bed and breakfast」(空气床垫和早餐),第一家网站的名字也是 Airbedandbreakfast.com。这个网站最后名字缩短,变为 AirBnb,没错,就是那家共享经济的明星公司 AirBnb。(下次给朋友吹牛的时候,可以讲一讲 AirBnb 这个名字的由来)



还有戴森,1979年,创始人戴森购买了当时顶级的吸尘器在家中使用,却发现吸力因集尘袋被堵塞而减弱。他听从喷漆行业朋友的建议,打算用气旋马达来解决,因为用离心力来除尘就不需要网袋。于是做了一个小型气旋马达原型,没想到竟然成功了!戴森向当时工作的公司提议开发这项产品,但公司并无意愿。其实这是他创办的第一家公司,卖的是他自己发明的球形手推车。不过后来因为引进投资,他反而变成小股东,没多久就因为理念不合而被解雇(很多牛人都有因为理念不合而被自己创建的公司解雇的经历呀,包括乔布斯)。于是,他决定在自己后院研发吸尘器。因为没有收入,他把房子拿去抵押借款,靠着妻子在家教书维持生计,并抚养3个小孩。经历5年的时间,直到第5127个吸尘器原型后,才成功发明出这个改写全球家电市场的产品。


说到这里,可能一些认真的朋友要追问:一个好故事和一个伟大的产品,或者一个伟大的产品和一个好故事,究竟有什么关系?是必然联系吗?


简单回答:并非必然联系,但属于密切联系。伟大的产品,尤其是消费产品,大多数背后都有令人印象深刻的故事。你可能会认为,这是这些公司在成功之后市场营销的手段。但是需要承认的是,消费品的核心诉求就是要创立品牌,创立品牌就是要在消费者心中留下印象,而留下印象最好的方式就是讲一个让你过目不忘的故事。所以,一个伟大的消费产品和一个好故事密切相关。


乔布斯乔帮主深谙此道,历史上最著名的电视广告「1984」,讲的就是 Apple 去挑战老大哥(映射 IBM)的故事。乔布斯在二次回归苹果后,首先就和营销团队一起,又讲了一个 Think different 的故事,讲述Apple 的产品理念:为创造者而设计打造。


很多牛逼的人都善于讲故事

我的精神导师乔布斯以产品和讲演能力闻名于世。我听过他的很多讲演录音,看过很多讲演视频。他是非常善于讲故事的一个人。他的本身也充满了故事,在看乔布斯传的时候,发现他在大学之后,为了寻找精神归宿,竟然跑到了印度的乡下,去寻找圣人。最后回到美国时,父母几乎无法辨认这个衣衫褴褛,胡子巴茬的流浪汉。他的一生都充满故事,最引人注目的是他在斯坦福大学毕业典礼上的讲演。题目就是:关于我生命的三个故事,讲诉他是如何诞生,被亲生父母送人,被养父母收养,遭遇疾病,直面死亡。每每听来,都让人感动不已。(大家在搜索引擎上搜「乔布斯 斯坦福大学讲演」即可找到视频。能上 YouTube 的直接去搜「Steve Jobs Stanford」,点击「阅读原文」,也可以看到优酷上的视频)


(罗永浩拿着大铁锤砸冰箱的形象是不是深入人心?)

罗永浩,我在现场听过他的两次产品发布会,虽然锤子早期的产品有各种各样的问题,但是现场讲演的效果非常好,的确有一种可以称为气场的东西弥漫全场,大家很容易被调动起来。他非常善于讲故事,讲自己,讲产品,讲各种困难与抉择,大家有很强的代入感。仿佛不是老罗在创业,是自己在亲历创业。


还有高晓松,无论是晓说还是晓松奇谭,都是我在开车、出差期间的精神食粮。记得有一次在美国硅谷出差,早晨在酒店,听到高晓松讲他一个叔叔,如何经历文革,经历与两个女人的爱情纠葛,经历生死离别。我坐在马桶上听,满眼都是泪水。想在想起来还是莫名的感动!


是故事,让这个世界变得很真实,又很虚幻,很近,又很远。讲故事的人,有魔力!


好的视频的背后,是故事

我最喜欢的 YouTube 播主 Casey Neistat,他的频道有500万以上的订阅用户,每天一篇视频播客,每段视频都有超过一百万以上的播放量。他最出名的几个视频之一,就是讲纽约街头的自行车道被占用的情况。他因为在非自行车道上骑车,而吃到警察罚单,于是他把自己在自行车道上的遭遇拍成视频。这段视频有超过一千万次播放量!但是,在他后续的一段视频:如何拍摄视频电影中,他强调,设备并非最重要的事情,他以自行车道这段视频举例说,拍摄设备居然是一个佳能的便携数码相机,看起来价格不会超过200美元。所以,他强调说:一个视频最重要的东西,就是「故事」。所以,Story Telling 是一个好视频的核心。



为什么故事能吸引人?

我想有以下几点原因

第一,我们从小听故事长大,这个和年代无关,任何小孩子,在童年都是听故事长大。我们小时候,上学需要走20分钟的路,大家那时候都没有家长接送,都是自行结队回家。印象中有一个哥哥当时有极佳的故事能力,我们都喜欢围着他走路回家。


第二,故事有极强的代入感,能让我们暂时的抽离,进入另外一个完全不同的时空。这个在武侠小说中体现的最明显。我小时候,金庸的《射雕英雄传》83版刚刚引入国内,播放时真的是万人空巷。在那个处处受限,各种短缺的年代,难得有这样一个故事,让男女老少都能坐在一起,去幻想爱情,幻想侠义,幻想走天下。


第三,好的故事有极强的传播力。上一次我开车去怀柔玩,路过一个村庄的时候,发现一辆废弃的公交车,马上想到很久很久以前听到的有关「北京375路公交车」的恐怖故事,然后花了半天时间,上网搜索所有有关这个公交车的故事。你看看,就是这样一个很短小的故事,让我这十几年来记得清清楚楚。我一提到这个故事,可能大多数在北京的朋友都会有印象。这就是故事的传播力!


我们为什么要学习讲故事?

我想也有以下几点原因:

第一呢,让自己的生活更加有趣。如果我们喜欢故事,喜欢自己讲故事,喜欢听故事,那么我们一定希望自己的生活中有越来越多有趣的故事。这样我们就更加愿意去发现,去记录,去留意。无论是通过照片、视频还是文字。当我们回顾那一天的生活时,会有极强的画面感和故事力,这就是故事给你生活带来的变化。人生呢,到最后就是回忆,回忆呢,其实就是一段一段的故事。


第二呢,我们可以培养一种核心的能力,一种能给自己带来更高收入,更好的职业安全的能力。君不见公司里会讲故事,会写 PPT 的人都有着非常高的待遇。君不见创业公司里,都是那些善于讲故事的人做 CEO,拿投资。这种能力,是不被机器人所替代的一种能力。不要小瞧 AI,小瞧机器人。未来很多职业都会被机器人替代,现在已经开始的是富士康这样的加工企业。接下来就是专业司机。再下来就是企业的文员和初级编程与测试人员。


怎样培养讲故事的能力?留待下一次讲。如果你等不及,也可以去英文的搜索引擎上搜索「Story Telling」或者上 YouTube 上搜索类似关键词。



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