焦點│沃爾瑪走高端路線 加速大陸展店

山姆會員店的生鮮區。取材自澎湃新聞 

實體零售業受嚴重衝擊，全球零售巨頭沃爾瑪卻試圖靠走高端路線在中國市場擴張。26日開業的深圳龍華店內山姆會員店中國區總裁文安德，指著一款標價高達12.8萬元（人民幣，下同）的鴨絨被說：「店內會放一些不是每位會員都購買，但一定會曬在微信朋友圈的商品，比如這款鴨絨被，我們也要吸引有這種消費力的會員」。

這款鴨絨被扮演的角色，與去年珠海樂世界門店的118.8萬元寶馬740差不多，可以說是山姆店的噱頭，但它也體現了會員店對自身的清晰定位。

澎湃新聞報導，山姆會員店是全球最大零售商沃爾瑪旗下的收費制會員商場，1996年跟隨沃爾瑪首次進入中國，目前在全球開出了800多家商場，深圳龍華店則是他們在中國開設的第16家山姆店。且山姆店在中國還有繼續擴張的趨勢。

山姆會員店中國區總裁文安德透露，山姆會員店在中國的門店數量將在2020年底前由目前的16家增加到40家，加速在一、二線城市擴張，且沒有感受到「實體零售業寒冬」的到來。

這也意味未來三年，沃爾瑪計畫在中國增開24家山姆會員店。被問及山姆店為何選擇零售業關店潮的當下進行擴張時，文安德向澎湃新聞表示：線下零售商紛紛關店，是因為一些商家沒有找到可行的模式，山姆會員店目前沒有感受到實體零售業寒冬。我們也會思考，十年後，到底是電商還是實體零售商將主導市場？他認為，在中國這個市場，電商的市場比重會增長，但實體零售仍會主導，因為它能提供的購物體驗不一樣。

和沃爾瑪、大潤發等大賣場不同，消費者要想在山姆店購買商品，必須繳納一筆年費。收取會員費是山姆會員店的贏利模式，有一種說法是，這筆費用約占其利潤總額四成。

除了門店數量、選址方面擴張，山姆店去年做了一個大調整：會員費20年來首次漲價，年費從過去的150元上升到260元，漲幅高達73%。

文安德的解釋是，「會費收入增加，整體業績和銷售量實現增長，採購量也穩步上升，讓我們有更好的空間降低成本。」他還強調，會費上調後，山姆會員店目標會員的數量增長，非目標會員數量減少，總數上來看，會員數量在過去一年有所增長，會員構成也更接近山姆想要的目標會員形態。