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疯了吧!蹭河南暴雨热点,简直没底线

关姐 公关界头条 2022-10-20

我开通视频号啦!

作者 | 关姐

来源 | 公关界头条(ID:PR-TOP)

突如其来的河南暴雨,
牵动着全国人民的心。
在这危急关头,
本应齐心协力、伸出援手,
但是有的企业却偏要找骂。

没错,说的就是河南本土房企!
康桥地产、永威置业、亚星集团,
暴雨的热点都要蹭???

事情是这样的,
郑州、巩义等地雨势让人心焦,
网上却流传着三张借势海报,
不合时宜拿灾情来营销,
立即引起全网声讨。


“入住高地,让风雨只是风景”

海拔高不等于格局高,
这种自以为高明的抖机灵,
属实没有心。

“就算大雨让这座城市颠倒”
“有车位,无烦恼”

特大暴雨来临,
地下车库未必安全,
过分夸大车位的作用,
少了对他人设身处地的体谅。


有车位和无车位的对比,
在灾难面前显得不近人情,
企业看到了暴雨突袭的热点,
看不到被暴雨围困的人群。

大部分网友都觉得,
水火无情,企业不该恶意营销。



也有人觉得发的时机不凑巧,
被大家恶意解读了。



说实话,对待天灾就该严肃,
这也是热点营销的底线。
不管海报是否为提前制作,
都不应在灾害期间发布,
别怪网友敏感,
而是本身就不符合价值观


这类蹭热点卖楼盘的广告,
一味借势暴雨,
缺乏对受灾人群的基本共情。
表面上是宣传自身优势,
实际上在制造焦虑,
投机取巧的营销手段,
对救灾并无益处。

就在舆论逐渐发酵时,
康桥集团率先站出来道歉,
然而这份公关声明,
并没有挽回企业形象。

网友反而提议,
“致歉不如捐款”
毕竟嘴上说的再好听,
也不如为救灾出份力。

#康桥地产致歉#的热搜还没下去,
享道出行郑州又引起网友关注。


这件事就更离谱了,
明知是红色暴雨预警,
还能若无其事地玩梗,
简直非蠢既坏。


眼看网友怒火蹭蹭上涨,
品牌官微立马删文道歉,
但是抖机灵翻车的负面影响,
没那么快消散。


看了这些蹭热点的反面案例,
大家也不必失望,
还有更多品牌面对灾情挺身而出,
为抢险救灾做出贡献。

腾讯公司紧急宣布,首批捐款1亿元,并在其平台设置“驰援河南洪灾”专区,为全国网友的爱心捐助开辟通道。

阿里巴巴捐钱又捐物,配合政府成立“援助救灾紧急小组”,联动旗下各品牌推出多项助力救灾的举措。


新浪微博、百度、字节跳动都开通河南暴雨互助通道,让受灾群众可以通过多个渠道快速发布求助信息。

京东捐赠的两批物资已经抵达河南救灾现场,缓解近万名医患人员的燃眉之急。


华为影业来了

美团捐款1亿驰援河南,并免费开放郑州仓库63万件生活物资。

小米、OPPO、vivo、快手、安踏、联想集团分别捐赠5000万元;
B站、极兔速递比亚迪各捐赠2000万元;
蔚来、小鹏汽车各捐赠1500万元;
陌陌科技、度小满金融、理想汽车、小红书分别捐赠1000万元;
喜茶、泡泡玛特、realme分别捐款500万元等等。

这种企业间的内卷充满正能量,同时也让大众看到企业的社会责任担当,既对救灾非常有利,消费者也不会忘记企业的公益善举。


值得注意的是,

企业的捐助救援最好落实到行动上

不要为了面子,跟风蹭热度,

东风标致就因为救援工作没有落实到位,

遭到网友批评。



公司内部没有沟通好,

导致救援响应延迟几个小时,

要知道,灾情驰援分秒必争,

东风标致“言行不一”,

反而好心办坏事,

网友也觉得自己的信任被企业辜负。



救灾明明是件好事,

不该当做营销的幌子,

企业不如用蹭热点的速度,

迅速展开救援应急工作。


最后,希望早日雨过天晴,

郑州挺住!河南挺住!


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