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最可怕的不是 AlphaGo 横扫围棋高手,而是你自己的技能不再有用

2017-06-03 张辉 辉哥奇谭

柯洁输给 AlphaGo的时候,我们正在东京度假,给我印象最深的是柯洁在对垒时候的照片,一种只有人类才会流露出的犹疑和迷惑感。其中第二盘棋,AlphaGo 并未以「尊重的方式」落子(AlphaGo第一手放在了自己的左下角,被质疑不尊重对手。在不考虑天元的情况,第一手下在自己右上方表示对对手尊重,这是一种约定俗成),AlphaGo 的创造者对此表示歉意,并且解释道,AlphaGo 目前的程序不理解上下左右,所以才下出这样的棋,而并非有意对人不敬。

上周我们从东京成田机场返回国内前,打算把这几天在日本收到的硬币全部花掉。正当我们掏出所有硬币,足有三四十枚,放在收银台前,打算说一些「抱歉」之类的话时,只见收银小姐轻松的收下所有硬币,全部投入POS 机上的一个孔中,哗啦啦两下,就清点完毕。常年住在北京,甚少和硬币打交道的我们,多少有一些吃惊,然后就是释然。原本以为繁重的,讨人厌的工作,原来有机器可以轻松准确的完成,真是不错。

在东京返回北京的飞机上,我看了一部电影《Hidden Figures》(中译名:隐藏人物),讲述的是在60年代,美苏太空竞争时期,在NASA(美国国家航空航天局)做出巨大贡献,但却不为众人所知的几名黑人姑娘的故事。故事的主旨是在讲美国黑人,尤其是黑人女性,如何在平权运动中争取自己权力的故事。但其中一个关键的细节也很有趣,NASA 最初雇用这些黑人姑娘是为了完成繁复的计算工作,但是随着IBM 7090计算机的引入,这些黑人姑娘却面临着失业的风险…

周四晚上,送一个朋友回家,从西四环返回东边时,已是晚上10点,四环路上依然车流不息,但我多少有一点困意,一般从假期回来之后的两三天都容易犯困。我从中关村开始就开启了 AutoPilot 2.0自动驾驶,居然一直没有人工干预,就这样自动驾驶了将近10公里,一直到京承高速的入口。期间速度一直尽可能保持在80公里的限速上。我在手脚随时待命的情况下,看到这辆车自己超越旁边车道的无数慢车,多少有一些惬意。虽然 Tesla 这套系统还有很多问题,但是自从买车这三个月,超过4次的 OTA 空中软件升级,自动驾驶能力从无到有,从弱到强,从鸡肋到真正的能帮到我,还是让人着实吃惊。

昨天看到一篇新闻,讲在德勤推出财务机器人之后,普华永道推出了机器流程自动化解决方案,应付款流程完全自动化,主要功能和性能包括:可代替财务流程中的手工操作;管理和监控各种自动化财务流程;录入信息,合并数据,汇总统计;根据既定业务逻辑进行判断;7X24小时不间断工作;精准度高于人工...

今天早晨看到朋友圈的一篇文章,最令我感兴趣的不是文章本身,而是文章的最前面一行蓝色字体的说明:「全文由 Google 自动翻译,小编一字未改……」。本来对这篇文章并没有太大兴趣,但是看到这行「无关的话」,突然兴趣盎然,仔仔细细读完了全文。全篇文章看下来,没太大毛病,甚至比很多门户网站科技频道人工翻译的新闻还要准确和连贯,缺少一些低级错误。

这就是在过去7天我「不经意间」接触到的一些有关机器智能的例子,这些例子再往后展望10年左右,会发生更多令人吃惊的变化,比如超市的收银员可能是一台机器人(其实美国现在很多超市都已经配备自助结算柜台);每天送你上下班的车辆是无人驾驶汽车(专家预计在30年内,无人驾驶车会达到70%的普及率);你所在公司的财务部门大量的工作由财务机器人完成;而你所擅长的翻译工作,已经变成了对机器翻译的结果做校对和润色;你的闺密赖以为生的「会议速记」工作也变成了整理机器速记的结果(并且这个机器速记的准确率会在她的帮助下每天都在提高,她每天工作的最终价值,是加快自己的失业)。甚至是光鲜的医生,律师,专利行业都会受到人工智能的巨大冲击。

而这样的例子涌现,会越来越多,为什么?让我们来看看产业趋势:

如何判断判断产业趋势?有几种非常有效的办法,看投资、人才和消费的趋势。换言之,看资本流向何方,人才流向何方,大家把钱花在哪里。

投资方面,人工智能已经成为当下最热门的投资领域之一。红杉资本中国基金创始人沈南鹏就曾表示,人工智能是下一个技术创新中重要的平台型方向。中国过去6年资本投入总额超过了之前30年的总和,过去两年中国新增加人工智能企业数超过了之前10年的总和。

除了风险投资,BAT 三家互联网公司也在 AI 领域砸下重金。继百度之后,腾讯和阿里也加大在 AI 领域的人才建设。刚刚结束的贵州数博会,三位大佬关于 AI 的隔空对战,是近年来少有的激烈碰撞,分别指出了 AI 领域最重要的三个要素:技术、数据和场景。而对垒之下,则是人才争夺战。除了 BAT,其他的科技公司也在加大 AI 领域的建设。如果传统行业,比如汽车行业近期再加入争夺,这会客观上带来 AI 领域人才供求的极度不平衡,带来 AI 人才身价的暴涨,也会吸引更多的人才进入 AI 技术领域。

消费领域的趋势不如投资与人才领域那么轰轰烈烈,但「随风潜入夜,润物细无声」的方式对我们日常生活的渗透更加厉害。你可能不觉得自己有必要买一个「人工智能」电子设备,但是一旦当你习惯很多 Smart(智能) 的装置,你就再也回不到过去了,这就像你习惯了智能手机,再去看功能手机就仿佛看到了史前怪物;习惯了自动辅助驾驶的车辆,帮你在环路上巡航,自己再去开普通的汽车,踩油门就会觉得脚累;习惯了能自己绘制家中地图的扫地机器人,再拿起扫帚就会觉得多余…

当我们作为消费者能坐享一些因人工智能的普及而带来的便利时,我们也需要思考作为「生产者」,我们的哪些工作会受到人工智能的影响。

斯坦福大学顶尖的人工智能专家 Jerry Kaplan 在其新书《人工智能时代-人机共生下财富、工作与思维的大未来》中说:「即将袭来的机器人、机器学习以及电子个人助手可能会开创一个全新的世界,在这个世界里,很多今天由人从事的工作都将由机器完成。」

如今,这一趋势足以令每个职场的人关注,你所引以为豪的职业,你所擅长的技能,一旦落入人工智能擅长的领域,都会被「无情」的替代。为什么说是「无情」呢?因为「人情」是人与人之间的一种共识,机器的领域,更多的是「效率」与「正确」。AlphaGo 之所以以一种「不敬」的方式落子,是因为「尊敬」的逻辑与胜负无关。

所有以「熟能生巧」为特点的职业技能都是危险的领域。初级的编程、测试、写作、翻译、财务、人事、职业司机等人力密集型的工作会率先受到冲击。对此我们应该有足够的警惕。甚至再往后,即便你在从事所谓「更高级的工作」,如果不懂得怎样去驾驭人工智能,不懂得如何与人工智能相处,也会被淘汰。

在电影《隐藏人物》中,黑人姑娘所在的「计算组」因长期以来的不公平待遇(拥挤的办公环境,低廉的工资,缺少晋升机会等)而更早的对 IBM 7090的引入而关注和担心。她们最先想到了:「IBM 7090会让我们失业」。这种先发的危机感让她们更早的转型成为 NASA 的第一代程序员,成为操作 IBM 7090机器的人员。而领头的黑人姑娘,也成为 IBM 7090部门的首任经理。那些待遇更加优厚的白人计算员姑娘,也因为自己曾经的优厚待遇而错失对 IBM 7090的率先拥抱的机会,后来转而向这些黑人姑娘请教如何编程。

汽车的诞生,让马车夫失去工作的同时,也创造了新的职业——「司机」;计算机的诞生,让「计算员」失去工作的同时,也创造了新的职业——「程序员」;同样,人工智能会成为新的生产力工具,会让很多职业的消失,也会带来新的机会。当我们谈论未来时,我们一定要知道如何迎接人工智能的挑战,怎样才能抓住人工智能所带来的机会。

所以,我想无论你是谁,无论你在哪来工作,无论你从事什么工作,无论你是70、80还是90后,都要对「人工智能」有足够的关注。早一点警醒,会早一点得到解放和自由,而不是成为机器的奴隶或者人工智能时代的弃儿。

促使我写下本文的并非「人工智能」本身,而是来源于我对于自己毕业17年以来的复盘,来源于那些我本可以抓住,一举改变命运,但却失之交臂的机会。由这些「错失」我认识到一件事情:虽然没有人能准确的预知未来,但这不是我们放弃思考未来的理由。反而,如果我们能有「往后看10年」的眼光,我们会对更多当初看起来的「匪夷所思」的事情抱有更加开放的心态。这些因为「短视」而带来的「错失」,我想每个人都有自己的教训。你的教训是什么?进而,你对「人工智能」怎么看?欢迎在「评论区」告诉我。



参考文章:人生的要务:提高自己的思维层次

前一篇文章:漫步东京之 —— 一场说走就走的旅行

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