小项目 微治理（三）∣安东小区“萌宠的约定”，遇见更美好的社区
引言
“大树下议事厅、昆虫酒店、宠友会……”一个个充满生机自治案例串联起了2019年虹桥街道“自治全民星”创投项目，也串联起了社区自治的那些人、那些事……激活了社区治理的内生动力。他们在社区生根发芽，在社区茁壮成长，绣出了一幅充满活力的虹桥社区居民自治地图……
狗狗不牵狗绳吓到别人怎么办？
猫猫狗狗随地大小便怎么办？
爱猫人士和非爱猫人士经常会因为猫狗们的“投喂”和“去留”问题产生争执该怎么办？
如何让小区居民都自觉当一名合格的“铲屎官”？
来看看这个居委会是怎么做的？
和上海很多售后公房小区一样，位于安顺路上的安东小区人口密度高，老龄人口比重大。子女长大成人“单飞”了，很多老人选择了饲养宠物陪伴自己的晚年生活。
经过统计，1538户人家中60岁以上老人比例近4成，宠物犬大约80多只。当宠物已经变成“孩子”“亲人”般的存在，问题也“接踵而来”，有人不爱牵狗绳，生性活泼的小狗“冷不丁”窜出来，常常把路过的邻居“吓一跳”；有的“铲屎官”懒得帮狗狗捡粪便，曾有一度，走进安东小区，中“狗屎运”的人比比皆是。
可如今，这样的情形在安东小区居然“不复存在”。居委会针对“顽症”对症下药，“三张方子”不仅扭转局面，更成为了激发居民自治能力和动力的“催化剂”。
第一张“方子”
内驱推动 “通则不痛”
2018年春天，“安东宠友会”在居委会的牵头下正式“诞生”。“我们希望通过团队成员间的相互监督，相互提醒，推动大家养成文明养宠的习惯。”安东居委副干事长翟晶介绍，倡议一出，立刻得到了热心居民的响应。66岁的楼组长崔兆汉老伯抱着他的吉娃娃“宝宝”，自告奋勇当起了居民自治团队的负责人。
他和几名骨干印刷了文明养宠须知，挨家挨户送到宠物主人手中。“很多道理啊都很简单，关键是要有人去讲，一遍不行，就多讲两遍，注意自己的态度，总归会讲通的。”老崔说，其实真正做起来，并没有想象中那么难。有的居民总觉得，自家小狗活泼可爱，对人友好，不可能对人造成伤害，为什么要用绳子牵住他？做不通工作，老崔就换个方法说，“现在小区里车子也多了，快递小哥的电瓶车也经常车速很快，你想，你不牵绳子，对狗狗来说是不是也很危险？”老崔说，从这个角度去劝，几乎一说一个准。
第二张“方子”
“以活动聚人气”
如今，为了让宠友会人气更旺，居委会每月邀请宠物店专家开设讲座，并向积极参与者发放宠物护理优惠券，让“宠友会”的主人和“萌宠”们享他们应该获得的福利和尊重。狗狗拉稀了怎么办？狗狗为什么也会“三高”？给狗狗吹风，为什么一定要吹两次？这些与养宠紧密相关的“冷门知识”深受养宠居民们的喜爱，每场活动都是“座无虚席”。
“宠友会”成员们今后也更积极地参与社区宠物管理，形成良性循环。“以往，我们这里三天两头就有居民来投诉，说又踩到狗屎了，今年到现在，一桩投诉都没有！”翟晶感叹。平日里，像老崔这样的“宠友会”骨干，口袋里总会特意多带些纸和塑料袋，有的居民嫌捡拾粪便太麻烦，或者推说自己忘记带塑料袋，大家就主动递到他面前，众目睽睽之下，不得不弯腰捡拾。“通常，旁边的邻居都会来‘帮腔’讲道理，什么行为对，什么行为错，大家都清楚的。”
第三张“方子”
民主协商 制定小区文明养宠公约
安东小区“宠友会”对解决小区养宠难题，重塑邻里情谊做了有益的尝试，让居民主动参与自治，变“为民做主”为“由民做主”，与此同时，居民自发讨论制定了《安东居民文明养宠公约》。
安东文明养宠公约（试行）
为了规范养犬行为，保障居民健康和人身安全，维护养犬人的合法权利，维护小区环境卫生和秩序。根据相关规定，制定本公约。
1
宠物出生后，请各位主人到居委会为自己的宠物办一张“身份证”。
2
请宠友们定时为爱宠接种疫苗。
3
禁止饲养烈性犬只，烈性犬只以上海公安局公布的标准为限（包括藏獒、罗威纳犬、高加索犬等）。
4
带狗狗散步时请使用牵引带，牵引带长度请控制在两米以内，拥挤场合自觉收紧牵引带。
5
请给大型犬使用嘴套。避免近距离（一至二米）接触小孩、老人、孕妇等特殊人群。
6
请勿让爱宠在公共区域随地大小便，如发生请及时清理宠物粪便。
7
睦邻友好、请约束爱宠叫吠不要打扰您的邻居。
8
善待宠物，不虐待宠物。
9
积极推广文明养宠理念，热心参与爱宠公益活动。
10
爱宠如发生咬伤他人或损坏公物等，爱宠主人应主动承担相应责任。
为了您和他人的健康和安全，请自觉做到文明养宠。
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