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法律咨询平台排行:谁是“流量主”

2018-02-09 智善法律新媒体 智善

来源:同人法律传媒

投稿邮箱:zhishantougao@163.com

首席内容官:智善爷爷(18995580086)


前言


案源之于律师,就像活水之于鱼,是律师收入的保证。传统律师主要依赖个人关系,个人关系网越大,案源越多。除此之外,互联网是律师案源很大的一个补充,可以通过自建网站让客户主动找上门,也可以通过第三方网络平台获取客户。各式各样的法律咨询网站给与了律师和法律服务需求者一个平台,既让普通人方便快捷地获取法律服务,也让律师能获取案源。


根据专业网站的评分,排名前5的法律咨询平台分别为华律网、找法网、律师365、法律快车和110法律咨询网。我们将对这5个平台进行分析,以期展现各平台的特点、目前互联网上的法律需求和潜在的法律市场。



一、基本信息

        

所选五个平台均具有较长历史,建站时长都在13年以上,其中建站最早的是于1997年成立的110法律咨询网。另外,华律网、律师365以及法律快车均于2004年建站。这些平台都是经历了长期的市场淘汰后生存下来的幸存者,其平台的可信度更高。


从网站关键词和描述来看,5个网站定位都是在法律咨询和聘请律师,拥有高度重合的功能,核心业务并无侧重和区别。因此,各咨询平台的优劣更多体现在网站设计和网站注册律师等硬件上。


二、咨询入口——百度


Global Stats的数据显示,2017年全年百度一直占据着国内搜索引擎市场份额的70%~80%,毋庸置疑,法律咨询流量的分发基本由百度决定。



在使用百度作为搜索引擎的前提下,可以使用百度权重作为预计一个网站流量的指标。百度权重可划分出0-9十个等级,权重数值越大,说明网站自然流量越大。另外,还可以用百度指数来衡量用户通过百度搜索某个关键词的频率。


流量分布

                                             


根据计算,五大平台的总预计流量在730000左右,亦即每天约有730000人次通过百度搜索引擎进入五大平台。从流量分布图来看,华律网的预估流量遥遥领先,在530000左右,百度权重也达到了8,是所有平台中访问量最大的一个。其他四个平台形成了两个梯队,找法网和律师365预计流量在65000;法律快车和110网预计流量在35000。


百度指数值来源于用户搜索网站名的频次,其值可作为衡量网站在普通用户中传播力度的标准之一。华律网仍旧处于最前列,找法网和110网相差不大,法律快车和律师365分列四、五。相对而言,百度指数值水平均较低,只有预估流量的1%左右。说明5大平台的流量主要来源是其他关键词,而非网站名。


咨询者的年龄集中在30至39岁,而40岁以上的咨询者也占很大的比重。从性别分布上来看,男性咨询者的数量要高于女性。





三、网站对比


网站风格评析


在5个网站中,除了律师365外,其他四个网站设计风格类似,都选择在网站首页将核心服务和推广内容陈列出来;而律师365则采用了更简洁的设计,首页展示内容较少,其他功能和内容以下拉菜单链接的方式指向独立页面。另外,华律网、法律快车、110法律咨询网都采用了蓝色作为主色调,找法网采用黄绿色,律师365采用绿色。


内容设置及特定功能展示


五大平台的定位相同,因此内容设置上也有较高的重合性,都有的内容包括地区分站、专长分类、法律知识和法律服务四类。律师/律所库、案例分析等也是常见的内容,各平台类似模块的内容大同小异。但是,还有些模块是各平台独有的,例如华律网的自媒体、110网的法治资讯,这些都只是作为核心业务的补充。


而诸如VIP问题、律师收费标准、律师微信公众和爱心律师等功能在提升法律服务需求者体验和法律工作者业务能力上能起到非常大的作用,我们将进行逐一讲解。


①VIP问题


VIP问题是110网推出的优于普通提问的收费式提问,100元/条。在用户VIP提问发布后,它的独特功能会立刻让该问题优先置顶,直到用户得到满意解决方案后此功能消失,让用户在第一时间里赢得更多专业律师的关注和解答。


②律师收费标准


在律师365上,将各地区律师收费标准进行了展示,对收费项目、收费方式以及注意事项进行了详细的说明,这让当事人能在与律师面谈前对所需费用有个大致了解。除此之外,相关页面上还内嵌了律师费计算器,只需选定地区、案件类型、是否涉及财产关系、涉案金额等信息,即可算出大致费用。


③律师微信公众


华律网收录了部分律师的微信公众号,可直接通过微信公众号联系相关律师。


④爱心律师


华律网在每个地区公开招募1-5名律师作为该地区的爱心律师,该部分律师除了工作之余帮助广大网友答疑解惑外,还享有“爱心律师”特殊荣誉称号,华律网也会给予爱心律师专属的特殊标志和更多的展示特权,因此具有更大获取案源的可能性。


咨询分类


华律网、找法网、法律快车、110法律咨询采用的分类方式大同小异,基本沿袭民事、刑事、经济、知识产权、公司法务、涉外、综合这几大类进行划分。而律师365咨询则显得比较与众不同,它将法律咨询分为12大类,分别为婚姻家庭、交通事故、刑事辩护、劳动工伤、房产纠纷、债权债务、合同事务、医疗纠纷、公司经营、损害赔偿、知识产权、征地拆迁。


华律网咨询量领先同侪,110网提问有效率最高


通过爬取五大咨询平台共计137388条湖北省用户提问,设置“问题、时间、回复量”等字段,进行数据清洗、无意义文本剔除和统计分析,得到对各大平台的咨询强度和效度的对比结果。



华律网的日均咨询数显然遥遥领先,高于位于第二的找法网2倍之多,而110网和法律快车网在咨询强度上则相差无几。


110网单个问题的平均回复数最高,达6.75,意味着平均每个提问就可以收到近7条回复;其次是法律快车网、华律网、找法网。我们以零回复率来反向衡量当事人提问的有效程度,可以看出,找法网的提问有效率最低,而110网的有效率最高,法律快车和华律网几近持平。


婚姻家庭、合同纠纷、交通事故、劳动纠纷是案源重点



剔除“其他”选项不考虑,110网站咨询的前四大类问题分别为:婚姻家庭、合同纠纷、劳动纠纷、交通事故;找法网咨询的前四大类问题分别为婚姻家庭、交通事故、合同纠纷、房产纠纷;华律网的前五大类问题分别为婚姻家庭、债权债务、劳动纠纷、综合咨询、交通事故;从中可以提炼出,婚姻家庭、合同纠纷、交通事故、劳动纠纷是法律平台能提供案源最多的案由,各位大律们如果有专精以上领域的,多关注咨询平台一定能收获颇丰!


数据说明

1.本报告数据获取时间为2017-1-1至2018-1-23;

2.数据来源网站为百度及其他相关咨询平台网站,本报告所用数据的真实性和有效性依赖于源数据网站。




责编 | 方晶

终审 | 文晴

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