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如何设定个人OKR?

辉哥奇谭 辉哥奇谭 2021-06-05


最近我在给大家培训OKR时碰到一个问题,「个人OKR」究竟该怎样设定?除了「没有必要写」之外,有两类典型的答案,第一类答案倾向于写「工作相关的事宜」,第二类倾向于写「个人职业与技能发展计划」。大家各执一词,讨论没有达成共识。

正好我在培训中碰到一个曾经在Motorola工作多年的同事,Motorola被Google收购期间,也曾全员推广OKR。他讲了Motorola(Google)的做法,他说他们当时所做的个人OKR就叫「Personal Development Plan」,翻译过来是「个人发展计划」,主要偏重于个人职业与技能发展。

从OKR权威Google的做法来看,我们似乎得选择以「个人发展计划」的做法来实践个人OKR,但是我还是有疑问 —— 原因在于我在Motorola和百度期间,每年都做「个人发展计划」,讲自己要发展什么技能,要成长为什么样的专家或管理者,却从来没有落到实处。据我观察,也没有人特别重视这件事,除了每年年初的设定和年底的检查,一年到头也不会有人特意提这件事。员工不重视,老板也不重视。因为这是很多大公司的普遍现象,所以我们必须反思,否则就是在浪费大家的时间。

回顾自己的职业生涯,包含总结对周围同事的观察,我发现那些在工作中发展最快的人(升职快、加薪快、影响力提升快),他们无一例外,都是在工作中得到了重用,换言之:在恰当的时候,承担了重要职责,负责了重要项目。

这种规律也导致一些精明的年轻人,有明显的「挑活」行为,即对于工作任务挑肥拣瘦,只愿意干那些能出成绩,能体现业绩,可以支持升职加薪的工作,而不愿意干那些苦力活。这在各行业大公司尤为明显。

但上述现象都让我们有这样的印象:只有与工作紧密结合,才可能有更好的个人发展。这个结论是否正确呢?我还不敢确认,直到看到了彼得·德鲁克讲的「三个石匠」的故事。

在其经典著作《管理的实践》中,彼得·德鲁克讲:有三个石匠,大家问他们在做什么。第一个石匠回答:「我在养家糊口」;第二个石匠回答:「我在做全国最好的石匠活」;第三个石匠说:「我在建造一座大教堂」。

在第一次看到这个故事时,我认为显而易见,第三个石匠的回答最佳,第二个次之,第一个最差。但是彼得·德鲁克有不同的看法。他认为,第三个工匠显然是个管理者,第一个也是不错的员工,起码他知道自己要什么。但是从管理的维度来看,第二个石匠最麻烦。

「大多数的企业管理者都和第二位石匠一样,只关心自己的专业。」彼得·德鲁克说:

但是这种努力提高专业水准的做法也会带来危险,可能导致员工的愿景和努力偏离了企业整体目标,而把职能性工作本身当成目的。我们看到,太多的部门主管只在意自己是否达到专业水准,而不再根据部门对于企业的贡献来评估自己的绩效。

这样下去的结果是:

致使整个组织变得十分松散,每个部门各自为政,只关心自己的专业领域,互相猜忌提防,致力于扩张各自的势力范围,而不是建立公司的事业。

真是一语道破天机,脱离开公司的整体需求去发展自己的部门或者个人,从表面看是一种努力,从本质看会南辕北辙,最终让公司整体利益受损,个人长期也会受影响。

基于上述的思考,我觉得无论是设定个人OKR还是谈真正的个人发展计划,都应该站在公司整体业务的需求来规划。如果企业的目标是建造一个伟大的建筑,那么最好的个人发展是在这项事业中承担重任,而非埋头修炼自己的某项绝活。当这座建筑出现在世人面前时,每个贡献者都会受益良多。如果企业一事无成,那么无论你再怎样宣传个人能力,也不会有人买账。

回到个人OKR本身,答案会比较清晰了,肯定不是单纯的个人技能和职业发展规划,而是围绕公司业务的重点和自己的关键职责去设定。无论是员工还是经理,都可以问自己下述问题:

- 我今年为什么样的业务结果负有最终的责任?

- 这个业务结果对于公司有什么样的重大意义?

- 如果我是管理者,那么什么事情是需要我亲自盯的?

- 在做这些事情的同时,我个人会有怎样的成长?

只要理解这四个问题,那么个人OKR就不难设定了。

至于「无需设定个人OKR」这种答案,我的回答是:做正确的事情,而不是容易的事情。设定有效的个人OKR无疑很难,但每个对自己有所期待的年轻人,都要能迎接这种挑战。


参考文章:用OKR改变工作和生活

前一篇文章:执着比聪明重要 —— 《人生护城河》诞生记


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