政务中心工作人员收红包被举报！真相原来是这样……

“在双流区政府政务服务中心交通窗口办理车辆年审时，有位姓赵的工作人员表示要收取红包才能办理，望查处。” 2017年12月8日，成都市市长公开电话接到一男子投诉。

“现在居然还有收红包才办事的政府工作人员？走，我们去好好调查一下。”接到线索后，我和同事立即展开调查。

我们对反映存在收红包的行为进行了暗访，针对该窗口工作人员的服务态度，以及有没有索要红包的情况，向前来办理业务的人员进行随机抽查了解。

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“我的车办理年审需要交些什么东西啊？”“您把下面这些资料全部准备齐全拿过来就可以办理了。”我以一个普通群众的身份，找到被投诉的这位姓赵的工作人员办理业务。这位工作人员对群众礼貌，办理过程中也严格工作规范，看起来不像是投诉人口中的那个样子。

在随后的暗访中，我们也从群众口中得知，这位姓赵的工作人员服务态度很好，没有过索要和收取服务对象红包的行为。“他平常工作都很认真啊，每天尽职尽责的，没见过他做什么违规的事情。”在赵某的同事和领导处了解情况后，我们觉得此事有蹊跷，决定深入调查，还原事实真相。

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随后，我们在交通办理记录中发现，12月6日，有位胡某到交通窗口办理审验一家汽车维修部的个体企业。赵某回想起来，“当时他递交的资料不全，我们没有通过，当事人胡某对我们非常不满……”我们随即调阅了该企业资料，发现该店提供的场地证明材料照片和签字存在造假嫌疑，甚至有些资料是PS上去的。“这其中肯定有‘猫腻’！”

几天后，我们到这家汽车维修部进行实地核查，发现该店提供的经营场地证明与实际不符，要求现场核实照片上的停车场位置，该店负责人刘某却支支吾吾。

“场地证明、上面的签字及公章字迹不清楚，我们怀疑你们有造假嫌疑。”于是我们带着汽车维修部负责人刘某及相关资料到出据证明的该社区居委会进行比对。结果让社区工作人员大吃一惊：停车位证明材料上的印章是假的，属私刻公章，上面的社区负责人签字也不对，属仿冒他人签字，社区当即向公安机关报了案。

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在事实面前，刘某承认材料是假的，举报电话是合伙人胡某所为，并当场向交通运输局工作人员道了歉，表示马上联系胡某接受相关部门调查。此案件当事人刘某于2017年12月27日因私刻公章、模仿他人签字和诬告国家工作人员被双流警方行政拘留15天。

“谢谢你们打了假、破了案，还证明了我的清白。”赵某紧紧地拉着我的手感激地说。这次的经历让我感触颇深，我们作为纪检人，要及时解决群众反映的问题，更要有一双善于发现的眼睛，有一颗较真执着的心，一个小细节背后可能隐藏着巨大的真相。这也让我们要以更高的标准，更严的纪律要求自己，提高能力素质、锤炼过硬本领，不忘初心、砥砺前行。

（双流区交通运输局监察室主任  杨国勤）

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编辑/刘飞 程廷静

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