【冀思广议】北雁集团背后不一样的传承思路
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段王爷：大家好，我是段王爷，本王爷喝湘江洣水长大，来自东方明珠塔下，从东南闽台寻入燕赵部落，今夜，与众岛亲“冀思广议，把脉燕赵商机”。对于中国的民营企业家来说，传承是一个我们始终绕不过去的话题，大多数的企业家，要么是在经历传承，要么是在未雨绸缪，提前规划。一代的企业家们，一方面希望能把最好的东西留给自己的儿女，另一方面，又希望能为自己辛辛苦苦打造的事业找到一个合适的掌舵人。今天，我们请一位燕赵群里的二代企业家，用一个不一样的视角来分享一下他对“传承”这件事的理解。有请今天【冀思广议】的男主角：承德北雁集团执行总裁——王敬宇！
王敬宇：敬爱的丁主席，各位岛亲、岛丁，大家晚上好，作为这一周燕赵部落的轮值群主，先简单的做一下自我介绍，我是来自河北承德的岛亲王敬宇，今年30岁。05年到09年在南开大学社会学系读本科，09年到10年在英国杜伦商学院学习市场营销，回国后先后在和君咨询和IBM企业咨询服务部工作了两年的时间，2013年回到我父亲创办的企业——北雁集团，现在担任集团的执行董事。虽然我年龄比较小，但在燕赵群里也算是老面孔了。承蒙各位的厚爱，自2013年底登岛以来，我参与了很多活动，得到过很多前辈的指点和帮助。可以这样讲，我回到企业之后这小四年的时间，从正和岛上汲取的养分是最多的。北雁集团在企业传承上的一些成绩，包括我今天能够被认可，并在这里分享，说到底是各位岛亲的功劳，感谢你们！
段王爷：三十岁了，正是被催婚的年纪，您有这方面的苦恼吗？
王敬宇：我在二十六岁的时候已经被家里安排相亲了，现在孩子已经出生了，就没有这些苦恼了。
段王爷：哈哈，相亲的感觉如何？
王敬宇：缘分，妙不可言！
段王爷：先晒一下照片，让大家认识一下！
王敬宇：
最近拍的。
▷什么是传承？企业为什么要传承？
段王爷：回归正题，您觉得究竟该如何定义“传承”，企业为什么要传承？
王敬宇：我今天分享的主题与传承有关，首先我觉得需要说明白的一个问题是，企业为什么要传承？我的看法是，如果仅仅是为了财富或者是企业控制权的传承，这样的传承的必要性是存在疑问的。企业作为商业生态系统中的生命体，有它自己的生命周期，商业生态系统也有它的自然规律。在这样的生态系统里，企业的生老病死是非常正常的事情。一个真正能持续为最终客户提供价值的，在产业链上发挥着积极作用的，代表着先进的生产力的企业组织，才有传承下去的必要性和可能性。换句话说，我们现在讲供给侧的结构性改革，我理解就是淘汰落后产能的过程。所以，在传承之前，我们是不是要思考，我们做的这个事，对这个日新月异的商业社会来讲，到底是先进产能还是落后产能？
段王爷：那关于“传承”的定义呢？
王敬宇：关于“传承”的定义，我本人没有考证过，个人理解是，在不影响企业正常运转的前提下，实现股权或管理权的交接和更迭。广义上的传承，是跟血缘无关的。
段王爷：那企业到底该传承什么？
王敬宇：这个问题我在2015年参加正和岛商学院组织的日本企业传承之旅时思考过，也是在那个时候有了答案。传承什么呢？我的看法是，要传的是一种“初心”，也可能是王阳明先生讲的“良知”。比起财富、名望、权力这些随时可能被时间和意外夺走的东西，创业者的“初心”和“良知”是永不褪色的。而且，只有把这个传下去，企业的接班人在每一次彷徨，每一次战略选择，每一次是非曲直的判断时，才能回到原点去思考，回到这个企业真正的品格和魂魄上来，有所为，有所不为。拿我自己的例子来说，我当初能回到企业，是与我父亲认真的进行了双向考察的。首先我得仔细看看这个企业的企业文化，核心价值观，自己能不能接受，我父亲也很郑重的问过我，能不能把成就人、造福人当成毕生的事业来做？双方都认可了，才能继续往下走，这样也是对企业和员工负责任。
▷企业传承分大小吗？
段王爷：大的企业和小的企业传承有什么不同吗？
王敬宇：我觉得大企业和小企业传承在节奏和方法上会有不同，规模较大的企业往往是一个更为复杂的分工协作体系，这样的企业要传承，是需要在组织上提前进行周密的设计的，小企业相对来说简单一点。
丁立国：敬宇这段讲的好，企业传承无大小之分，追求财富的企业是传财，追求事业的企业是传心，追求财富的企业是传人，追求事业的企业是传文化。
▷老臣有“私心”，代际沟通如何破局？
段王爷：在传承的过程中，该如何应对代际沟通的困局？
王敬宇：这个问题值得好好谈一谈，因为我平时接触到的二代里，跟父辈无法进行有效沟通的案例太多了。这里需要澄清的是，很多一代企业家认为跟子女的沟通没有问题，因为子女对自己言听计从，我恰恰以为这样的情况是比较危险的。因为在言听计从的模式下，二代的风险承受能力和决策能力都没有发育的环境。设想一下，一个不愿意承担风险，一到决策的关头就向长辈求助，甚至逃避决策的二代，你会放心把企业交给他吗？在代际沟通这一点上，我们家做的也不是多出色，但在我们一家尤其是我父亲的努力下，总的来说是越来越好的。我的建议是，首先，两代人要相互尊重，这种尊重，是作为两个独立个体的相互尊重。其次，一代企业家千万不要把管理公司员工的那种风格代入到家里去管理孩子，场合不对，情境不对。第三，二代要主动跟一代沟通，再难沟通也要尝试，这个没人能代替，而且没有人会比二代更了解自己的父母，你自己都搞不定，还能指望谁呢？
段王爷：二代该如何处理和老臣之间的关系？
王敬宇：这里我想引用曾国藩家书里的一句话“合众人之私，以成一人之公”。每个人都会有私心，老臣也好，新人也罢，都是一样的，关键还是看二代是不是能容得下他们的私心。一个人有私心，有诉求，就好办。
段王爷：哈哈，可以举个本企业内部的例子。
王敬宇：我们内部的元老跟我都还是蛮铁的。老臣的私心无非有几种，物质的需要，被尊重的需要，存在感或者是自我实现的需要。物质激励上，从股期权、奖金、福利等方面进行设计，让老臣分享到企业发展的红利，这个是技术问题，这里不做深入探讨。被尊重的需要，这个需要二代摆正心态，搁置争议，把老臣当成长辈或者老师去恭敬对待。
段王爷：您对待老臣私心的时候，心里上演着什么样的戏码？
王敬宇：存在感的需要，这个要着重说，很多老臣在传承过程中最担心的就是自己被边缘化，价值感降低，所以二代得让老臣看到他在企业未来蓝图中的位置，未必是核心的位置，但得是个重要的位置。这个难吗？其实不难，尤其是那些核心业务并没有太大变化的企业，老臣的作用应该得到更大的发挥。“家有一老，如有一宝嘛。”我从内心里是要理解他们的私心的，换位思考一下，自己的境界未必高多少。
丁立国：敬宇这一段有两句话说到我的心里去了。一个是“合众人之私，以成一人之公”第二句是“家有一老，如有一宝。”年纪轻轻有这样的觉悟，不容易。像我们这些创业几十年的人来说要做到老臣的平衡也很不易。对家里的老人更难做到“色难”的策略，所谓色难就是每一个脸色都对老人表示恭敬。
▷ 观察员闪亮登场：王敬宇的戈友、正和岛副总裁——王昆鹏
段王爷：丁主席主动担任起了我们的观察员，接下来有请我们的观察员——正和岛副总裁、约局创始人兼CEO——王昆鹏，闪亮登场！
王昆鹏：到！
王敬宇：好基友来了。
段王爷：观察员们可以随时提问，并发表建议，本王可以先八卦一下你们二位的关系吗？
王敬宇：昆鹏是我加入正和岛之后见到的第一个岛丁，后来我们又一起走了戈壁，一起去了日本，一路走来，基情满满。戈壁上睡过一个帐篷，不能透露更多。
段王爷：恩，看来敬宇总已经自爆八卦了。
王敬宇：哈哈！
王昆鹏：话说，我还和敬宇的父亲，我们敬爱的岛亲王立东总，一起去过台湾，一起去过日本，都是和敬宇分开去的。
▷当传承遇到了创新，“二代”该怎么办？
段王爷：传承与创新如何有效的结合呢？
王敬宇：谈到创新，我想起前段时间混沌研习社的李善友教授的演讲里讲到了“不连续性”这个概念，我觉得特别受启发。我们总是习惯性的活在过去的经验里，但是商业环境的变化太快了，一个企业要跨越这种“不连续性”越来越难，说句不是危言耸听的话，我们过去赖以成功的经验，总有一天会成为我们前进的阻碍。在这种情况下，我个人认为在企业的母体里孵化创新团队或者创新项目，基本上不太靠谱。如果要培育种子业务，或者投资未来的话，我觉得还是应该在母体之外，独立的运作，减少公司的文化、制度、氛围对新事业的束缚，这样成功率会更高一些吧。如果说传承与创新的结合，或者从另一个角度说，旧业务与新业务的结合，我觉得要回到商业的本质上来，不管商业模式如何，我们究竟为客户创造了什么样的价值，是不是符合企业的核心价值观？
▷“二代”真诚发声，老爹接招吗？
丁立国：我问一个问题，敬宇你觉得你父亲有哪些行为、思维需要改变和挑整？作为晚辈不便讲于他，老父又没有意识到。
段王爷：主席的问题虽然尖锐，但是众岛亲也很想知道答案。
王敬宇：我觉得可以开诚布公的说，现在来看，本着对企业负责的态度，最希望我父亲，能让自己在企业内获取信息的渠道更为通畅。之所以这样说，是因为企业里顺着老板性子说话做事的人，挺多的。这一点上，有时候我也不能免俗。
王珂：是听不到，还是员工不敢讲？
王敬宇：姐你这个问题问得好，我觉得两种成分都有，首先是不敢讲，因为说逆耳的话，得到的反馈往往不好。
段王爷：做为企业接班人，您最希望您的父亲为自己做什么样的改变？
王建峰：听到现在开始对你刮目相看，敬宇总确实有诸多自己管理感悟和心得，对企业发展方向方面的证悟。
王珂：企业的员工确实对创始人很难提出尖锐的问题，这是机制的问题，很多企业存在。
丁立国：敬宇说的好，这是做老板年头多了的通病，应该集思广益，广纳贤士。
王敬宇：其次是听不到，因为离一线比较远，很多高管平时都见不到我父亲，只能通过一些我父亲比较信任的元老来传话，这些人是非常清楚我父亲想听什么，爱听什么的。
丁立国：让立东总多上公司微信群，云之家多听听员工的声音，有一次我在香港带孩子玩，看见员工抱怨食堂空调没开，我马上处理了这件事。孩子还说我怎么什么都管，其实看似很小的一件事，也是反映出一定问题。
王敬宇：我们公司的高管群里都没人敢说话，我发一篇文章出去，应者寥寥。我问过大家为什么，大家统一的反映是：怕说错话。所以我们公司的氛围还是相对来说比较严谨，不太宽松的。
丁立国：属实成立了几十年的公司都会有怕说错话的桎梏，但应该创立新的企业文化来让员工不怕说话，不怕说错话。
王敬宇：嗯，我们已经从高管例会上开始倡导开放、阳光、民主的沟通方式。近一年来我深度参与了很多次私董会，把私董会的很多机制引入到我们集团的内部会议上，效果很不错。
王昆鹏：一个公司，最难以更替的，其实是文化。
王敬宇：是的，也是最宝贵的财富。
边杰：“我的爹他坐在楼梯上，已经苍老，不再是对手。”
段王爷：才子边杰诗歌乱入。我很想问一下敬宇，目前在公司您觉得最难的事情是什么？
王敬宇：最难的，是推动业务的持续改进吧。我不想用变革这个词，因为我觉得随着需求的变化，各种业务都是需要动态调整，持续改进的。之所以难，是因为大伙儿还是容易犯经验主义的错误，这个事五年前我们是这么做的，效果不错，三年前也是，一年前也是，为什么现在就要改呢。而且在做决策的时候，大家在判断上会有失误，不做事实性判断，而是做价值判断。
▷北雁集团家族背后的故事，不得不看
王珂：最后再说一下集团主业和副业的内容好吗？
王敬宇：北雁集团的主业是县级百货零售，目前在河北承德和河南开封、周口拥有8家百货商场。副业现在就是我花了一些精力在做的，电子商务公司、投资公司。
丁立国：敬宇你对今后的公司发展有什么自己的战略？
王敬宇：我对未来的规划和打算，我最想做的，还是继续深耕县城这块市场，把县城百姓服务好，未来我在这个逻辑上展开的所有事业，都基于这个市场中人们的需求，在我们的区域，我们已经是县城本地线下最大的流量综合体，接下来我做的电子商务公司，要成为县城本地最大的线上流量综合体，以全渠道的布局，去迎接县城百姓新一轮的消费升级。
王昆鹏：你能分享下，在哪一刻，你开始真正懂你的父亲？我说的是，开始在商业上懂你父亲要你去做的事情？
王敬宇：昆鹏的问题，真正懂得我的父亲，在商业上懂得我父亲要我去做的事情，好像没有一个确切的时间。关于我想成为一个什么样的人，我们企业有一条核心理念，经商育人，我希望将来被后人提起来的时候，能说这个人不只是个企业家，还在教育上有建树。每当想起我们的企业里，有一批一批的员工，原本生活在社会的底层，文化素质不高，也没有什么技能，但在我们这里，可以成长为企业的有生力量，活的有尊严，有社会地位，这是可以让我灵魂歌唱的事情。
王昆鹏：可以分享你的家训吗？
王敬宇：我家的家训是“勤、朴、正、和”，不是抄袭正和岛啊，这条家训提出来比正和岛成立要早。
王珂：企业严格的管理体系是好，但也要有轻松温馨的氛围，核心管理层过于的强势，就会听不到第一线的声音，往往一线的声音是对接市场的，鼓励建言，好的建议给予奖励，在企业中人人有责，鼓励说错了也没关系，要有勇气说。
飞翔：送君两句话，一句话是不独断专行，一句是注意群体迷失。哈哈，敬宇的不忘初心我还记得当时说的那么坚强而美好
孙利彬：敬宇的分享很棒，很接地气，连不太正经的我都正经八百地看了。
王昆鹏：其实，我是先认识了敬宇的父亲，王立东总，我们都喊他立东大哥，后来立东大哥把敬宇也带到了正和岛，我比敬宇虚长几岁，很快就成了几乎无话不谈的兄弟。我们一起走过戈壁，一起去过日本，一起探讨创业，也一起说自己的心事。今晚，随着敬宇的分享，回想这几年一起经历过的事情，再一次走进了他的内心，也真实感受到了敬宇对家族的责任与担当，对一家传统商业企业的用心和融入。这非常不容易，我很敬佩。
段王爷：从企业传承说到改革创新，从包容老臣聊到父子交流，企业管理、产业升级、新老传承，几乎每个企业都遇见的那些问题，今晚这样一个短短的【冀思广议】居然全部收录其中！感谢这位踏踏实实的“二代”企业家，他在父辈的肩膀上，年纪轻轻就拥有不惑的智慧，但仍然无法躲过那些江湖规矩，他需要在未来中去独立面临，撑起祖传大业，并日益革新，愿丈量过戈壁，踏上过正和岛，睡过王昆鹏，有丁主席与众岛亲爱护的的敬宇兄，未来的发展越来越好，今夜的【冀思广议】就到这里，我们下周见！
王敬宇：以上就是我今天分享的内容，坦白的讲，心里很忐忑，我今天讲的所有的东西，都不一定是对的。传承这件事也没有什么系统的方法论或者解决方案，每个企业的情况都是不一样的，每个二代的情况都是不一样的。我能看到非常多优秀的二代，走在我的前面，是我学习的榜样。另外，每个人都有自己的边界，我现在能做的，是强化自己对这个持续变化着的世界的认知，不断的拓展自己的边界，避免让自己变成企业发展的天花板。
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