如何系统性的思考一个问题 —— 以一场知乎Live为例
春节前，一个以前的同事，不太熟悉，但是打过招呼，说自己现在在知乎，希望能邀请我做一场Live。每次碰到这种新的邀约的时候我都是比较矛盾的，一方面不想有太多的事情占用时间，一方面又愿意去尝试一下新事物，尤其是知乎这样的平台。所以，我又祭出「逼迫自己」大法，先答应下来，不过把时间推到春节后。
还是得感谢这个同学的锲而不舍，在春节后又抓住我问，这次我退无可退，只能硬着头皮答应好具体日期。并且选了两个主题，一个是「如何找到自己真正的优势」（这是我驾轻就熟的话题），另一个是有关于「自拍」的，其实这个话题有挑战性。最后我们一起选择了第一个。
于是提前10天左右开始准备内容。大概花了三天早晨的「微写作」时间，把提纲写好，最后又在一天早起顿悟之后，重新梳理了全文的逻辑，整篇思路终于看起来合理了。
因为是第一次做知乎Live，很多流程不熟悉，又在系统自动生成的Test Live中录音练习，又找做过Live的几个朋友请教录音的节奏。
距离知乎Live还有两天的时候，我又做了一个简单的PPT，其实就是提纲。
事实证明这些准备工作对我来说非常必要。
知乎Live的过程
我提前和老板打好招呼，说当天需要在晚上8点之前离开公司，这样才可以赶上晚上9点的直播。可不能在第一次直播中就放鸽子，或者出什么偏差啊。
当天下午，正好在公司的大讲堂里还有一次分享，结果下午对着四百人讲完之后，我嗓子突然发不出声了，也不知道是紧张还是炎症。
幸好，在沙哑了几个小时候之后，终于在温水和润喉糖的作用下，恢复了基本的音量。
刚开始讲的时候紧张的不得了，我在知乎Live中发了一条，大意是：习惯性的焦虑又犯了。其实人在紧张的时候，吐露心声或者自黑都是很好的放松手段。
讲到半小时左右的时候，已经完全融入进去了。发现参与Live的朋友都非常Nice，没有碰到特别较真和你过不去的，都是鼓励的语言。
当然，这次Live还有一些遗憾的地方，比如讲的时间太长，快50分钟，后来互动的时间只有15分钟。还有PPT其实应该在每一页开讲的时候提前发出来，而不是每一页讲完之后再发。这些下次会注意。
总之很感谢大家的善意，这次Live也算是完满结束。
好了，煽情部分结束，我们严肃看一下逻辑问题。
在知乎Live之前，我的一些问题
我最关心的一个话题是：这次知乎Live的订阅者从哪里来？分别有多少？
为了验证这个问题，我做了两个措施，第一是分渠道去发放消息
渠道1 - 自己的朋友圈，结果有朋友看到之后就去订阅，说订阅者还不到10个。在那个时候，知乎Live App已经能看到我的这场Live介绍，但没有特别的推荐。
渠道2 - 「辉哥奇谭」微信公众号，我在周末发了一篇文章，主题就是「我的第一次知乎Live」，这篇文章的目的就是为这场活动宣传。结果很给力，早上9点发的消息，到11点时候，我看到后台的数据，阅读量1500次，知乎Live的订阅增加了120个，算下来转化率有8%，非常惊人！到晚上10点的时候，订阅人数超过300.
渠道3 - 知乎的推荐，在周六下午的时候，知乎的微信号中也有推荐，原来是一条消息末尾的贴片广告，但根据知乎微信的阅读量和一般的转化率，这次推荐估计效果一般。真正起作用的应该是周一知乎的信息流中的推荐广告（不要小看信息流广告啊，这可是大金矿！）；周二下午，知乎微信的专栏也做了标题推荐。
渠道4 - 「改变自己」微信公众号。因为在周一下午7点的时候，知乎Live的订阅人数已经超过600，超过了我对于此次知乎Live的预期（内心预期是500人就OK），所以在「改变自己」中仅仅做了一个小豆腐块的简介。当然，这个形式不好，这也是我事后反思的一个问题，其实应该用一个多图文消息的第二条，开宗明义的来推，效果会好一些。
以上这些分不同时间推送的渠道，结合知乎Live当天订阅数的变化，让我对于渠道的大概情况有一定了解。
但是，这个还不准确？怎么办？我又祭出「调查表」大法。在知乎Live正式开始前30分钟，我做了一个金数据表格，调查内容如下。在知乎Live讲完之后，把这个链接放出来，请大家填表，并告诉大家，如果填好表格，会获得完整的PPT文件（PDF格式）。
数据与思考
结果，讲演一结束，表格就有上百人填写，我一看数据，还是很开心的。数据如下（这是3.3的数据）：
评分方面，5星+4星好评超过95%，其中5星好评超过72%，高于我的预期。
渠道方面，意料之外又在情理之中的是，报名参加此次Live的用户居然有42%来自「辉哥奇谭」，要知道这个公众号的粉丝总数也就是2万左右。知乎官方带来了40%左右的用户，剩下有12%左右来自「改变自己」，还有3%左右来自我的朋友圈。当然，这和时间有关，如果是先在「改变自己」中预告，其次才是「辉哥奇谭」，那么用户比例可能会有变化。但是，不改变一个事实，即「辉哥奇谭」本身的转化率是足够高的。这一点非常惊人，也为我以后的活动带来了信心。
几点思考：
1 - 如果在「改变自己」中用独立标题的单图文，而不是在正文中加一个小豆腐块，其效果可能要好，至少能看出单篇预告文章的真正转化率。
2 - Trust is future currency，信任是未来的现金。为什么「辉哥奇谭」有如此之高的付费转化率，其原因很简单，跟到这个公众号来的，并且一直追随的人，都是在意「辉哥」这个Icon的，也是相信我的「水准」的，在此基础上，8%的付费转化率，也是可以理解的。
在此之后我又做了一个尝试：即在「Ask me anything」第三期的回答背后，加了一个小的豆腐块，预告了自己做的另外一个尝试：「辉哥奇谭」读者圈。这是一个付费的社区，我想用它来测试一下运营一个私密的社区的可能性。结果没想到又获得很高的关注与转化，而且在一周的试运营活动期间，这个圈子的活跃度非常高。虽然人数只是数百人，但已经超过了大V们的大圈子（超过1000人甚至10000人的大圈子），都是让我觉得欣慰的地方。具体的数据我们找时间再说。
所以，对于这次知乎Live系统性思考之后的核心结论是：Trust is gold。关于这个结论，我会另起一篇文章详细叙述。
作为本文的结尾，我还是希望强调一下我的观点，我们一切有意义的努力都是为了一个核心目的：提高自己的认知。这次知乎Live的尝试也是这样。
单纯的从数字来看，这次知乎Live的效果不错，最后有将近1600人参加，同时，本次知乎Live成为知乎精选Live的7日最佳，也进入30日最热知乎Live的榜单（第五名，3.4日）。但是，这不是最重要的，最重要的是我通过知乎Live的尝试，对于知乎Live本身有了一次深入的认识，知道了其特点，知道了其不足，也知道了其潜力。
我希望大家把注意力从这次Live数字本身移开，而问自己几个问题：
参与者从哪里来？
势头可以延续吗？
有哪些外部依赖？
如何做到10倍的参与者？
如何能做10年？
并且，把这种思考当成一种习惯。当这样的思考成为习惯时，你就会越发习惯于系统性的思考一个问题，而不只是应付当下的每一件具体的事情时，你会走上一条「系统性」成长的道路，而非停留在一个「随机应付」的道路上。
广而告之：
另外，顺带此文引出另外两个我接下来要写的主题：第一个是有关我在过去一周做的实验：小密圈 - 理解小密圈是理解当下内容创业的一把钥匙；第二是深入探讨商业的本质秘密：Trust - 理解Trust是知道自己财务自由之路的关键。敬请期待。
如果你特别着急，就现在入「辉哥奇谭读者群」吧，因为「实践」是获取真知的最短路径，另外，关于Trust这样的内容，我也是最早在「辉哥奇谭读者群」首先以「今日话题」讨论的。
过去的一周，有超过300人加入。在这里，我希望能满足大家三个愿望：
距离辉哥更近一些 - 我会每天起床后问候大家「早」，最近一个月每天带着大家运动打卡；几乎每天抛出一个「今日话题」，会随时发表「今日感悟」，也会选择回答一些大家的提问（可以匿名）；
距离努力的朋友更近一些（有图有真相）
距离真实的自己更近一些 - 是否具有坚持力？（能否坚持运动31天），是否能够早起？真正的问题在哪里？我相信很多人都能在这里找到答案。
让我们来看看，是否可以创造出不同于「朋友圈」的一种氛围：正能量、积极向上、乐于分享、真诚交友、勇敢吐露内心想法...
加入方法：
关于这个小密圈实验的第一篇介绍，请看前一篇文章「如何爱上我们自己的每一天？ - Ask me anything」的结尾部分。
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注意：你会碰到「不允许跨号支付」的提示，导致付款失败。解决办法是：把二维码图片保存到相册，然后用微信扫一扫，从相册选择图片（我相信你的动手能力）。
关于小密圈的介绍：请点击「阅读原文」看一篇转载的文章。当然，我会写一篇「更好」的文章，来介绍我是怎样理解小密圈的，以及我们该如何在其中发现价值。
参考文章：我的第一次知乎Live - 怎样找到自己真正的优势？
前一篇文章：如何爱上我们自己的每一天？ - Ask me anything