【专栏】实现了专业化，律师就一定能成功吗？
看到了律师行业专业化的趋势和项目管理知识的欠缺，所以在律脉邀请我开通专栏之际（智善联合发布），我选择了法律项目管理作为我的专栏主题，希望能通过这个专栏做法律项目管理知识的传播，更希望汇集一批对法律项目管理感兴趣的同仁，通过研究项目管理在法律行业的运用，以项目管理引领律师行业工作变革。
专业化这两年成为法律行业的一个热词，律师、律所动辄提出专业化发展战略，对外也以某某专业律师做标榜，以做万金油律师为耻。但遗憾的是，我们看到的并非真相。行业内的专业化更多是一种“伪专业化”，是宣传层面的专业化而非业务层面的专业化，是个人层面的专业化而非团队层面的专业化，是法律层面的专业化而非用户层面的专业化。
那么什么才是真正的专业化呢？个人认为正如以上提到的专业化表现在三个层面：业务层面、团队层面、用户层面，这三个层面形成了一个层层递进的结构。
首先是业务层面。业务层面的专业化意味着有所舍弃、偏重一隅。律师进入行业之初，基于生存的需要，必然要经过一个“万金油”的过程。这个阶段来者不拒，各种类型的业务都会接手，尤其是法律顾问业务，一般都不会拒绝。做了几年之后，慢慢会找到自身的优势所在，可能是偏重某一领域，比如道交、劳动、新三板等；也可能是擅长某一业务，比如法律检索、庭审、培训等。在此基础上，做业务的时候就会有所偏重，对某一领域或者某一业务做的多点。在这一偏重领域或者业务方面形成品牌之后，也就真正进入了业务专业化的阶段，由接手业务变为选择业务，由多类型业务转变为单一业务，并可以适当放弃部分价值较低的业务。当然对于价值较高的业务，如顾问单位也无须因为专业化的定位而放弃，可以采用律师之间合作的方式来做。
其次是团队层面。业务层面的专业化更多是一种个人的专业化。但是我们不能忽视的一个问题是：个人的专业化带来高效、专注的同时也面临闭塞、不全面的缺陷。手里拿着锤子，往往会把任何问题都看成钉子，我们习惯于从自身所擅长的领域出发去思考问题。而用户的需求是一种多元化的需求，我们所面临的法律纠纷也往往是多个领域、业务的交叉问题，完全依靠个人专业化并不能满足用户的需求。这个时候就需要引入团队。由不同专业领域的个人搭配成协作团队，相互协同，这样就可以避免个人专业化所带来的弊端，更好地满足用户日益复杂的法律需求。
最后是用户层面的专业化，这才是专业化的根本。我们常常听到某个律师标榜自己是民商法领域的专家，也有不少律所在自己的宣传页中标注“专注于高端商事法律领域”。这种说法当然没有错，但其忽略了一个最基本的要素：用户。商事法律领域是按照法律学科做的一个分类，这种分类体现的是法律部门的独特性，但未能体现我们服务的用户是谁，更不可能借此对用户有个准确的画像。相对而言，笔者更推崇成都西同律师事务所维度团队的专业定位“做最了解驾驶员群体的法律专家”。用户定位很明确，就是驾驶员这个细分群体，并由此定位出发，形成了一套针对驾驶员车辆购买、保养、保险、交通事故处理、二手车交易、自驾游服务为主要内容的法律服务体系。
先做用户定位，设定细分领域的受众，而后发掘用户需求，对需求进行具体分析，根据需求做匹配的法律方案。同时随时关注需求变化，不断去迭代自身的法律方案，保证最大限度地满足用户需求。这种操作方式即是用户层面的专业化，也是一种“产品化”的法律运作方式。
但是，今天我们主要说的就是“但是”，我们做到了专业化就一定能成功吗？答案显然是否定的。
先说团队层面，由一个人变成一个多人的团队，不是想当然就实现1+1大于2。这两年大家一直在说“一个人走的快，一群人走的远”，但不知道大家有没有考虑过“这群人为什么可以走的远“？如果这群人是一个团伙而不是团队，还能走的远吗？我们都知道人与人之间能力的差别、背景的不同、知识体系的异化必然会产生观点的碰撞，这种碰撞把握好了就是火花，可以催生新型法律服务；把握不好就成为琐事和隔阂，会消解团队的整体效能。那么有没有一种机制可以让我们有效地整合个人形成一个高效团队？
这种机制是有的，就是我们的主题：项目管理。项目管理中“沟通管理”和“团队管理”解决的就是个人与团队的问题。比如沟通管理中会涉及如何开会、如何策划头脑风暴、如何解决团队成员之间的观点分歧、如何解决沟通障碍；团队管理多从人员分工、利益分配、工作激励、工作协同等方面入手保证团队成员作用的发挥以及成员与团队之间目标的一致。也只有借助项目管理，我们才能真正从个人专业化过渡到团队专业化。
再来看用户层面的专业化。正如上述提到的，用户层面的专业化也是一种“产品化”的法律运作方式。之前有不少律师也说到过“法律服务的产品化”，但他们所谓的产品更多表现为对传统的法律服务进行流程化梳理，借助分工和流程输出法律服务方案。他们忘记了“产品”的基本定义。那么产品的基本定义是什么呢？《人人都是产品经理》这本书给出了我们答案：产品就是用来解决某个问题的东西。根据这个定义，我们做个流程的梳理：
结合这个流程，我们可以做出法律产品的基本规划和各个节点，那么接下来怎么办呢？同样需要引入项目管理，对流程、节点、时间、成本、人员做具体安排，这样才能形成法律产品交付用户。
从这个角度来说，专业化定义了方向，项目管理规划了路径，两者的结合才能造就一个成功的律师。
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责编 | 高丽君
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