一站办好“万般事”
案例注解
审批流程漫长、步骤繁多曾是困扰不少办事企业与群众的难题。近年来,在政务便民、助企服务、项目建设领域内,琼中坚持以制度集成创新为抓手,大力推进政务服务“一站办好”改革,打出“1+1”审批组合服务、外线工程审批服务“三合一”,以及“一件事一次办”“一业一证”改革等多套审批服务组合拳,为我省县域营商环境持续优化提供了实践经验。
案例进展
截至2022年6月底,琼中通过“一站办好”改革开展审批办件1.98万件。以“一站办好”为核心的审批服务改革深得企业和群众赞誉,极大地激发了当地市场发展活力。2021年,全县新增市场主体2494家,注册商标170件,同比分别增长37.5%、9%。
画外音
降低“门槛” 暖到“心坎”
时间不等人,机遇不等人。市场瞬息万变,市场主体要想在激烈的竞争中占先机、立住脚,就得瞅得准、行动快。但进入一个行业,办理证照审批等事项,往往涉及多个部门、多种手续,需要申请者多头跑、跑多次。即便如此,有时也未必能办成事。“起了个大早,赶了个晚集”, “入行”有点难,让人烦甚至恼。
堵点如何打通,“门槛”如何降低乃至拆除?琼中推出“套餐式”主题政务服务,通过事项整合、流程再造、信息共享,将一个行业准入涉及的多张许可整合为一张《行业综合许可证》,实现“一单告知、一表申请、一并审批、一证准营”。政务服务“一站办好”改革持续推进,催生了一大批市场主体,激发了当地市场活力。
政府部门多操心,企业、群众就能少烦心;信息数据多跑路,企业、群众就能少跑腿。审批做“减法”,服务做“加法”,说难也难,说容易也容易,关键就在于,政府部门愿不愿增强服务意识,既想企业、群众之所想,又想企业、群众之所未想;能不能“贴着骨头下刀”,将该整合的事项整合,将该压减的流程压减,不拖泥带水;会不会运用信息技术,破除“门户之见”,拆除“信息烟囱”,让信息有序、无碍流动。
有一句广告词说得好:把复杂的事情变简单是贡献。推动高质量发展,市场主体拼的是效率,政府部门拼的则是服务。期待更多“一站办好”的创新案例,给企业、群众办事提供更多便利。
海南日报 海南省优化营商环境工作专班办公室联合出品(第八期)
总策划:牛晓民
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画外音:张永生
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值班主任:王凯
值班总监:李国栋
内容审核:林叶
责任编辑:周钰 唐咪咪
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