律和冯亚荣：不搞技术的IT男

9月18日，湖北省律所主任、合伙人“互联网+法律”思享会（点击文字可查看内容）在武汉召开，此次活动请到了许多互联网界的新新力量，智善也借此活动得以见到许多从外地远道而来的嘉宾，也对部分嘉宾进行了采访。

这一期的嘉宾是北京律和同盟科技有限公司CTO：冯亚荣。

（冯亚荣在活动现场）

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=n0331yp2q6v&width=500&height=375&auto=0
（智善访谈-冯亚荣）

奇妙的碰撞

智善：您对将法律产品呈现到市场上是怎么看的呢？

冯亚荣：法律产品如果要进行互联网化，那它必须得标准化，这是必要条件。互联网上的东西基本上都是以标准化作为基础，如果要进行法律服务的突破，标准化是第一个必须迈过的门槛。其次是要考虑到怎么把法律服务进行社会化，我们一直宣传的理念是社会化互联网法律服务，当法律服务社会化、大众化的时候，它整个的服务经济才会形成一定的规模。

智善：在现在的市场情况下，您觉得怎样能够做到产品与需求更好的对接呢？

冯亚荣：我觉得产品和需求的对接就是产品和市场的对接，我们做一个网站然后把产品标价放在上面，这样的伪标准化实际上不会带来经济效益。需要正确理解整个市场的走向，如果我们对市场的用户有一个充分的调查，同时有一个商业解决方案，就可以通过其他行业和产品来链条式的带动和引发法律服务，而不是做个网站放在这里等法律服务需求者自己过来引发法律服务。

智善：对于老到60秒回答问题的方式，很多人觉得不能够切实的解决问题，对于这方面的疑问您有什么想要说的吗？

冯亚荣：一分钟肯定不能解决所有问题，但如果有一定的语言组织，我认为一分钟是能够解决基础问题的。大多数人可能是拿着手机就回复了，但是如果有一定的责任心，或者真正的为客户做到质量把关，他前期一定会做一个草稿，并且自己试读，把内容压缩到一分钟，在这一分钟内说重点说精华，这样才能够让用户觉得一分钟是物有所值。

同时我们也意识到确实有一分钟解决不了的问题，为此，我们做了一个远程电话咨询法律服务。由服务器端通过技术来做双向回拨，可以由服务器拨通两方，双方接通电话的时候也都是匿名的，也保护了双方的隐私。通过这种服务可以延伸出长时间的电话咨询，还有延伸出来的预约见面服务，这在老到里面也会有。

智善：就是说未来主要是通过这几个方面来优化项目？

冯亚荣：不仅仅是老到，包括这一类型的产品，如果想要项目长期发展和深入形成规模化，并且让用户能够觉得好用，它的突破重点一定在于数据的积累和数据结构化。当把法律知识结构化以后用户可以有更好的体验，他们不需要从茫茫的咨询问题中去寻找，而是可以从我们提取出来的精华里面对产品进行了解然后进行精选，我们给出来的肯定是平时遇到最多的这类问题。对于精选这块，我们目前有一个栏目已经进行了初步的尝试。

智善：你们现在有统计过老到和律脉的日常流量吗？

冯亚荣：二者的流量还是老到相对多一些，律脉会比较少。主要因为老到是基于微信公众号做的，无论是点对点的好友传播，还是分享到朋友圈，它的点击行为是没有注册的，这种方式比较方便流量的产生。用户不用去下载APP，也不用花费时间去注册，他们没有任何使用成本，这是流量保证的基础。而律脉是一个APP，它主打的是工具。

创新法律服务

智善：您刚讲到社会化的问题，您公司也是以社会化法律服务为宗旨，那您觉得律师怎样才能做好互联网法律服务呢？

冯亚荣：律师应该用新的心态去看待现在的互联网+法律，有时候有人会把互联网和法律放到一个对立面上，我认为它们应该是相辅相成的关系。通过互联网的思维和方式去助力法律服务的成长和增量，这样才能出现法律服务的创新。现在中国的互联网法律平台很多，律师应该正确选择一些好的产品和平台，如果在这个平台注册，那个平台也注册，每天面对的可能是不同的账号和消息，不同类型的订单，我们希望尝试做一些梳理。

智善：老到平台里面有花1元问答的方式，这个收入是怎样进行分配的呢？

冯亚荣：10%由平台收取，90%归收益人。这和其他相似的平台都是采用的同一个标准。

智善：在你们现在的变现过程中，这样的方式是最好的变现方式吗？还是说需要去寻找一些其他的变现方式？

冯亚荣：老到只是开始，并且它未来的路还很长。就像刚讲过的知识结构化，知识的结构化离不开数据的沉淀。老到从今年6月份上线到现在三个月的时间，数据的沉淀有一定的规模，但是还不够多。当我们形成一个比较大的规模的时候，再加其他数据进行整合，形成一种结构化的知识。这样老到将来去面对法律咨询群体的时候，它将是以一种有条理有结构的方式展现出来，他们就不用再重复的去提问了，这是老到未来要做的一个重点。

智善：团队对于公司产品的研发是很重要的，您能介绍一下您团队的架构及运作吗？

冯亚荣：我现在主要负责技术产品部门，我们技术这块是近20人，在技术团队的培养上也花了很长的时间。只有一个稳定的团队才能好好的做创业这件事，如果连团队都是不稳定的话，可能创业会更凶险。比如产品的迭代升级，或者思维的执行传递都可能会遇到一定的阻碍，所以我们很满意团队现在的执行力和整体的稳定性。

创业这件事

智善：您是怎么看待创业这件事呢？

冯亚荣：我读过一本书叫《黑客与画家》，是硅谷的创业之父写的，他在里面有一章写到从贫富差距理解创业的财富从何而来。他认为一个人可以普普通通的去上班，一年挣10万，30年可能挣到300万。但是如果我把30年的时间压缩到10年甚至5年，把30年的经历，30年投入的所有东西全都压缩到3年或者5年，那么他所获得的财富和收益肯定也是同样的，这就是创业的本质。当然很多创业者并不一定是冲着财富去的，创业的人还是有一些精神上的引导和执念的。

智善：对您来说主要是什么呢？

冯亚荣：我觉得对我而言最主要的是这辈子我总要干成一件事，就这么简单。

智善：也就是说您对于自己的梦想还是有这样的激情。

冯亚荣：激情在心中，在行动上已经过去了。我在这个公司已经有五六年的时间了，在整个过程中发现光有激情是不够的，有的时候可能会被激情冲昏头脑，我们还是需要冷静的思考。

智善：对互联网+法律未来的发展您自己是怎么看的呢？

冯亚荣：互联网+法律，我们目前给它的定义是社会化，是一定要有这个前提的。只有社会化的互联网法律服务，才有互联网的服务经济规模，只有这个时候它所蕴含的力量才会爆发。现在做的可能是一个现有的法律服务市场，是挖掘现有的法律服务的消费然后搬到网上，或者通过互联网的形式来进行一定的变革。但是我们认为，在中国，增量的法律服务市场是一块很大的饼，是可以好好去挖掘的。

文字整理|谢登粉

采访者|郭婵

责编|方晶