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给赵薇戴立忍们上一课:“政治劣迹”艺人的危机公关该怎么做?

2016-07-07 娱乐资本论原创 娱乐资本论



作者:曹乐溪


7月6日下午,一条#抵制台独,抵制电影没有别的爱#的话题登上微博热搜,参演赵薇电影《没有别的爱》并担任男主角的台湾演员戴立忍,因为被网友谴责支持“台独”和"falungong"而成为众矢之的。另一主演水原希子,也被网友爆料有为“辱华”照片点赞,参拜靖国神社等“黑历史”。




有些特别的是,此次的举报者既不是黄安,也不是陈净心,而是有着根正苗红背景的“共青团中央”微博。这一相当于官方盖章的做法,瞬间获得了数万网友的点赞和转发。文章发表后一度无法打开,网友们甚至纷纷质疑是赵薇的公关团队删掉了文章,现已恢复正常访问。




回应延迟、一言不合就起诉,赵薇团队犯了哪些危机公关的忌讳?


近年来,由于演艺人员涉及政治风波而被网友呼吁“封杀”的情况并不鲜见,当事人在第一时间发表申明进行澄清或道歉,随着舆论风口的转移可能也就息事宁人了。但在此次《没有别的爱》事件中,赵薇团队犯了没有及时回应争论的错。早在4月份公布演员时,网友们就提醒赵薇慎用戴立忍和水原希子,然而当时这件事并未引起片方的重视。


等“共青团中央”站出来爆料时,节点正值赞歌遍地的7月,政治话题本就相当敏感,而且赵薇的公关团队和支持者们,还在争论中扮演了“猪队友”的角色:


首先是官博声称起诉谩骂的网友,和主流舆论对着干。在6月28日赵薇微博发了与戴立忍的合影遭网友谴责后,戴立忍个人微博和电影官方微博在6月30日晚相继发表声明。戴立忍强调自己关心社会时事,支持言论自由,但绝不接受被扣上“台独”的帽子。如果说戴的回应还算得体,官博的态度明显更为强硬,表示对于网络上不实传闻引发的人身攻击,会“述诸法律,维权到底”,大有要和广大网友过不去的姿态。




7月1日,网友“兰斌强”声称:“一网名为专打网络喷子的人发来私信,亮出了电影《没有别的爱》声援支持戴立忍的《声明》,和要让我“等待法院的传票”的威胁”。


因为名誉受损而维权本身并没有错,但在舆论最为敏感的时候就把自己置于大多数人的对立面,显然是没有经过思考的冲动做法。“虽然除了申明事实之外,我也想不出更好的办法,”一位品牌经理认为,“但要走法律程序起诉网友这点肯定太夸张了,赵薇在这块儿的政治敏感度一直不强吧。”


其次,貌似不明真相的导演管虎乱入,微博转发了戴立忍的声明,认为戴是谦谦君子并无政治倾向,网友歪曲事实对他很不公平。随后,管虎发图暗讽网友好比凶残的日军,但很快删除此条。目前可见的微博画风已变,声称“莫说台独、抑或任何独,在我这里都是深恶痛绝,只余蔑视”,声援戴立忍的转发也已删除。




摊上政治风波这件大事,能有全身而退的好方法么?


截至发稿时,娱乐资本论在网上搜索《没有别的爱》,主演戴立忍的名字已从演职人员表中撤掉,《没有别的爱》生生变成了“没有男主角”。




《没有别的爱》刚刚杀青,距离上映还有不少缓冲期,而其他几部同样有戴立忍参演的几部电影可就没有这么幸运了。比如7月29日上映的《平安岛》,戴立忍是仅次于黄立行的主演。

6月30日电影官博转发了戴立忍关于台独传言的回应,结果招来骂声一片,多是指责片方力挺戴立忍的行为属于“不做死就不会死”。


如果说《平安岛》属于即使上映了也不会掀起太大水花的,那么由黄子韬、杨采钰主演的《夏天十九岁的肖像》则可能受到更多牵连。由于戴立忍在片中只是扮演女主角的父亲,并非主要角色,所以电影官博在事发后并未发声,但7月6日后,微博下还是出现了不少网友要求“删除有台独分子的片段”的留言,甚至有粉丝揣测电影跳票也和政治风波脱不了干系,“终于知道为什么延期了,希望能处理干净,然后早点上映。”


董子健的《六弄咖啡馆》,算是即将上映的几部影片中唯一没被波及的一部。戴立忍在片中只是作为特邀卡司客串出演,所以在电影的演职人员表中都没有列出他的名字,在微博上似乎没有遭到网友的围攻。


而由桂纶镁主演的《美好的意外》则属于无故躺枪的典型。今天电影官博发布由EXO演唱的主题曲,结果在一众粉丝喝彩中竟也有网友留言抵制电影,理由是桂纶镁是戴立忍的女友,所以政治倾向也不友善。




艺人摊上政治问题到底算不算是大事?也许还有人心存侥幸,认为吃瓜群众是健忘的,舆论消弭后并不会影响电影上映;而且在微博上抵制的网友,本身也不是会走进电影院看《没有别的爱》的那批观众。


关于政治风波引发的危机公关如何解决,娱乐资本论询问了业内人士,一位影视公司的公关经理建议,可以参考2014年彭浩翔受杜汶泽事件牵连被网友抵制时华谊的做法:“那个时候彭浩翔的《撒娇女人最好命》要上映,华谊做了一些转移话题的事情,比如在宣传方面强调黄晓明和周迅,而弱化导演,并且主动给媒体提供了一些其他料,转移公众视线。”


而多数人认为这其实是个无解的难题。一位业内人士感叹:“我不认为这种事能有所谓的危机公关策略,从早年的张惠妹,到后来的杜汶泽,目前为止还没有看到牛逼的解决方案,通常的后果都是损失惨重,你看兰蔻与何韵诗的事件就知道了。”


兰蔻与何韵诗合作引发网友对于母公司欧莱雅集团的集中抵制及其后续发酵,也许可以作为赵薇们的前车之鉴。最直接的损失是欧莱雅集团股价连日下跌,已导致该公司至少蒸发了25亿欧元,不仅如此,欧莱雅旗下除兰蔻外的品牌如碧欧泉、薇姿、美宝莲、植村秀等也纷纷遭到抵制。


我们不难发现这两件事的相似性,首先都是回应不够及时。在6月2日爆出网友抵制兰蔻新闻后,两天后(这个时间同样很敏感)兰蔻才在新浪微博上发公告表明“何韵诗并非兰蔻的品牌代言人”,并未提及香港方面的音乐会合作,而且只在境内媒体发声。


在网友继续表达不满,宣称要抵制兰蔻后,6月5号兰蔻在facebook上发表声明,声称以安全理由,取消原本与何韵诗合作的演唱会。




其次,官方的介入对于事件的后续发酵起着至关重要的作用。兰蔻事件本来只受困于民间舆论,而几天后《环球时报》发表评论,认为“何韵诗一点不冤枉”,“想参与中国内地的市场并从中获益,就别做危害中国国家利益的事”,这让群情激奋的网民们更加觉得自己有了政治靠山而理直气壮。


所以在此真的要提醒各位看客,遇到政治相关的危机公关,尽管我们并不知道怎样才是万全之策,但至少要做到第一时间发声澄清,放低姿态,切勿把矛头指向围观群众;上面的关系务必要打点到位,以免官方出面把事件做政治定性。








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