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理解他人和被他人理解

辉哥奇谭 辉哥奇谭 2023-07-08

「配图摄影 by 辉友小艺」

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让他人理解自己是最难的,也是最重要的。我们所遭遇的困难,多与自己逃避在让他人理解自己方面付出足够多的努力有关。我们总以为自己不用多讲,他人自会理解自己,世界上真要有这样的好事,就不会出现那么多完全不必要的纷争。

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让别人理解你,是领导者的天然义务。如果你想成为更好的管理者,合格的领导者,就必须在「让他人理解自己」上面下足功夫,投足时间。但凡我工作最顺利的时候,都是在充分共识方面投入时间和精力的。凡是一意孤行,急于求成的时候,都会碰得皮青脸肿。

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为了让他人理解自己,就一定要反问自己的发心,探索发心至关重要。当你的发心很纯正,超越了个人一时一己的私利时,就会有勇气坚持去推动他人理解你的想法。所以,让他人理解自己,不是简单向外灌输个人想法,而是需要更多地向内探索。在向外讲解时所遇到的困惑,都在向内探索时揭开谜团。而通过向外不断地讲解分享,自己对自我的探索也不断深入。

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理解他人是我们的义务,让他人理解我们是自己的能力。仅有这种意识是不够的,无论是理解他人还是让他人理解自己,都是需要经过刻意练习才可以获得的能力。凡是真正的领导者,都在让他人理解自己方面投入数倍于普通人的时间和精力。

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在最困难的时刻,有人理解你、认同你,是莫大的心理安慰,这种力量之强大,远超我们的想象。我们越想成事,就越要追求这样的理解和认同,这种理解和认同不会凭空而来,需要我们在日常生活、工作中投入时间和资源去培养,付出真心去赢得。

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让他人理解自己的另一个前提是我们能真正理解他人。所以,倾听是一种非常关键的能力,但实际生活中却总是容易被忽视。如何才能提升自己的倾听能力?我们需要真正关心对方,专注于对方说的话,尽量避免打断对方。努力了解对方的观点,尤其是听到他的弦外之音,确保我们能充分感受他的感受。当你能充分地理解对方,感受对方的时候,对方其实也对你打开了内心的大门。所以,如果你努力让他人理解自己,不妨先努力真正理解他人。

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你想表达的与对方真正听到的,永远存在差异,因为每个人都会优先从自己的角度出发,优先考虑自己的利益得失。这是分歧之所以产生的根本原因。为了减少分歧、增加共识,我们都必须学会站在对方的角度思考问题,看到对方观点的合理性。先寻求理解他人,在此基础上,通过清晰地表达自己、让自己被他人理解,这是建立共识的基础。

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当出现冲突时,我们要意识到:其实没有谁占据绝对真理,每个人都看到了事实的一面,没必要过度强调一面,而完全否认另一面。这样只会造成割裂,更无助于事情的解决。最好的办法是我们每个人都看到自己所不愿意看到的另外一面,承认另外一面的事实,理解另外一面的担心。只有先理解他人,才能最终被他人所理解。这样走下去,才有改善的希望。

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我发现大多数场景下,大家的沟通太低效了。我们在理解他人和被他人理解方面,根本不及格。绝大多数人,包含我在内,都不及格。沟通的低效,带来协作的障碍。在沟通机制建立和沟通能力培养上,我们还是需要多下功夫。

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想做成一件复杂且难的事情,要确保自己发心正确,能站在大局和长期的角度想问题,但同时也要付出时间和精力,确保能让更多的人理解自己。沟通在此时比任何技术层面的努力都更为重要。坚持以上两点,并保持长期有耐心,再难再复杂的事情最终都能搞定。

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如果自己想清楚一件事,难度是10的话,让别人理解你的想法,难度是100。因此,我们把再多的精力花在让他人理解自己的想法上,都不为过。知彼解己,知易行难。

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有些事情,明明发心是对的,思考得也还算周全,但其他人就是不理解,这是谁的问题?当然是自己的问题。让他人理解自己,不仅是自己的责任,也是最重要最关键的任务。

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今天分享的知识星球语音是「为什么人人需要培养领导力?」

我发现一个有趣的事情,即原本以为只是管理者才需要的「领导力」,其实是每个人的必需品。因为每个人都希望自己能快速成长,快速成长的关键是不断获得更好的机会、更难的工作。领导力的本质是「没有资源和权力的影响力、推动力。换言之,是超越资源和权力的影响力、推动力」。领导力在工作中的表现就是克服一个个困难,不断完成更难、更大的事情。具备这样特征的人,怎么可能发展得不快?

在探索培养领导力时,我建立了一个简单的框架,包含「哲学」、「目标」、「践行」和「环境」。如果你希望培养自己的领导力,甚至是从小培养孩子的领导力,请务必收听本篇语音。

收听方法:扫描下方二维码。

(辉友如是说…)

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