打破僵局的关键：超越事情的对与错

Original 辉哥奇谭辉哥奇谭 2021-06-05

很多陷入困局的事情，就在于当事者执迷于事情的对与错，而忽略了人的感受。

我举几个例子。

比如在买房、生子这件事上，很多年轻人与父母有不同意见。这个时候，如果双方都从自己的立场出发，辩论这件事情的是与非，必然是没有结论，弄不好也是两败俱伤的局面。但是如果我们能放下对这件事对与错的判断，尝试站在对方角度，体会对方的期待或者压力，就能有更好的局面。

又比如有些同事觉得自己团队缺人，但是老板和人力不给批HC（人力预算），他们为此困扰了很久，但是没有找到解决方案。

对此，我的建议是：先不要限于当下这件事情的结论，而是把眼光放远一点，看到这是一个长期的问题，比如2-3年时间，需要用耐心去解决。看看自己所需要的人力预算与哪些关键角色相关。识别出来，先与他们交朋友。

对于这个建议，我来深度解读一下。

很多「卡住」的事情，一定是时机不成熟，没有到「水到渠成」的时候。这个时候，自己单方面干着急没有用。你越是着急去理论，越是无法推动事情，就像在一片沼泽地里，越是挣扎，越是痛苦，无法阻止自己的下沉。

而破局的关键，在于理解分歧产生的根本原因是大家各自立场和视角不同，站在当事者看来理所应当的事情，站在另外一方看来却未必。

在理解的基础上，首先放下辩论是非，争执对错。其次最重要的事情是想办法与对方建立更深层次的信任。当信任建立，解决分歧只是时间问题。

大家可能会觉得奇怪：具体的事情我们都讨论不清楚，何谈与对方建立信任？

其实问题的症结就在这里，当我们聚焦于事情的时候，表面争论的是对与错，背后其实是个人的利益得失。因为立场不同，利益对立，所以聚焦于事情，很多时候会陷入僵局。你得到的，就是他失去的，他的幸福以你的痛苦为代价。不陷入僵局才怪！

那么如何破局？

先承认大家已经陷入僵局，急于求成只会加剧对立。更何况，冰冻三尺非一日之寒。问题积累已久，何必期待快速解决呢？所以，慢下来，眼光放长远是第一步。

在不着急的基础上，把眼光放长远，看看哪些人是关键节点，主动与这些人交朋友。记住，千万不要一上来就去谈事情，论对错。而是找一个大家可以放松下来的环境，比如一起喝喝咖啡，散散步，谈谈家庭、谈谈生活。

谈也不是瞎聊，而是有策略的聊。这里有一个不外传的秘诀，即「主动示弱」。可以谈谈自己在生活、工作中甚至是两个「冤家」相处的难点。这里一定要真实、真诚而不要用技巧甚至耍心思，把自己的纠结和痛苦都讲出来。

刘慈欣在《三体》中提到「暗黑森林法则」，他说：

宇宙就是一座黑暗森林，每个文明都是带枪的猎人，像幽灵般潜行于林间，轻轻拨开挡路的树枝，竭力不让脚步发出一点儿声音，连呼吸都必须小心翼翼：他必须小心，因为林中到处都有与他一样潜行的猎人，如果他发现了别的生命，能做的只有一件事：开枪消灭之。在这片森林中，他人就是地狱，就是永恒的威胁。

职场永远存在竞争，存在冲突，所以「暗黑森林法则」也会起作用。

当你在强硬时，你带着厚厚的盔甲，随时准备提防冷枪暗箭；你的重型盔甲也会让对方加厚自己的盔甲，保持更高警惕，随时准备战斗，避免自己利益的损失。这是日常生活、工作中产生冲突的常见情景。

但是当你能主动示弱的那一刻，你褪下了盔甲，露出了真心，对方也没有理由全副武装。很多人强调谈生意一定要去澡堂，坦诚相见，也是类似的道理 —— 先建立信任，再谈事情。当然，去澡堂比较适合于生意场上，在公司内部，大家坦诚相见有更好的方式。

很多人着急啊，火急火燎 —— 你看看，事情还没有眉目，你却叫我用风花雪月的方式来解决问题。

对，我觉得问题的根子不在于这件具体的事情，而在于你们之间缺少足够的信任。而当我们有机会建立信任，具体的事情反而就不纠结了。

半年前，当李想告诉我「要聚焦于人，而不是事情」时，我并不以为然，但是当我不知不觉中用这个办法解决我自己的困局，并且帮助不少人解决他们的困局之后，我能越发深刻的认识到这一策略的重要性。

对了，冲突越大、双方越是强势、各自越是经验多，这个方法就越适合。你可以试试。如果你无法迈出第一步，可以邀请第三方帮你破局。只要大家有机会从「事情的对与错」层面跳出来，那么任何暗黑森林都会瞬间变为草坪花园。

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PS. 最近几天，我会来讲讲对我投资理财观念影响至深的一本书，就是这本书让我下定了「终身投资」、「大规模投资」的决心。正是这本书让我具备长期的视角，更加理性的对待股市短期的起伏。因为它让我回顾了过去的历史，也看到了未来几十年要面对的挑战和对策。

这是哪本书？为何给我这么多启发？大家能从中获得哪些启发？敬请期待我对这本书的解读。同样还是老地方，「辉哥奇谭」知识星球的置顶区。

对听完我对《富爸爸穷爸爸》一书的解读之后，一位辉友写到：

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